Uma lapso de software na atualização do Android 14 está gerando diversas reclamações dos usuários do Google Pixel. O bug tem deixado muitos telefones Pixel inutilizáveis, levando a empresa a buscar uma solução para o problema.
O Google reconheceu a questão por meio de sua página oficial de suporte:
Estamos cientes de um problema que ocorre em alguns dispositivos Pixel (Pixel 6 e modelos posteriores) que receberam a atualização do Android 14 e têm vários usuários (além do usuário principal) configurados. Aqueles com usuários, convidados, perfis restritos e usuários infantis.
No entanto, isso não inclui ter mais de uma conta do Google no usuário principal ou nos perfis de trabalho.
O bug afeta especificamente os dispositivos Pixel 6 e modelos posteriores que possuem múltiplos usuários configurados, porquê convidados, perfis restritos e usuários infantis.
O erro motivo um aviso persistente de falta de espaço de armazenamento, mesmo com espaço livre disponível. Aliás, alguns usuários relataram que seus telefones não conseguem passar da tela de inicialização.
Essa situação tem causado grande senão para os usuários, uma vez que os arquivos baixados e as imagens salvas não estão sendo armazenados corretamente no dispositivo.
A única solução temporária disponível até o momento é realizar uma restauração de fábrica. O Google informou que já lançou uma atualização do Play System para mitigar o problema.
Continuamos trabalhando em correções para dispositivos afetados e já lançamos uma atualização do sistema do Google Play que ajudará a evitar que esse problema seja acionado em dispositivos adicionais… Lamentamos o inconveniente que isso causou e agradecemos sua atenção. paciência.
Devido a esses problemas, o Google optou por remover temporariamente a atualização do Android 14 para os telefones Pixel, impedindo que os usuários acessem o prompt de atualização.
