Uma palestra no evento Marketing Live do Google mostrou novos resultados de pesquisa visual alimentados por IA que apresentam anúncios que envolvem os usuários no contexto de uma pesquisa assistida por IA, confundindo a linha entre os resultados de pesquisa gerados por IA e os anúncios.
O Google Lens é um aplicativo verdadeiramente útil, mas se torna pouco convencional, pois confunde a linha entre um assistente ajudando os usuários e sendo levado a um carrinho de compras. Esta nova forma de envolver potenciais clientes com IA está tão avançada que o apresentador nem chama isso de publicidade, ele nem usa a palavra.
Oportunidade de tráfego de pesquisa visual?
O gerente de produtos do grupo Google, Sylvanus Bent, inicia a apresentação com uma visão geral da próxima versão da pesquisa visual do Google Lens que será útil para trazer informações à tona e ajudar a encontrar onde comprá-las.
Sylvanus explicou como será uma oportunidade para os sites receberem tráfego dessa nova forma de pesquisa.
“… Esteja você tirando uma foto com lente ou circulando para pesquisar algo em seu feed social, a pesquisa visual abre novas maneiras de explorar tudo o que chama sua atenção, e recentemente anunciamos uma página de resultados redesenhada para pesquisa visual.
Em breve, em vez de apenas correspondências visuais, você verá uma ampla variedade de resultados, de imagens a vídeos, links da web e fatos sobre o gráfico de conhecimento. Ele fornece às pessoas as informações úteis de que precisam e cria novas oportunidades para a descoberta de sites.”
É difícil dizer se isso trará ou não tráfego de pesquisa para sites e qual será a qualidade desse tráfego. Eles ficarão por aqui para ler um artigo? Eles se envolverão com uma análise do produto?
Resultados de pesquisa visual
Sylvanus compartilha um exemplo hipotético de alguém na esteira de bagagens de um aeroporto que cai como se fosse a mala de outra pessoa. Ele explica que basta a pessoa tirar uma foto da mala e o Google Lens a levará diretamente às opções de compras.
google-lens-visual-search-2-939.jpg" alt="Captura de tela do anúncio do Shopping Ads na parte superior de uma pesquisa visual do Google Lens" width="350" height="554" class="alignnone wp-image-517125 size-full" loading="lazy"/>
Ele explica:
“Sem palavras, sem problemas. Basta abrir o Lens, tirar uma foto rápida e imediatamente você verá opções de compra.
E pela primeira vez, os anúncios de compras aparecerão no topo dos resultados em pesquisas vinculadas, onde uma empresa pode oferecer o que o consumidor procura.
Isso os ajudará a comprar facilmente algo que chame sua atenção.”
Esses são anúncios de compras com muitas imagens no topo dos resultados de pesquisa e, por mais irritante que seja, não está nem perto da publicidade de “próximo nível” que está chegando à nova versão de pesquisa visual do Google, onde o Google apresenta uma promoção paga dentro do contexto de um assistente de IA.
Compras de pesquisa interativa
Sylvanus descreve a seguir um formulário de publicidade baseado em IA que acontece diretamente na pesquisa. Mas ele não chama isso de publicidade. Ele nem usa a palavra publicidade. Ele sugere que esta nova forma de experiência de pesquisa de IA é mais do que uma oferta, dizendo que “é uma experiência”.
Ele está certo em não usar a palavra propaganda porque o que ele descreve vai muito além da publicidade e confunde os limites entre pesquisa e publicidade no contexto de sugestões alimentadas por IA, sugestões pagas.
Sylvanus explica como funciona essa nova forma de experiência de compra:
“E a seguir, imagine um mundo onde cada anúncio da rede de pesquisa seja mais do que uma oferta. É uma experiência. É uma nova maneira de você interagir mais diretamente com seus clientes. E estamos explorando anúncios da Rede de Pesquisa com recomendações baseadas em IA em diferentes setores. Então, quero mostrar um exemplo que será lançado em breve e você verá ainda mais quando chegarmos às compras.”
Ele usa o exemplo de alguém que precisa guardar seus móveis por alguns meses e que recorre ao Google para encontrar armazenamento de curto prazo. O que ele descreve é uma consulta para armazenamento local de curto prazo que se transforma em uma “experiência de anúncio dinâmica” que leva o pesquisador a jogar suprimentos de embalagem em seu carrinho de compras.
Ele narrou como funciona:
“Você pesquisa por armazenamento de curto prazo e vê um anúncio de espaço extra de armazenamento. Agora você pode clicar em uma nova experiência de anúncio dinâmico.
Você pode selecionar e fazer upload de fotos dos diferentes cômodos da sua casa, mostrando a quantidade de móveis que você possui e, em seguida, espaço extra de armazenamento com a ajuda do Google, a IA gera uma descrição de todos os seus pertences para você verificar. Você recebe uma recomendação sobre o tamanho e tipo certo de unidade de armazenamento e até mesmo quantos materiais de embalagem você precisa para realizar o trabalho. Depois é só acessar o site para finalizar a transação.
E isso está levando a definição de anúncio útil para o próximo nível. Ele faz tudo, menos pegar fisicamente suas coisas e movê-las, e isso é legal.”
Etapa 1: pesquise armazenamento de curto prazo
A captura de tela acima mostra um anúncio que, quando clicado, leva o usuário ao que parece ser uma pesquisa assistida por IA, mas na verdade é um anúncio interativo.
Etapa 2: faça upload de fotos para “assistência de IA”
A imagem acima é uma captura de tela de um anúncio apresentado no contexto de pesquisa assistida por IA. Mascarar um anúncio em um contexto diferente é o mesmo princípio por trás de um publieditorial, onde um anúncio é ocultado na forma de um artigo. As frases “Deixe a IA fazer o trabalho pesado” e “recomendações baseadas em IA” criam o contexto de pesquisa de IA que mascara o verdadeiro contexto de um anúncio.
Etapa 3: imagens escolhidas para upload
A captura de tela acima mostra como um usuário carrega uma imagem para o anúncio com tecnologia de IA no contexto de um aplicativo de pesquisa com tecnologia de IA.
A palavra “aplicativo” mascara que este é um anúncio
Acima está uma captura de tela de como um usuário carrega uma foto para o anúncio interativo baseado em IA no contexto de um mecanismo de busca visual, usando a palavra “aplicativo” para aumentar a ilusão de que o usuário está interagindo com um aplicativo e não com um anúncio.
O processo de upload mascara o contexto da publicidade
A frase “IA generativa é experimental” contribui para a ilusão de que se trata de uma pesquisa assistida por IA.
Etapa 4: confirmação de upload
Na etapa 4, o anúncio do “app” serve para confirmar que a IA identificou corretamente os móveis que precisam ser armazenados.
Etapa 5: “Recomendações” de IA
A captura de tela acima mostra “recomendações de IA” que se parecem com resultados de pesquisa.
As recomendações são blocos de anúncios
Essas recomendações são, na verdade, blocos de anúncios que, ao serem clicados, levam o usuário ao site de compras “Extra Space Storage”.
Etapa 6: o pesquisador visita o site do anunciante
Desfocando os limites
O que o palestrante principal do Google descreve é a integração de sugestões de produtos pagos em uma pesquisa assistida por IA. Esse tipo de publicidade está tão difundido que o Googler nem mesmo o chama de publicidade, e com razão, porque o que isso faz é confundir a linha entre a pesquisa assistida por IA e a publicidade. Em que ponto uma pesquisa útil de IA se torna apenas uma plataforma para usar a IA para oferecer sugestões pagas?
Assista à palestra aos 32 minutos
Imagem em destaque por Shutterstock/Ljupco Smokovski
