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A receita e o volume bruto de mercadorias da Jumia apresentaram crescimento apesar de uma diminuição nos clientes ativos trimestrais, de acordo com seu 1º trimestre de 2024 relatório. A receita aumentou 19% ano a ano (57% em moeda constante) para US$ 48,9 milhões, enquanto o GMV aumentou 5% ano a ano (39% em moeda constante) para US$ 181 milhões.

Os clientes activos trimestrais do retalhista electrónico africano, por outro lado, diminuíram quase 5%, de 2 milhões para 1,9 milhões, devido a medidas de redução de custos, tais como incentivos reduzidos ao cliente e despesas de envio gratuitas. No entanto, este exercício levou a uma base de clientes mais rígida e de maior qualidade, com taxas de recompra mais elevadas. O valor médio do pedido aumentou 3% em comparação com o primeiro trimestre de 2023, atingindo US$ 39,6 milhões. Curiosamente, apesar do declínio na base de clientes, os pedidos trimestrais da Jumia tiveram um aumento de 1,9%, para 4,6 milhões. A Jumia atribui este crescimento às melhorias contínuas no seu fornecimento e sortimento de produtos.

“Este trimestre é especial porque finalmente voltamos ao crescimento em GMV e pedidos. Durante um ano e meio, muito poucas pessoas de fora acreditaram que conseguiríamos fazer com que Jumia crescesse novamente com aquele nível de cortes em marketing, pessoal e tudo mais. Mas acontece que podemos com custos mais baixos de marketing e logística e despesas gerais e administrativas”, disse o CEO Francis Dufay em uma ligação com o TechCrunch. “Quer dizer, há muito menos pessoas na Jumia hoje que operam o negócio. Perdemos cerca de 40% da força de trabalho desde o final de 2022. E mesmo assim, continuamos a crescer. Portanto, essa é uma conquista muito importante e acreditamos que ainda temos muito potencial de mercado para capturar em nossos mercados.”

A empresa de comércio eletrônico afirma que seu aumento de receita se deveu às vendas de itens de maior valor, como eletrônicos e itens domésticos e residenciais, juntamente com comissões mais altas e vendas corporativas. Da mesma forma, o crescimento do GMV reflete esforços para melhorar a sua gama de produtos, gastos de marketing mais eficientes e reduções nos incentivos ao cliente, com as despesas de marketing caindo 30% em relação ao primeiro trimestre de 2023.

Além disso, esta gestão disciplinada de despesas e a simplificação adicional de sua rede logística reduziram o consumo trimestral de caixa da Jumia para US$ 19,1 milhões, de US$ 22,0 milhões no primeiro trimestre de 2023. Consequentemente, seu prejuízo operacional e perda de EBITDA ajustado para o trimestre caíram 71% ano a ano e 83% ano a ano, para US$ 8 milhões e US$ 4 milhões, respectivamente, mostrando um esforço contínuo da empresa para reduzir significativamente custos e melhorar suas margens brutas até atingir a lucratividade.

Um grande impulsionador na busca da Jumia para alcançar a lucratividade continua a ser o JumiaPay (a proporção de pedidos do JumiaPay em bens físicos aumentou de 20% para 32,5% no primeiro trimestre de 2024). A implementação contínua do JumiaPay na entrega na Nigéria e no Quénia para aumentar as encomendas sem dinheiro posiciona o JumiaPay como um facilitador mais forte da sua plataforma global de comércio eletrónico; JumiaPay viu suas transações atingirem 2 milhões, um aumento de 52% ano a ano, ao mesmo tempo em que registrou um crescimento de 10% ano a ano no volume total de processamento (TPV) de US$ 45,4 milhões no primeiro trimestre de 2024.

Jumia, cujo preço das ações aumentou 26% para US$ 6,90 desde sua divulgação de lucros, informou que sua posição de liquidez no primeiro trimestre de 2024 totalizou US$ 101,5 milhões, com US$ 28,6 milhões em dinheiro e equivalentes de caixa e US$ 72,8 milhões em depósitos a prazo e outros ativos financeiros. A empresa enfatizou que 79% da sua liquidez estava denominada em dólares americanos, proporcionando protecção contra flutuações nas avaliações da moeda local (incorreu numa perda de caixa de 5,9 milhões de dólares devido à conversão cambial relacionada com desvalorizações no Egipto e na Nigéria, dois dos seus maiores mercados, durante o trimestre).

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