Um novo relatório acusa o Google de veicular anúncios direcionados a crianças e coletar seus dados, potencialmente violando as leis federais de privacidade.
As alegações lançam dúvidas sobre as promessas anteriores do Google de proteger melhor as crianças online.
O relatório, publicado pela empresa de análise de publicidade Adalytics, afirma que o YouTube continua a veicular anúncios personalizados e a empregar rastreadores de anúncios em vídeos e canais rotulados como “feitos para crianças”.
Isso quebraria o acordo de 2019 do Google com a Comissão Federal de Comércio sobre supostas violações da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA).
A COPPA, promulgada em 1998, restringe sites e aplicativos de coletar dados pessoais de usuários menores de 13 anos sem o consentimento explícito dos pais.
Em seu acordo de 2019, o Google pagou US$ 170 milhões e prometeu parar de coletar dados sobre conteúdo infantil e desativar os anúncios personalizados.
Detalhes sobre as descobertas do relatório
De acordo com a Adalytics, o Google permite que os anunciantes segmentem crianças com base em seus interesses e dados demográficos.
O relatório inclui supostos exemplos de grandes marcas como Disney, Verizon e Hyundai exibindo anúncios comportamentais em canais de canções de ninar e desenhos animados.
Quando clicados, esses anúncios levam a sites de anunciantes que imediatamente definem cookies de rastreamento e compartilham dados de crianças com terceiros como Facebook e TikTok sem obter o consentimento necessário.
O relatório afirma:
“Muitos anunciantes foram observados definindo cookies de segmentação de anúncios, identificadores persistentes e participando do compartilhamento de metadados com corretores de dados”.
Alguns anúncios eram até de produtos do Google, incluindo YouTube TV e Chrome, que não permitem usuários menores de 18 anos.
O relatório afirma que se uma criança clicasse nesses anúncios, o Google instalaria cookies para personalização de anúncios.
Google nega qualquer irregularidade
Em resposta, o Google negou desrespeitar qualquer regulamentação, dizendo que proíbe anúncios personalizados e rastreadores de terceiros em vídeos infantis.
Em um post de blog, o Google diz:
“Não vinculamos cookies à visualização de conteúdo feito para crianças para fins publicitários, e a atividade de um visualizador em conteúdo feito para crianças não pode ser usada para personalização de anúncios.”
O Google acrescenta:
“Os cookies identificados neste relatório são criptografados e não podem ser usados por outra empresa de tecnologia, anunciante, editor ou corretor de dados.”
No entanto, o relatório da Adalytics argumenta que o Google torna excessivamente difícil para os anunciantes optarem por não exibir seus anúncios em vídeos infantis.
“Não – NÃO é fácil evitar canais ‘feitos para crianças’”, responderam os compradores de mídia pesquisados no relatório.
Os autores do relatório afirmam que ferramentas como o algoritmo Performance Max do Google podem otimizar a entrega de anúncios para cliques de crianças.
Embora o Google tenha negado qualquer irregularidade, o relatório pede maior transparência e responsabilidade em torno de anúncios em conteúdo infantil. As descobertas merecem um exame regulatório mais minucioso.
“Congratulamo-nos com a pesquisa responsável em torno de nossos produtos”, disse a declaração do Google em resposta ao relatório.
Críticas aos métodos de proteção do YouTube
Os defensores da privacidade argumentam que o modelo do Google facilita a coleta de dados ocultos de crianças. Embora o Google insista que suas ferramentas evitam isso, os críticos dizem que ele precisa fazer mais para fechar brechas.
Um executivo de publicidade entrevistado no relatório afirma:
“O Google falhou com os anunciantes, novamente. Não há desculpa razoável para anúncios veiculados em conteúdo destinado principalmente a crianças”.
Solicita mais escrutínio e auditoria
Ainda não se sabe se o relatório prova que o YouTube violou seu acordo FTC.
Outras auditorias independentes dos algoritmos e sistemas de anúncios do YouTube podem ser necessárias para garantir a proteção adequada para crianças.
Se confirmado, a coleta de dados de crianças para fins lucrativos – anos depois que o Google pagou US$ 170 milhões por violações semelhantes – provavelmente provocaria uma ação severa.
O Google afirma que “proteger crianças e adolescentes é uma prioridade máxima” em suas plataformas.
Imagem em destaque: Aleksandra Suzi/Shutterstock
