O Google anunciou novos recursos para conectar compradores de fim de ano a pequenas empresas locais, como parte de um esforço contínuo para apoiar pequenos comerciantes em suas plataformas.
Em uma postagem no blog da empresa, o Google detalhou as próximas mudanças na Pesquisa, no Maps e no Merchant Center, com o objetivo de ajudar as pequenas empresas a se destacarem.
Isso inclui geração de imagens de produtos com tecnologia de IA, painéis aprimorados de informações comerciais e rótulos que identificam listagens de “pequenas empresas”.
Novos rótulos “Pequenas empresas” na pesquisa e no Maps
Captura de tela de: blog.google/products/shopping/google-merchant-new-features-holiday/, novembro de 2023.Entre os novos recursos, o Google está adicionando um rótulo de “pequena empresa” às listagens de empresas qualificadas na Pesquisa e no Maps.
Este rótulo deverá facilitar aos compradores a localização e o apoio às pequenas empresas durante a época crítica de compras.
As empresas podem se identificar como pequenas empresas nas plataformas Merchant Center e Perfil da Empresa do Google. O Google também adicionará o rótulo automaticamente com base em fatores como o número de produtos oferecidos e o tráfego da web.
“Os compradores procuram pequenas empresas: na verdade, 84% das pessoas dizem que apoiar empresas locais e/ou pequenas empresas é importante para eles”, disse Matt Madrigal, vice-presidente e gerente geral de compras para comerciantes do Google.
Geração de imagens de produtos com tecnologia de IA com Product Studio
Captura de tela de: blog.google/products/shopping/google-merchant-new-features-holiday/, novembro de 2023.Além da rotulagem, o Google está expandindo sua ferramenta Product Studio com tecnologia de IA para todos os usuários do Merchant Center Next dos EUA e comerciantes do Shopify que usam o aplicativo Google e YouTube.
O recurso de geração de cena usa um modelo de IA de texto para imagem para colocar produtos em qualquer cenário imaginado que o comerciante descreve.
Os comerciantes podem ajustar e reutilizar avisos eficazes para gerar consistentemente imagens criativas da marca. Os fundos podem ser removidos e um clique pode melhorar a resolução da imagem.
O primeiro testador, Doppeltree, criou diversas imagens de mídia social e de comércio eletrônico muito mais rápido do que o normal, usando as ferramentas gratuitas de IA do Product Studio.
Mais informações comerciais diretamente nos resultados da pesquisa
Captura de tela de: blog.google/products/shopping/google-merchant-new-features-holiday/, novembro de 2023.O Google também está exibindo mais informações comerciais importantes diretamente nos resultados da pesquisa, como ofertas, políticas de envio e avaliações de clientes. O objetivo é construir a confiança do consumidor em pequenas empresas desconhecidas, mas legítimas.
Painéis expandidos semelhantes geraram mais de 2,3 bilhões de conexões gratuitas, como ligações, rotas e avaliações para empresas locais nos Perfis de Empresas do Google em 2022. Os painéis apresentarão informações comerciais confiáveis de toda a web, não apenas o que os comerciantes enviam diretamente.
Os comerciantes devem garantir que suas listagens do Merchant Center contenham informações precisas para utilizar plenamente esses painéis. Ofertas, detalhes de atendimento ao cliente e políticas de envio/devolução beneficiarão os compradores nas festas de fim de ano.
Época de festas de fim de ano crítica para vendas de pequenas empresas
A temporada de férias representa uma grande oportunidade de vendas para muitas pequenas empresas. Apoiar as pequenas empresas locais tornou-se um valor essencial para muitos consumidores.
O Google enfrenta críticas constantes de que seus produtos favorecem os grandes players em detrimento das pequenas empresas. Fornecer ferramentas para ajudar os pequenos comerciantes a ter sucesso pode neutralizar algumas dessas preocupações.
Resumindo
Embora o tempo dirá se esses novos recursos influenciam os pequenos comerciantes, os proprietários de empresas devem se familiarizar com as atualizações.
Aproveitar ferramentas gratuitas, como geração visual baseada em IA no Product Studio, também pode dar às pequenas empresas uma vantagem sobre a concorrência.
Verifique se o perfil da sua empresa no Google e as contas do Merchant Center contêm informações precisas para aproveitar essas atualizações.
Imagem em destaque: Meepian Graphic/Shutterstock
