Ontem, 75 milénio trabalhadores da gigante de saúde Kaiser Permanente embarcaram em um greve de três dias para reivindicar contra a falta de pessoal, o esgotamento e os baixos salários – estabelecendo um recorde para a maior greve de saúde até à data na história dos EUA. Mas o tempo é tudo na medicina. Enquanto a Kaiser Permanente negocia acordos com representantes sindicais, surgiu outro desenvolvimento interessante: assinou um consonância com Nablaa startup de saúde de IA de Paris, fornecerá um assistente de IA para médicos e outros médicos em sua rede para reduzir a quantidade de tempo que eles gastam com governo: a IA ajudará a grafar anotações e realizar outros trabalhos administrativos, com base em conversas que ele ouve e transcreve.
O resultado Copilot da Nabla, lançado em Marchar deste ano, será lançado inicialmente para os médicos da Kaiser Permanente no setentrião da Califórnia, abrangendo um totalidade de 10.000 médicos. O serviço estará disponível para todos eles, mas seu uso será opcional. Se o serviço funcionar muito, a teoria será potencialmente implementá-lo no restante da espaço de atuação da Kaiser Permanente nos EUA.
Pelo que entendemos, Nabla e Kaiser Permanente executaram pela primeira vez um piloto de duas semanas do serviço em agosto deste ano. O processo de transformar isso num consonância mercantil poderia normalmente ter demorado muito mais tempo, por isso vale a pena perguntar-nos se as atuais ações laborais tiveram um papel a desempenhar na aceleração desse processo.
Ainda assim, vale a pena deixar simples que, por enquanto, nem Nabla nem Kaiser Permanente estão a trabalhar em ferramentas para assumir o trabalho médico que os médicos e outros estão a fazer.
Isso não quer manifestar que outros não sejam. Corti, outra startup de saúde de IA, arrecadou US$ 60 milhões no financiamento para continuar a desenvolver a sua tecnologia: outro assistente para os médicos, mas dos quais objetivo é ajudá-los nas avaliações dos pacientes. A Corti também já tem alguns acordos impressionantes e diz que já está trabalhando com mais de 100 milhões de pacientes/ano.
E há outras indústrias onde a IA se tornou um importante ponto de discórdia entre grupos trabalhistas. No mundo do entretenimento, antecipando o uso crescente da IA para recriar a semelhança e as vozes humanas, o sindicato dos actores SAG-AFTRA está em greve neste momento sobre a própria questão da IA e porquê esta terá impacto na forma porquê trabalham e porquê são compensados.
O problema que Nabla está abordando é que a governo que os médicos e outros são obrigados a fazer depois de atender os pacientes – formulários necessários para conformidade e outros fins – pode levar horas para serem concluídos todos os dias.
“Um médico pode fazer até 4.000 cliques no mouse em um vez de 10 horas”, Alexandre Lebrun, CEO e fundador da Nabla, em entrevista.
Tão mais na maioria das vezes, esses médicos adiarão isso. Porquê resultado, isso O trecho de trabalho e o trabalho realizado nesse trecho são frequentemente chamados de “hora do pijama”, uma referência a porquê os médicos normalmente fazem isso no final do dia, em roupa de dormir. O esgotamento resultante dessas horas extras de trabalho em cima do trabalho tem sido um problema persistente na indústria há anos.
O copiloto de Nabla, porquê já descrevemos, funciona essencialmente porquê um assistente virtual. Ele ouve conversas e outras interações que ocorrem com os pacientes e compara o que ouve com outros documentos complementares. E depois traduz os dados resultantes em diferentes pontos de extremidade baseados em documentos – porquê prescrições, cartas de consulta de comitiva, resumos de consultas – que normalmente resultam dessas reuniões. Os médicos do piloto reduziram 1,5 horas de tempo administrativo usando o Copilot da Nabla, disse a empresa.
Quando escrevemos pela primeira vez sobre o serviço, ele se baseava em GPT-3, o grande padrão de linguagem construído pela OpenAI, que é usado para gerar texto humano e está alimentando centenas de aplicativos. Desde portanto, o Copilot atualizou para o GPT-4, mas agora também executa em grande secção a maioria de seus serviços em seu próprio LLM, embora Lebrun tenha dito que ainda usa o GPT-4 em algumas áreas para verificar o trabalho de seu próprio LLM.
“GPT-4 ainda é o padrão ouro”, disse ele. “Por ser muito preciso e poderoso, nós o usamos para processar feedback e emendar o que fazemos.”
(Lebrun, que tem uma longa e interessante experiência no mundo de assistentes virtuais e processamento de linguagem originário, é um fundador a ser observado. Ele vendeu sua primeira startup, VirtuOzum “Siri para empresas” em 2013 à Nuance para liderar o desenvolvimento de tecnologia de assistente do dedo para empresas. Ele portanto fundado e eventualmente vendido sua próxima startup, Wit.ai, para o Facebook, onde ele e sua equipe trabalharam na invasão da rede social em chatbots no Messenger. Ele portanto ajudou a estabelecer e comandar o FAIR, o meio de pesquisa de IA do Facebook em Paris, liderado por Yann LeCun, vencedor do Prêmio Turing e cientista-chefe da Meta. LeCun é um de seus conselheiros agora na Nabla.)
Nabla levantou pouco menos de US$ 23 milhões de investidores que incluem Tony Fadell, First Minute Capital e Artemis. Pelo que entendemos, está iniciando agora discussões com investidores para receber mais.
