As metas SMART são conhecidas por criar objetivos comerciais ou pessoais alcançáveis e mensuráveis.
Neste artigo, veremos o que significam as metas SMART, por que as pessoas as usam para alcançar um resultado desejado e como os profissionais de SEO e marketing podem usá-las para atingir objetivos predeterminados.
O que são metas SMART?
A sigla para metas SMART significa:
- Sespecífico.
- Mmensurável.
- Aalcançável ou alcançável.
- Relevado.
- Time-Bound.
Cada componente de uma meta SMART é projetado para garantir que você tenha a estrutura adequada para atingir um objetivo. Em vez de fazer desejos abertos para o futuro, você faz um plano proposital.
Por exemplo, a maioria dos proprietários de empresas tem o objetivo comum de aumentar os lucros. Mas esse não é um objetivo SMART devido à sua falta de especificidade – não há nada específico pelo qual lutar ou medir.
Iremos nos aprofundar nos componentes da construção de uma meta SMART, mas primeiro vamos discutir o porquê.
Por que usar metas SMART
Os profissionais de marketing que criam um plano têm três vezes mais probabilidade de relatar sucesso do que aqueles que não planejam com antecedência, de acordo com um estudo da CoSchedule.
Isso explicaria por que as marcas implementam metas SMART para mais do que aumentar os lucros.
Exemplos de metas SMART
Os exemplos a seguir mostram o uso de metas SMART para reduzir o impacto ambiental e aumentar a diversidade e a inclusão.
IBM
A IBM utiliza metas SMART para ajudar o meio ambiente, comprometendo-se a reduzir as emissões de gases de efeito estufa e a tornar-se mais eficiente em termos energéticos. Aqui estão apenas alguns de seus objetivos.
- Uso de energia renovável para 75% da eletricidade que a IBM consumirá em todo o mundo até 2025 e 90% até 2030.
- Redução de 65% nas emissões de gases de efeito estufa até 2025, utilizando 2010 como ano base com ajustes para aquisições e desinvestimentos.
- Alcançar emissões líquidas zero de gases de efeito estufa até 2030 com 350.000 toneladas métricas ou menos de emissões residuais de CO2.
- Implementar pelo menos 3.000 projetos de conservação de energia para evitar o uso de 275.000 megawatts-hora de 2021 a 2025.
- Melhorar 20% na eficiência média de refrigeração dos data centers até 2025.
McDonald's
O McDonald's utiliza metas SMART para reduzir o impacto ambiental dos seus restaurantes no planeta. Entre esses objetivos, você encontrará o seguinte:
- Uma redução de 36% nas emissões absolutas dos restaurantes e escritórios do McDonald’s até 2030, usando 2015 como base.
- Uma redução de 31% nas emissões da cadeia de abastecimento até 2030, usando 2015 como base.
- 100% de fornecimento de embalagens de hóspedes de fontes renováveis, recicláveis ou certificadas até 2025.
Nestlé
A Nestlé utiliza metas SMART para iniciativas de sustentabilidade para minimizar o impacto da empresa nos recursos globais. Aqui estão alguns exemplos de seus próximos objetivos.
- Reduzir as emissões em 20% até 2025 e atingir zero emissões líquidas até 2050, usando 2018 como referência.
- Utilização de cadeias de abastecimento primárias 100% livres de desmatamento para todos os produtos até 2025.
- Utilização de materiais de embalagem 100% recicláveis ou reutilizáveis até 2025.
- 200 milhões de árvores plantadas até 2030.
Força de vendas
A Salesforce usa metas SMART para iniciativas de diversidade e inclusão no emprego. Além de mostrar seu progresso atual, seus objetivos são os seguintes:
- Um aumento de 50% de funcionários negros, indígenas, latinos e multirraciais na força de trabalho dos EUA até o final de 2023.
- Uma força de trabalho global incluirá pelo menos 40% de mulheres ou funcionários não binários até o final de 2026.
Como escrever metas SMART: um detalhamento de cada componente
Agora que você sabe por que as metas SMART são importantes e algumas maneiras pelas quais as marcas as utilizam, vamos ver como escrevê-las com um detalhamento de cada parte do processo de definição de metas SMART.
Específico
Uma meta específica deve ser inequívoca – qualquer pessoa que trabalhe para atingir a meta deve saber exatamente o que a meta significa, sem precisar de mais contexto ou explicação.
Ao criar uma meta específica, você deve definir claramente o quê, por que, quem e onde. Qual objetivo específico você deseja alcançar, quem ajudará e onde o objetivo acontecerá?
Como você pode incluir especificidade nos objetivos de sua equipe de marketing? Aqui estão alguns exemplos.
- Aumente o tráfego de pesquisa orgânica para a loja de comércio eletrônico em 25%.
- Aumente a taxa de cliques (CTR) da página principal do produto em 15%.
- Aumente os seguidores do Instagram em 50%.
Mensurável
Uma meta mensurável é quantificável, permitindo acompanhar seu progresso e saber quando a meta foi alcançada. Deve definir claramente números específicos em torno do objetivo.
Como você pode tornar mensuráveis as metas da sua equipe de marketing? Aqui estão alguns exemplos.
- Aumente as visitas ao site nas redes sociais de 1.000 para 3.000 por mês.
- Diminua a taxa de rejeição de postagens de blog de 50% para 40%.
- Aumente as taxas de abertura de e-mail de 23% para 30%.
Atingível
Uma meta alcançável pode ser alcançada usando as habilidades e recursos que você tem disponíveis. Deve definir quais recursos serão utilizados para atingir um objetivo.
Como você pode tornar os objetivos de sua equipe de marketing alcançáveis? Aqui estão alguns exemplos.
- Aumentar em 50% o número de menções ao nosso produto nas redes sociais, recorrendo à nossa rede de embaixadores da marca.
- Aumente o número de postagens de blog publicadas semanalmente de uma para duas, utilizando transcrições de episódios semanais de podcast.
- Melhore a velocidade do site nas páginas principais dos produtos para menos de dois segundos, otimizando imagens grandes nas páginas.
Relevante
Uma meta relevante é importante para a sobrevivência da sua empresa e está alinhada com a declaração de missão e os valores da sua empresa. Ele estabelecerá por que a meta é importante para sua empresa.
Como você pode tornar os objetivos de sua equipe de marketing relevantes? Aqui estão alguns exemplos.
- Aumente o tráfego de pesquisa orgânica para a página principal de serviços em 20% para garantir que a equipe de vendas atinja suas metas de receita.
- Aumente a visibilidade da marca no TikTok em 50% para atrair os clientes da Geração Z.
- Aumente os links de blogs para a loja de comércio eletrônico em 50% para aumentar o tráfego de referência para páginas de vendas de produtos populares e aumentar as vendas.
Tempo limite
Uma meta com prazo definido inclui um prazo específico para atingir o objetivo e oferece um cronograma para garantir a responsabilidade.
Também garantirá que todos os envolvidos permaneçam motivados para realizar o que precisa ser feito para ter sucesso.
Como você pode definir um prazo para as metas da sua equipe de marketing? Aqui estão alguns dos exemplos anteriores modificados para serem limitados no tempo.
- Aumentar as visitas ao site provenientes das redes sociais de 1.000 para 3.000 por mês até o final do segundo trimestre.
- Aumente o número de postagens de blog publicadas semanalmente de uma para duas, utilizando transcrições de episódios semanais de podcast até o final de 2023.
- Aumente o tráfego de pesquisa orgânica para a página principal de serviços em 20% no primeiro trimestre para garantir que a equipe de vendas atinja suas metas de receita no segundo trimestre.
Conclusão
As metas SMART podem ajudar as equipes de marketing a criar objetivos que podem ser alcançados de forma realista dentro de um prazo específico, utilizando os recursos com os quais você tem para trabalhar.
Crie metas com componentes específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo definido, e reserve um tempo para acompanhar seu progresso e revisar os resultados assim que o prazo chegar.
Quanto mais análise você colocar em suas metas e resultados, melhor poderá otimizar suas metas SMART futuras para crescimento e sucesso geral.
Mais recursos:
Imagem em destaque: patpitchaya / Shutterstock
Perguntas frequentes
Quais são as metas SMART e por que são importantes em SEO e marketing?
As metas SMART são objetivos estratégicos definidos por suas características de serem específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado. Esses critérios ajudam a garantir que as metas sejam claras e alcançáveis dentro de um determinado prazo. Em SEO e marketing, o uso de metas SMART é crucial porque fornece uma abordagem estruturada para alcançar o crescimento, otimizar campanhas e medir o sucesso, contribuindo, em última análise, para o desempenho geral e a lucratividade de um negócio.
Você pode fornecer exemplos de como as metas SMART podem ser aplicadas às estratégias de SEO?
Vários exemplos de metas SMART SEO incluem:
- Aumentar o tráfego de pesquisa orgânica para uma loja de comércio eletrônico em 25% no próximo trimestre para impulsionar as vendas.
- Expandir as classificações de palavras-chave para páginas de produtos primários, visando 20 novas palavras-chave de cauda longa nos próximos seis meses.
- Redução da taxa de rejeição do site de 60% para 45% até o final do ano através de melhorias na experiência do usuário.
- Aumento da velocidade do site para páginas de destino principais para menos de dois segundos de carregamento em três meses, otimizando arquivos de imagem e código.
Como podem organizações como a IBM e a McDonald's utilizar objectivos SMART para a sustentabilidade ambiental?
Organizações como a IBM e o McDonald's podem empregar metas SMART para garantir que os seus esforços de sustentabilidade ambiental sejam concretos e eficazes. Por exemplo, a IBM estabeleceu metas para reduzir significativamente as emissões de gases com efeito de estufa numa percentagem específica até 2025 e para aumentar a utilização de energias renováveis dentro de um determinado prazo. O McDonald's pretende diminuir as emissões dos seus restaurantes e cadeia de abastecimento até 2030 e adquirir todas as embalagens dos hóspedes a partir de fontes renováveis ou recicláveis até 2025. Estes objetivos são mensuráveis, têm prazo definido e estão diretamente ligados às práticas operacionais da organização e aos compromissos de responsabilidade social corporativa.
Quais são algumas das principais considerações ao definir metas SMART para estratégia digital e SEO?
Ao definir metas SMART para estratégia digital e SEO, é importante considerar o seguinte:
- Alinhar objetivos com as metas gerais de negócios e estratégia de marketing digital.
- Garantir que as metas sejam baseadas em dados e priorizem indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tráfego, conversões e taxas de engajamento.
- Definir metas realistas com base nos recursos disponíveis, condições de mercado e análise de dados históricos.
- Curadoria de metas que focam na melhoria da experiência do usuário, como otimização mobile e relevância do conteúdo.
- Implementar prazos que sejam práticos, mas que também mantenham um sentido de urgência e encorajem o progresso.
