O CEO do Google, Sundar Pichai, discutiu recentemente o futuro das pesquisas, afirmando a importância dos sites (boas notícias para SEO). Mas como isso pode acontecer se a IA supostamente tornará os mecanismos de pesquisa obsoletos (junto com o SEO)?
Pesquisa vs Chatbots vs Pesquisa Generativa
Há muita discussão sobre a pesquisa de IA, mas o que falta consistentemente é uma definição do que essa frase significa.
Existem três maneiras de pensar sobre o que está sendo discutido:
- Mecanismos de busca
- Chatbots como Gemini ou ChatGPT
- Pesquisa Generativa (que são chatbots empilhados em cima de um mecanismo de pesquisa tradicional como Perplexity.ai e Bing)
Pesquisa tradicional é um nome impróprio
A palavra nome impróprio significa um nome, descrição ou rótulo impreciso dado a algo. Ainda falamos sobre busca tradicional, talvez por hábito. A realidade que deve ser reconhecida é que a pesquisa tradicional já não existe. É um equívoco referir-se ao Google como pesquisa tradicional.
Sundar Pichai afirmou que o Google usa IA há anos e sabemos que isso é verdade por causa de sistemas como RankBrain, SpamBrain, Sistema de Conteúdo Útil (também conhecido como HCU) e Sistema de Avaliações. A IA está envolvida em praticamente todas as etapas da pesquisa do Google, desde o backend até o frontend nos resultados da pesquisa.
A documentação de 2021 do Google sobre SpamBrain observou como a IA é usada no nível de rastreamento e indexação:
“Primeiro, temos sistemas que podem detectar spam quando rastreamos páginas ou outros conteúdos. …Algum conteúdo detectado como spam não é adicionado ao índice.
Esses sistemas também funcionam para conteúdo que descobrimos por meio de mapas de sites e do Search Console. …Observamos spammers invadindo sites vulneráveis, fingindo ser os proprietários desses sites, verificando-se no Search Console e usando a ferramenta para pedir ao Google que rastreie e indexe as muitas páginas com spam que eles criaram. Usando IA, conseguimos identificar verificações suspeitas e evitar que URLs de spam entrassem em nosso índice dessa forma.”
A IA está envolvida no processo de indexação e em todo o processo de classificação e, por último, nos próprios resultados da pesquisa.
A atualização mais recente de março de 2024 é descrita pelo Google como complexa e ainda não terminou em abril de 2024. Suspeito que o Google tenha feito a transição para uma infraestrutura mais amigável à IA, a fim de acomodar coisas como a integração dos sinais de IA anteriormente associados ao HCU e o Sistema de Avaliações diretamente no algoritmo principal.
As pessoas estão pirando porque a pesquisa de IA do futuro resumirá as respostas. Bem, o Google já faz isso em trechos em destaque e resultados de pesquisa de gráficos de conhecimento.
Sejamos realistas: a Pesquisa tradicional não existe mais, é um nome impróprio. O Google é descrito com mais precisão como um mecanismo de busca de IA e é importante reconhecer isso porque, como você verá em breve, está diretamente relacionado aos meios de Sundar Pichai quando ele fala sobre como será a busca em dez anos.
Pesquisa híbrida combinada, também conhecida como pesquisa generativa
O que as pessoas atualmente chamam de AI Search também é um nome impróprio. O rótulo mais preciso é Pesquisa Generativa. Bing e Perplexity.ai são chatbots generativos de IA empilhados em cima de um índice de pesquisa com algo no meio que coordena entre os dois, geralmente referido como Geração Aumentada de Recuperação (RAG), uma tecnologia que foi criada em 2020 por pesquisadores de IA do Facebook .
Veja também: CEO do Google sobre como será a pesquisa em 10 anos
Bots de bate-papo
Chatbots são muitas coisas, incluindo ChatGPT e Gemini. Não há necessidade de insistir neste ponto, certo?
Pesquisa versus pesquisa generativa versus chatbots: quem ganha?
A pesquisa generativa é uma mistura estranha de chatbot e mecanismo de pesquisa com uma interface um tanto ocupada. É estranho porque quer fazer sua lição de casa e informar o número de telefone do restaurante local, mas é medíocre em ambos. Mas mesmo que a pesquisa generativa melhore, alguém realmente quer um mecanismo de pesquisa que também possa escrever um ensaio? É quase certo que essas capacidades desajeitadamente unidas irão desaparecer e eventualmente se parecerão com o que o Google já é.
Chatbots e motores de busca
Isso nos deixa com um futuro próximo de chatbots e mecanismos de busca. Sam Altman disse que uma pesquisa de chatbot de IA que mostra publicidade é distópica.
O Google está buscando ambas as estratégias, colocando o chatbot Gemini AI no Android como um assistente de IA que pode fazer suas ligações, ligar para o restaurante local e oferecer sugestões para a melhor pizza da cidade. O CEO Sundar Pichai declarou oficialmente que a web é um recurso importante que eles gostariam de continuar usando.
Mas se o chatbot não exibir anúncios, isso reduzirá significativamente a receita publicitária do Google. No entanto, a indústria de SEO está convencida de que o SEO acabou porque os motores de busca serão substituídos pela IA.
É possível que, em algum momento, o Google ganhe muito dinheiro com serviços em nuvem e produtos SaaS e seja capaz de se afastar da receita de publicidade baseada em pesquisa se todos migrarem para chatbots de IA.
Consulta merece publicidade
Mas se há dinheiro em publicidade em buscas, por que se dar ao trabalho de rastrear a web, desenvolver a tecnologia e não monetizá-la? Quem deixa dinheiro na mesa? Não é o Google.
Existe um algoritmo de mecanismo de pesquisa chamado Query Deserves Freshness. O algoritmo determina se uma consulta de pesquisa é tendência ou interessante e escolherá uma página da web sobre o tópico que foi publicada recentemente, recente.
Da mesma forma, acredito que em algum momento os chatbots irão diferenciar quando uma consulta de pesquisa merece anúncios e mudar para um resultado de pesquisa.
O CEO do Google, Pichai, contradiz a narrativa SEO do declínio e desaparecimento dos motores de busca. Pichai diz que o futuro da pesquisa inclui sites porque a pesquisa precisa da diversidade de opiniões inerentes à web. Então, para onde tudo isso está levando?
A Pesquisa Google já apresenta respostas para consultas não financeiras que são informativas, como previsão do tempo e conversões de moeda. Não há anúncios para essas consultas, então o Google não perde nada ao mostrar consultas informativas em um chatbot.
Mas para compras e outros tipos de consultas de pesquisa transacionais, a melhor solução é Query Deserve Advertising.
Se um usuário fizer uma consulta de pesquisa relacionada a compras, chegará um momento em que o chatbot decidirá “de forma prestativa” que a consulta merece publicidade e mudará para o inventário do mecanismo de pesquisa que também inclui publicidade.
Isso pode explicar por que o CEO do Google vê um futuro onde a web não será substituída por uma IA, mas onde elas coexistirão. Portanto, se você pensar bem, Query Deserves Advertising pode ser a forma como os mecanismos de pesquisa preservam seu lucrativo negócio de publicidade na era da IA.
Ler: Por que o Google SGE está preso no Google Labs e o que vem a seguir
Consulta merece pesquisa
Uma extensão desse conceito é pensar em consultas de pesquisa onde comparações, avaliações de usuários, avaliações humanas de especialistas, notícias, consultas médicas, financeiras e outras que exijam participação humana precisarão ser apresentadas. Esses tipos de consultas também podem mudar para um resultado de pesquisa. Os resultados podem não parecer os resultados da pesquisa de hoje, mas ainda serão resultados da pesquisa.
As pessoas adoram ler críticas, ler notícias, ler fofocas e outros tópicos gerados por humanos e isso não vai desaparecer. Os insights são importantes. A personalidade é importante.
Consulta merece SEO
Então, talvez a reação instintiva do SEO de que o SEO está morto seja prematura. Ainda estamos no início disso e enquanto houver dinheiro para ganhar com pesquisas, ainda haverá necessidade de sites, mecanismos de pesquisa e SEO.
Imagem em destaque da Shutterstock/Shchus
