A União Europeia aprofundou a investigação da rede social X, de propriedade de Elon Musk, inaugurada em dezembro, de acordo com o livro de regras de governança online e moderação de conteúdo do bloco: a Lei de Serviços Digitais (DSA). As violações confirmadas do regime podem custar caro para Musk, uma vez que as autoridades têm poderes para emitir multas de até 6% do volume de negócios anual global.
Na quarta-feira, a Comissão disse que enviou a X um pedido formal de informações (RFI) no âmbito da DSA buscando mais detalhes sobre aspectos da investigação em andamento – que está investigando preocupações sobre riscos de conteúdo ilegal, design manipulador, deficiências na transparência dos anúncios e dados da plataforma acesso para pesquisadores.
A RFI também visa algumas novas preocupações, com a UE dizendo que está perguntando a X sobre suas atividades e recursos de moderação de conteúdo à luz de seu último relatório de transparência (outro requisito do DSA) – que revela que X reduziu o número de funcionários de sua equipe de moderação de conteúdo em quase um quinto (20%) desde o relatório anterior, em outubro de 2023.
O relatório também revelou que X reduziu a cobertura linguística da moderação de conteúdos na UE de 11 para sete línguas oficiais – um problema particular para a Comissão, que já levantou a questão antes em esforços de longa data que pressionam as plataformas para combater os danos de conteúdo.
Outra nova preocupação da UE diz respeito à abordagem de X à IA generativa. A Comissão afirmou que procura mais detalhes sobre “avaliações de risco e medidas de mitigação relacionadas com o impacto das ferramentas generativas de IA nos processos eleitorais, na disseminação de conteúdos ilegais e na proteção dos direitos fundamentais”.
X é regulamentada como uma chamada plataforma online de grande dimensão (VLOP) ao abrigo da DSA, o que significa que está sujeita a uma camada adicional de regras – supervisionadas pela própria Comissão – que exige que avalie e mitigue riscos sistémicos, como em áreas como a desinformação .
“O pedido de informação enviado hoje é mais um passo numa investigação em curso”, afirmou a UE num comunicado de imprensa. “Baseia-se na recolha e análise de provas conduzidas até agora, incluindo em relação ao relatório de transparência de X publicado em março de 2024 e nas respostas de X a pedidos de informação anteriores, que abordaram, entre outros, medidas de mitigação para riscos ligados à IA generativa.”
Em março, a Comissão enviou uma enxurrada de RFIs a vários VLOPs, incluindo X, solicitando mais informações sobre a sua abordagem para lidar com riscos relacionados com a utilização de IA generativa. A UE está preocupada com o papel que os deepfakes políticos poderão desempenhar nas próximas eleições para o Parlamento Europeu, no próximo mês.
O último RFI to X dá à plataforma até 17 de maio para fornecer respostas às suas perguntas sobre recursos de moderação de conteúdo e IA generativa. Deve enviar as demais informações solicitadas à Comissão até 27 de maio.
X foi contatado para obter uma resposta ao desenvolvimento, mas até o momento não havia fornecido comentários.
Durante uma reunião com jornalistas no mês passado, um alto funcionário da Comissão recusou-se a oferecer uma atualização completa sobre a sua investigação com X, mas caracterizou os contactos com a empresa como “bastante intensos”.
O funcionário também confirmou que um tópico de discussão ativo está relacionado ao recurso Community Notes do X, que coleta contexto adicional para exibir em postagens disputadas – algo que X sob Musk enquadrou como sua abordagem principal para moderação de conteúdo – acrescentando que não está claro se a abordagem da empresa é suficientemente robusta para responder aos riscos eleitorais.
