Nos últimos anos, o papel dos CMOs e líderes de marketing mudou significativamente. Originalmente no gancho para branding e originalidade, os profissionais de marketing agora devem usar tecnologia, dados e chapéus analíticos para provar porquê eles impactam os resultados.
Neste incidente do MarTech Podcast, Jenn Atkins, CMO da Dun & Bradstreet, e Kim Davis, diretora editorial da MarTech, discutem porquê os líderes de marketing evoluíram e porquê as mudanças na tecnologia – IA e dados em pessoal – não obscureceram a visão de manter o cliente no meio de tudo.
Sintonize o podcast e aprenda:
- A prestígio de uma base sólida de dados para a experiência do cliente.
- O papel em evolução do marketing na formação do CX.
- Uma vez que escoltar as tecnologias emergentes, porquê IA generativa, porquê o ChatGPT.
Convidado
Jenn Atkins, Diretora de Marketing, Dun & Bradstreet
Jenn adora uma boa risada, uma ótima leitura e se conectar com as pessoas, e ela traz essa filosofia para sua abordagem de marketing. Ela começou sua curso em design e trouxe esse pensamento criativo, paixão pela experimentação e paixão por relatar uma grande história para cada papel. Atualmente, ela é a CMO da Dun & Bradstreet, fornecedora líder global de dados e análises para decisões de negócios. Mais recentemente, ela foi vice-presidente de marketing da IBM para suas divisões de sistemas e quântica e ocupou cargos na Blackbaud, Convio e em várias start-ups em Austin, TX. Em seu tempo livre, você a encontrará orientando e torcendo pelo time de robótica de sua filha ou torcendo por seu fruto no campo de futebol.
Moderativo
Kim Davis, Diretora Editorial, MarTech
Nascido em Londres, mas morador de Novidade York há mais de duas décadas, Kim Davis começou a resguardar software corporativo há dez anos. Sua experiência abrange SaaS para empresas, planejamento urbano fundamentado em dados de anúncios digitais e aplicativos de SaaS, tecnologia do dedo e dados no espaço de marketing. Antes de trabalhar com jornalismo de tecnologia, Davis foi editor associado em um site de notícias hiperlocal do New York Times, The Lugar: East Village, e já trabalhou porquê editor de uma publicação acadêmica e porquê jornalista músico.
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A Dun & Bradstreet, fornecedora líder global de dados e análises para decisões de negócios, permite que empresas de todo o mundo melhorem o desempenho de seus negócios. A nuvem de dados da Dun & Bradstreet alimenta soluções e fornece insights que capacitam os clientes a correr receitas, reduzir custos, reduzir riscos e transformar seus negócios. Desde 1841, empresas de todos os tamanhos contam com a Dun & Bradstreet para ajudá-las a gerenciar riscos e revelar oportunidades. Para mais informações sobre a Dun & Bradstreet, visite www.dnb.com.
