O Relatório de segurança de anúncios de 2023 do Google revelou que bloqueou ou removeu 12,7 milhões de contas de anunciantes no ano passado – quase o dobro dos 12 meses anteriores.
Além disso, o motor de busca bloqueou ou removeu 5,5 mil milhões de anúncios por violarem as suas políticas – um pouco acima do ano anterior.
Por que nos importamos. A repressão de contas fraudulentas é fundamental para a segurança da marca e também ajuda a garantir um espaço mais seguro para os consumidores, para que possam realizar transações online com segurança. No entanto, também existe um risco potencial associado à IA, pois ela pode suspender por engano anunciantes e anúncios genuínos.
As conclusões do relatório. No Relatório de segurança do Google Ads de 2023, o Google descobriu:
- O Google bloqueou ou removeu 206,5 milhões de anúncios por violarem nossa política de declarações falsas, que inclui muitas táticas fraudulentas.
- O Google bloqueou ou removeu 273,4 milhões de anúncios por violarem nossa política de serviços financeiros.
- O Google bloqueou ou removeu mais de 1 bilhão de anúncios por violarem sua política contra o abuso da rede de anúncios, o que inclui a promoção de malware.
- O Google bloqueou ou restringiu a veiculação de anúncios em mais de 2,1 bilhões de páginas de editores.
- O Google tomou medidas de fiscalização mais amplas no nível do site em mais de 395.000 sites de editores, um aumento acentuado em relação a 2022.
Atualizações. O Google alegou que golpes e fraudes em todas as plataformas estavam aumentando em 2023. Para combater essas ameaças, ele implantou 31 atualizações em suas políticas de anúncios e editores, como:
- Atualização dos controles de adequação para tornar mais simples e rápida para os anunciantes excluir tópicos que desejam evitar no inventário do YouTube e da Rede de Display.
- Atualizar sua política de declarações falsas para permitir que o Google suspenda rapidamente as contas de malfeitores.
- Lançamento de sua política de veiculação limitada de anúncios, projetada para proteger os usuários, limitando o alcance de anunciantes com os quais o Google está menos familiarizado.
- Lançamento do Centro de Transparência de Anúncios – onde os usuários podem pesquisar e encontrar facilmente anúncios de anunciantes verificados em várias plataformas, como Pesquisa, YouTube e Display.
IA. No relatório, o Google destacou como a IA está desempenhando um papel crucial nos seus esforços para combater os maus atores. Ao usar IA, o Google afirma que pode identificar e suspender contas fraudulentas antes mesmo de entrarem em suas plataformas, ou removê-las assim que forem detectadas.
Seguindo em frente. O Google não compartilhou detalhes exatos sobre quais atualizações futuras podemos esperar em 2024, no entanto, o mecanismo de busca confirmou que continuaria investindo em políticas, detecção e aplicação.
Recursos. Se você discordar das decisões do Google e não acreditar que seu anúncio violou as políticas, você poderá contestar qualquer ação de aplicação. O Google analisará sua apelação e, se determinar que tomou uma decisão incorreta, usará essas instâncias para aprimorar seus sistemas.
O que o Google está dizendo. Duncan Lennox, vice-presidente e gerente geral de privacidade e segurança de anúncios, disse em um comunicado:
- “Nosso objetivo é detectar anúncios ruins e suspender contas fraudulentas antes que elas cheguem às nossas plataformas ou removê-las imediatamente após serem detectadas. A IA está melhorando nossa fiscalização em todas as frentes.”
- “Para colocar em perspectiva o impacto da IA neste trabalho: no ano passado, mais de 90% de nossa aplicação no nível da página do editor começou com o uso de modelos de aprendizado de máquina, incluindo nossos LLMs mais recentes.”
Mergulho profundo. Leia o Relatório de segurança de anúncios de 2023 do Google na íntegra para obter mais informações.
