Você já clicou no anúncio de uma marca e foi parar em um site que não esperava? Isso é sequestro de anúncios. E prejudica anunciantes e usuários.
Continue lendo para saber como funciona o sequestro de anúncios, os riscos que representa e como proteger sua marca.
O que é sequestro de anúncios?
O sequestro de anúncios ocorre quando um afiliado imita os anúncios de uma marca para roubar cliques e receitas de palavras-chave de marca registrada. Os afiliados fazem isso para induzi-lo a clicar no anúncio deles, em vez de em um anúncio real da marca.
Como funciona o sequestro de anúncios?
Imagine que você procura [your favorite clothing brand]. Normalmente, o primeiro anúncio que você vê deve ser o oficial da marca, levando você direto ao seu site. Veja como o sequestro de anúncios atrapalha isso:
- O legítimo proprietário: O primeiro anúncio acima pertence à marca. Ele leva diretamente ao seu próprio site por meio do link de rastreamento correto.
- O culpado óbvio: O segundo anúncio é de um afiliado. Ele redireciona você para o site da marca, mas adiciona o link de rastreamento do afiliado no processo. Isso permite que eles roubem uma comissão por qualquer venda que você fizer, mesmo que pretenda visitar a marca diretamente.
- O saqueador mascarado: O terceiro anúncio mostra um sequestrador mais sofisticado usando uma série de redirecionamentos para esconder seu envolvimento. Eles podem até enviar você por vários sites antes de finalmente levá-lo ao site da marca. Isso dificulta sua identificação e prejudica o programa de afiliados da marca, pois é difícil rastrear de onde veio a comissão roubada.
Como é o sequestro de anúncios?
Neste exemplo, uma instância de violação de marca foi capturada usando Detecção de sequestro de anúncios de Adthena para uma marca de hotel (o nome da marca foi alterado para anonimato). Uma pesquisa por “brandhotels.com” retornou o anúncio exibido, que apresenta o nome da marca no URL de visualização e nos links do site.
No entanto, o anúncio não foi colocado pela marca do hotel. Foi colocado por uma licitação de afiliado em “brandhotels.com”.
Por que o sequestro de anúncios é prejudicial à sua marca?
O sequestro de anúncios pode prejudicar anunciantes e usuários. Aqui está uma análise dos principais desafios que isso pode causar:
Para anunciantes:
- Vendas e receitas perdidas: Imagine pagar por cliques que não chegam ao seu site! Anúncios sequestrados roubam cliques destinados aos seus anúncios oficiais, desviando clientes em potencial e reduzindo as vendas.
- Aumento de custos: Os anunciantes competem com os sequestradores que fazem lances nos termos de sua marca (ou seja, seu nome de marca). Isso aumenta o CPC, o que significa que você paga mais por cada pessoa que vê seu anúncio genuíno.
- Conflito de canal e distorção de dados: Se você e um sequestrador usam programas afiliados, as coisas ficam complicadas. Métricas como parcela de impressões e atribuição de receita tornam-se imprecisas, dificultando o acompanhamento eficaz do desempenho da campanha.
- Danos à reputação da marca: Se os usuários clicarem em um anúncio sequestrado e acabarem em um site de baixa qualidade ou experimentarem algo negativo, isso terá um reflexo negativo em sua marca. Eles podem associar a experiência ruim à sua empresa.
Para usuários:
- Decepção: O objetivo do sequestro de anúncios é enganar os usuários. Eles clicam em um anúncio acreditando que ele leva ao site de uma marca, apenas para se encontrarem em outro lugar. Isso pode parecer enganoso e uma perda de tempo.
- Exposição a malware: Em alguns casos, os anúncios sequestrados podem levar a sites maliciosos que contêm malware. Este software pode roubar informações pessoais ou danificar o seu dispositivo.
- Perda de tempo: Os usuários que esperam visitar o site de uma marca depois de clicar em um anúncio ficarão desapontados se chegarem a uma página irrelevante. Eles perderão um tempo valioso navegando para fora do site errado.
Identifique e interrompa tentativas de sequestro de anúncios
Detectar o sequestro de anúncios pode ser complicado, mas existem ferramentas para ajudar.
Detecção de sequestro de anúncios de Adthena captura casos de sequestro de anúncios de mais de 50 redes e sub-redes afiliadas:
- Monitorando constantemente sua marca: A Detecção de sequestro de anúncios verifica continuamente os resultados da pesquisa em busca de anúncios contendo termos de sua marca, marcas registradas e até mesmo variações deles. Ele atua como um vigilante incansável contra impostores!
- Identificando atividades suspeitas: Algoritmos sofisticados analisam o texto do anúncio, páginas de destino e links afiliados. Se algo não parecer genuíno, será sinalizado para investigação adicional.
- Alertas e relatórios: Seja notificado imediatamente se possíveis tentativas de sequestro forem detectadas. Esses relatórios incluirão detalhes como o texto do anúncio infrator, URLs da página de destino e até mesmo os afiliados suspeitos envolvidos.
- Coletando evidências para remoção: Ter todas as evidências em um só lugar facilita a denúncia do anúncio infrator ao Google. Você terá o ID do afiliado e outros detalhes necessários para uma remoção rápida.
Veja a detecção de sequestro de anúncios em ação em um tour autoguiado pela plataforma. Iniciar.
Como detectar sequestro de anúncios em suas campanhas
Ser proativo é fundamental para combater o sequestro de anúncios. Aqui estão alguns sinais de alerta a serem observados em suas campanhas publicitárias de marca:
- Queda de desempenho: Uma queda repentina nos cliques e nas conversões de seus anúncios de marca pode ser um sinal de que anúncios sequestrados estão roubando seus cliques.
- Picos suspeitos em afiliados: Um aumento no tráfego de referência ou nas conversões de um afiliado desconhecido é motivo de preocupação.
- Conversões imitadoras: Se as taxas de conversão de um afiliado espelharem de forma suspeita as suas campanhas publicitárias de marca, pode ser porque ele está se beneficiando de cliques sequestrados.
- Incompatibilidades de URL: Sempre verifique os URLs das páginas de destino vinculadas aos seus afiliados. Se eles não corresponderem ao domínio da sua marca ou contiverem redirecionamentos estranhos, pode ser uma tentativa de sequestro.
Esses sinais de alerta podem ajudá-lo a detectar o sequestro de anúncios antecipadamente e a tomar medidas para proteger sua marca.
Evite o sequestro de anúncios antes que ele aconteça
Por que esperar por problemas? Ao estar vigilante e monitorar de perto suas campanhas, você pode tomar medidas para identificar e lidar com tentativas de sequestro de anúncios por afiliados.
1. Proteja a identidade da sua marca:
- Proteção de marca registrada: Registre suas marcas registradas e termos de marca. Isso fortalece sua posição jurídica caso você precise enfrentar sequestradores.
- Relógio de marca: Use ferramentas de monitoramento de marca para rastrear menções online, incluindo resultados de pesquisa. Isso ajuda você a detectar possíveis tentativas de sequestro desde o início.
2. Gerencie seu programa de afiliados:
- Acordos de afiliados claros: Descreva práticas aceitáveis em seus acordos de afiliados. Proibir afiliados de fazer lances nos termos de sua marca ou de usar textos de anúncios enganosos.
- Monitoramento de desempenho: Monitore regularmente o desempenho do seu programa de afiliados. Procure picos incomuns no tráfego ou conversões de afiliados específicos.
3. Defesa de busca paga:
- Palavras-chave negativas: Use palavras-chave negativas para evitar que seus anúncios sejam exibidos em pesquisas que incluam termos sequestrados ou variações do nome de sua marca.
- Licitação de marca registrada: Considere lances de marca registrada em palavras-chave de sua marca. Isso garante que seus anúncios apareçam com destaque nos resultados de pesquisa, empurrando os anúncios sequestrados para baixo na página.
4. Soluções de proteção avançada:
- Proteção da marca: Explore ferramentas avançadas de proteção de marca, como o Ad Hijacking Detection da Adthena, uma parte do Proteção da marca solução. Essas ferramentas verificam ativamente tentativas de sequestro e fornecem relatórios detalhados para ajudá-lo a agir.
Saiba mais sobre a proteção da marca PPC e como fazê-lo no ppc-brand-protection/?utm_campaign=FY24.3rd.Party.Articles&utm_source=SEL%20Ad%20Hijacking" rel="noopener sponsored nofollow">guia completo para proteção da marca PPC.
5. Aja:
- Denunciar anúncios infratores: Relate quaisquer casos de sequestro de anúncios à plataforma do mecanismo de pesquisa relevante.
- Encerrar afiliados desonestos: Se você identificar afiliados envolvidos no sequestro de anúncios, rescinda seus contratos imediatamente.
Lute contra o sequestro de anúncios
O sequestro de anúncios pode ser sorrateiro, roubar cliques e prejudicar a reputação da sua marca. Ao compreender como funciona, você pode tomar medidas proativas para:
- Proteja sua marca: Registre marcas registradas e use ferramentas de monitoramento de marca para ficar atento contra tentativas de sequestro.
- Proteja seu programa de afiliados: Defina práticas aceitáveis em acordos de afiliados. Impedir que afiliados façam lances nos termos de sua marca ou usem textos de anúncios enganosos.
- Implemente proteção de pesquisa paga: Use palavras-chave negativas para evitar que termos sequestrados acionem seus anúncios. Considere lances de marca registrada para garantir que seus anúncios apareçam com destaque.
- Considere proteção avançada: Explore ferramentas como Ad Hijacking Detection da Adthena para monitoramento e defesa avançados.
- Derrube os sequestradores: Denuncie anúncios infratores aos mecanismos de pesquisa e encerre relacionamentos com afiliados desonestos.
Ao manter-se informado e implementar essas estratégias, você pode recuperar o controle de sua presença online e garantir uma experiência positiva para seus clientes.
Você sabe se as palavras-chave de sua marca estão sendo sequestradas por seus afiliados? Faça um passeio autoguiado pela plataforma de Adthena Detecção de sequestro de anúncios ou Agende uma demonstração para começar.
