Investigando as causas da perda de visitantes do site

‍Webmasters e proprietários de sites sempre se esforçam para aumentar o número de visitas aos seus recursos. Os motivos são óbvios: em primeiro lugar, quanto mais visitantes houver no site, maior será a probabilidade de alguém procurar um serviço ou comprar um produto; em segundo lugar, com o crescimento do tráfego, surge a potencial oportunidade de colocar publicidade no site, cujo preço depende diretamente do número de visitantes. Além disso, aumentar o tráfego ajuda a melhorar a posição do site e a promovê-lo para o TOP 10.

‍Infelizmente, muitas vezes surgem problemas quando o tráfego anteriormente estável ou crescente começa a cair ou para de crescer sem motivo aparente. Se a dinâmica negativa se consolidar e o tráfego do site cair repentinamente, serão necessárias soluções imediatas.

‍Antes de eliminar o problema, é necessário identificar as causas que diminuem o tráfego do site. Atualmente, não existem sistemas totalmente automatizados que resolvam este problema. Eles são identificados por especialistas em otimização de mecanismos de pesquisa, usando sua experiência, diversas ferramentas de web mastering e serviços de análise de pesquisa.

‍O tráfego pode diminuir por vários motivos, mais ou menos evidentes e compreensíveis, incluindo:

• Mudanças significativas no site, como alteração do design ou estrutura, mudança para outro alojamento ou alteração do sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS).
• Declínio sazonal da atividade. Muitos bens e serviços são populares entre os consumidores apenas durante um determinado período do ano.
• Diminuição do interesse por um tema que não esteja relacionado à sazonalidade. Por exemplo, algo semelhante aconteceu com a criptomoeda.
• Hacking ou ataque a sites. Tais ações nem sempre são perceptíveis para a pessoa comum.
• Queda de posições no TOP 10 do Google.

‍Suponha que a situação não se enquadre em nenhuma das opções acima. Nesse caso, o cerne da questão geralmente está entre os fatores internos da otimização de mecanismos de busca, que são muitos.

‍Uma queda repentina no tráfego do site geralmente está associada a problemas que podem ser divididos em três grupos: conteúdo, links ou fatores comportamentais. A seguir analisaremos cada grupo com mais detalhes.

‍Se você perguntar: “Por que meu site está perdendo tráfego?” primeiro, vá para GSC – Páginas. Aqui, você verá informações e estatísticas de tráfego do site sobre o que está incluído no índice, o que não está e por quê. A seguir, os relatos serão estudados e a causa identificada. Os documentos podem ser indexados e, apesar da proibição no robots.txt, tal bloco também está disponível no Console. O fato é que com regras proibitivas em robôs, os crawlers não conseguem escanear o conteúdo. Porém, a decisão de adicionar ou não uma página ao banco de dados é sempre deles. Se lhes faltar informação, poderão não fazer as escolhas que espera. Portanto, é melhor usar links canônicos para alguns tipos de páginas.

‍Um dos componentes mais críticos da classificação de pesquisa é o conteúdo de texto do site. Se o tráfego diminuiu, no que você deve prestar atenção em relação ao conteúdo do site?

Spamidade

‍Um site pode ser rebaixado nos resultados de pesquisa e, como resultado, o tráfego pode ser reduzido devido à publicação de uma grande quantidade de texto com spam. Portanto, é necessário verificar o material textual das páginas principais quanto a spam, ou seja, uso excessivo de palavras-chave.

‍Ao estudar concorrentes cujos recursos ocupam as primeiras linhas, é bom analisar os indicadores semânticos do texto. Se os seus indicadores diferem significativamente dos deles, faz sentido compará-los com os da concorrência.

Semântica

‍Otimizadores especializados de SEO permitem baixar a semântica dos sites de interesse e determinar a frequência das solicitações com as quais as páginas dos concorrentes são promovidas. Além disso, é útil analisar se os sites dos resultados de pesquisa TOP utilizam ocorrências diretas ou diluídas de chaves.

‍Além disso, ao analisar a semântica, vale a pena prestar atenção em como os grupos de solicitações estão interligados com a estrutura do recurso. Na prática, as páginas individuais dedicadas a um grupo específico de solicitações são melhor promovidas. Páginas grandes, onde vários blocos de consultas temáticas estão concentrados ao mesmo tempo, progridem pior.

Estrutura, localização e volume

‍Ao comparar seu site com os concorrentes, você também precisa prestar atenção a aspectos como:

• Tamanho do texto. Se você identificar padrões claros, por exemplo, quando todos os sites utilizam textos de 3 a 5 mil caracteres desde as primeiras linhas e possuem apenas uma pequena descrição de 500 caracteres, você deve se adaptar à tendência e aumentar o volume do texto.
• Colocação de texto na página.
• Estrutura dos subtítulos: você precisa prestar atenção à presença de frases-chave nos títulos H1 e H2.

Singularidade

‍Quando você tiver uma pergunta, como “Por que o tráfego do meu site está caindo?” o motivo pode ser simples. Um dos pontos críticos na promoção em mecanismos de busca é a utilização de textos exclusivos.

‍Textos não exclusivos podem ser publicados conscientemente ou por culpa, por exemplo, de um redator que fez seu trabalho de má-fé e entregou ao cliente os textos de outra pessoa. E ele, sem se preocupar em conferir o resultado, publicou os textos transmitidos em seu site. Isso acontece quando os clientes delegam tarefas a freelancers duvidosos. Uma vez no índice, a abundância de plágio prejudica posteriormente a promoção, levando até mesmo a sanções por parte dos motores de busca.

‍Este problema pode ser resolvido com uma abordagem mais responsável na verificação dos textos ou na sua encomenda em bolsas onde o trabalho dos redatores passa por controle de qualidade.

‍Uma situação mais complexa surge quando, sem o conhecimento do detentor dos direitos autorais, o material é publicado em outros sites. Sim, na maioria dos casos, isso não prejudica a fonte original, uma vez que os motores de busca entendem quem detém os direitos sobre o conteúdo. Mas isso acontece, principalmente com projetos jovens quando seus materiais são publicados por um site confiável que utiliza a mecânica do chamado “black hat SEO”.

‍A questão é que os textos são interceptados imediatamente após a publicação, ou seja, antes de serem incluídos no índice do mecanismo de busca. Como resultado, os robôs acreditam que o conteúdo pertence a outro site.

‍Os motores de busca estão combatendo ativamente as manipulações realizadas com links. Os requisitos para links externos são rigorosos e, muitas vezes, é aí que reside a razão da queda do tráfego.

Ataque Competitivo

‍Primeiro, você precisa estudar o perfil do link. Se as referências de outros sites aumentaram de forma suspeita, isso pode sinalizar um ataque de concorrentes. Assim, os sites são submetidos artificialmente a sanções por algoritmos. Ou seja, um concorrente pode colocar muitos links âncora que levam ao seu site em recursos inúteis. Pelos algoritmos dos mecanismos de pesquisa, a colocação rápida e extensiva de links em vários sites com má reputação é frequentemente considerada manipulação. Como resultado, você cai nos resultados da pesquisa e às vezes cai no filtro anti-link.

‍O método negro de afogar concorrentes enganando fatores comportamentais funciona de forma semelhante. No entanto, é mais comum com links porque é muito mais fácil de implementar. Portanto, é fundamental monitorar a dinâmica do perfil do seu link e, caso ocorra alguma atividade suspeita, entrar em contato com os serviços de suporte aos buscadores para que eles tomem providências antes que isso aconteça de forma automática e negativa em relação ao seu site.

Erros ao trabalhar com links externos

‍Às vezes, os proprietários de sites prejudicam a si mesmos, mesmo sem a participação de concorrentes, ao colocarem de forma independente um número excessivo de links âncora. É preciso entender que o link building é uma das principais ferramentas de promoção de spam, e os motores de busca prestam cada vez mais atenção a ele.

‍Para evitar excessos, é útil observar o desempenho dos principais resultados da pesquisa. Isso é feito com o auxílio de analisadores de links, que auxiliam no download das listas de âncoras dos concorrentes e na comparação da densidade de seus links âncora, focando posteriormente no TOP-3.

‍Com base na situação, a massa âncora densa ou é diluída com estruturas não-âncora e aglomeração, ou abordam a questão radicalmente e removem ligações desnecessárias. Se o número de links, ao contrário, for muito pequeno, faz sentido expandir o perfil do link.

‍A qualidade dos backlinks depende da autoridade do site onde estão localizados. Verifique os sites dos doadores e busque a diversidade. Lembre-se de que um site pode ser bem promovido até certo ponto, mas assim que o desequilíbrio do link atingir uma massa crítica, os problemas podem começar.

‍Fatores comportamentais são os principais critérios de classificação de pesquisa hoje. É muito provável que suas mudanças negativas levem à perda de tráfego em meu site.

‍Entre as principais métricas comportamentais estão:

• falhas;
• profundidade de visualização;
• tempo no local;
• retornos de pesquisa;
• % rolagem;
• republicações nas redes sociais.

‍A que você deve prestar atenção especial ao analisar os fatores comportamentais e que medidas você deve tomar para implementá-los?

Análise da Dinâmica de Perda de Visitantes

‍Você sabe como descobrir quanto tráfego um site recebe. A análise de perdas tem o mecanismo exato. Primeiro, familiarize-se com as estatísticas de perda de páginas fracas. Se forem identificadas dinâmicas negativas, determine o que está por trás delas.

‍As possíveis razões para o aumento das perdas podem incluir:

• alterar o conteúdo da página;
• obsolescência do conteúdo (os concorrentes passam a ter material mais satisfatório para o usuário);
• a velocidade de carregamento da página diminuiu;
• houve uma deterioração na usabilidade (o site tornou-se menos conveniente devido a uma atualização malsucedida).

Número de solicitações de marca

‍As consultas de marca são um sinal positivo importante para os mecanismos de pesquisa. Se eles estiverem ausentes ou diminuídos, o site começa a ter uma classificação pior. Monitore as estatísticas das frases de pesquisa. O reconhecimento da marca é desenvolvido por meio de crowd marketing, gerenciamento de relações públicas, SMM e publicidade contextual.

Reduzindo a duração das sessões do usuário

‍A redução do tempo do usuário no site se apresenta das seguintes formas:

• O marketing de conteúdo é a criação de conteúdo valioso e interessante.
• Otimização de links internos.
• Navegação principal aprimorada.
• Conteúdo cruzado nas páginas, por exemplo, recomendações “Leia sobre o assunto”, “Mais populares” etc.
• Gamificação, testes, pesquisas e outras formas de reter visitantes.

Retorna à Pesquisa

‍Se um usuário, depois de visitar seu site, passa muito pouco tempo nele e retorna à busca, continuando em busca de uma resposta para a mesma pergunta, isso serve de sinal aos buscadores de que seu recurso não atende à solicitação. Um aumento no número de retornos de pesquisa pode levar a uma diminuição nos resultados da pesquisa e a uma redução no tráfego.

‍Os motivos aqui são semelhantes aos motivos das falhas:

• o tráfego da página um não corresponde à solicitação;
• o conteúdo da página mudou;
• o conteúdo perdeu relevância.

‍Todos os sites sofrem uma queda no tráfego de tempos em tempos. Infelizmente, mesmo recursos bem otimizados e com conteúdo original que não abusem de links externos não estão imunes a isso. Os princípios de classificação do tráfego de busca na Internet simplesmente mudam, e o que antes não importava ou ajudava o site começa a prejudicá-lo. Porém, na maioria das vezes, o problema de travamento está relacionado aos erros de webmasters e otimizadores.

‍Na maioria dos casos, a frequência pode retornar aos níveis anteriores e aumentar rapidamente. O principal é detectar e eliminar prontamente os problemas que surgem. Se de repente você se deparar com uma queda acentuada no tráfego, não entre em pânico e conduza uma auditoria abrangente de SEO do recurso, que ajudará a identificar deficiências críticas no site. Se você mesmo estiver promovendo seu recurso, esperamos que nossas dicas no artigo o ajudem.