Amazônia hoje introduzido um novo conjunto de ferramentas generativas de IA voltadas para vendedores que, segundo o varejista, simplificarão o processo de geração de listas de produtos. A gigante do varejo afirma que esses novos recursos foram projetados para ajudar os vendedores a gerar “descrições, títulos e detalhes de listagem cativantes de produtos”.
Os vendedores também poderão juntar descrições de produtos existentes usando IA, em vez de ter que encetar do zero.
As ferramentas de IA foram construídas usando grandes modelos de linguagem, ou LLMs, treinados em grandes quantidades de dados. Embora a Amazon não diga especificamente, parece que o varejista provavelmente examinou seus próprios dados de listagem para treinar seus modelos de tirocínio de máquina. Anteriormente, a Amazon usava técnicas de tirocínio de máquina e tirocínio profundo para extrair e enriquecer informações de produtos, mas os recursos de IA de novidade geração se baseiam nessa tecnologia.
“Com nossos novos modelos generativos de IA, podemos inferir, melhorar e enriquecer o conhecimento do resultado em uma graduação sem precedentes e com melhorias drásticas na qualidade, desempenho e eficiência”, explicou Robert Tekiela, vice-presidente de Sistemas de Seleção e Catálogo da Amazon, em um enviado . “Nossos modelos aprendem a inferir informações sobre produtos por meio de diversas fontes de informação, conhecimento latente e raciocínio lógico que aprendem. Por exemplo, eles podem inferir que uma mesa é redonda se as especificações listarem um diâmetro ou inferir o estilo do colarinho de uma camisa a partir de sua imagem.”
A Amazon afirma que suas ferramentas generativas de IA ajudarão os vendedores a poupar tempo e permitirão que os clientes encontrem informações mais completas sobre os produtos, mas há algumas preocupações sobre o uso de modelos generativos de IA em tal graduação, dada sua capacidade de “desvairar” – ou produzir informações falsas não baseadas em dados reais.
As ferramentas também podem moderar outros erros que não serão detectados se um ser humano não revisar o resultado. E se as ferramentas acabarem criando listagens e descrições de produtos incorretas, a Amazon poderá ser responsabilizada – principalmente se não publicar que a listagem foi criada usando IA.
As informações relatadas anteriormente A Amazon estava testando ferramentas generativas de IA para teor, observando que a utensílio alerta os vendedores para verificarem novamente o teor para prometer que ele esteja em conformidade com as diretrizes de listagem da Amazon. A empresa se recusou a responder perguntas sobre o LLMM que estava usando para a novidade utensílio, afirmou o relatório.
A Amazon não é o único varejista a recorrer à IA generativa para facilitar o processo de geração de listas de produtos. eBay anunciou na semana passada o lançamento de uma utensílio generativa de IA que poderia gerar listas de produtos a partir de fotos. No início deste verão, Shopify anunciou seu próprio companheiro semelhante ao ChatGPT para seus comerciantes de comércio eletrônico projetado para compreender e interpretar perguntas ou solicitações relacionadas à tomada de decisões de negócios e produzir teor porquê postagens em blogs, ideias de campanha e e-mails de clientes, entre outras coisas.
