No último episódio do podcast Search Off The Record, os membros da equipe de relações de pesquisa do Google, John Mueller e Lizzi Sassman, mergulharam profundamente em como lidar com a “decadência de conteúdo” em sites.
Conteúdo desatualizado é um problema natural que todos os sites enfrentam ao longo do tempo, e o Google delineou estratégias além de apenas excluir páginas antigas.
Embora às vezes seja necessário remover conteúdo desatualizado, o Google recomenda adotar uma abordagem intencional e específica de formato para lidar com a deterioração do conteúdo.
Arquivamento vs. Guias de Transição
O Google desaconselha a remoção imediata de conteúdo que se torne obsoleto, como materiais que façam referência a produtos ou serviços descontinuados.
A remoção do conteúdo muito cedo pode confundir os leitores e levar a uma experiência ruim, explica Sassman:
“Então, se estou tentando descobrir o que aconteceu, quase preciso saber a primeira coisa. Tipo, “O que aconteceu com você?” E, caso contrário, parece quase um erro. Tipo, “Cliquei no link errado ou eles redirecionaram para a coisa errada?””
Sassman diz que você pode evitar confusão fornecendo páginas “explicativas” de transição durante os períodos de descontinuação.
Um guia de transição temporário informa os leitores sobre o conteúdo desatualizado enquanto os orienta em direção a recursos atualizados.
Sassman continua:
“Isso poderia ser uma etapa intermediária em que talvez você não faça isso para sempre, mas faça isso durante o período de transição em que, por cerca de seis meses, você faz com que eles os canalizem para a explicação e, depois disso, tudo bem , encerrar o dia. Como se muitas pessoas soubessem disso. Já passou bastante tempo. Podemos simplesmente redirecionar diretamente para o assunto e as pessoas não ficarão mais tão confusas.”
Quando atualizar vs. Quando escrever novo conteúdo
Para guias de referência e conteúdo que fornecem visões gerais confiáveis, o Google sugere a atualização das informações para manter a precisão e a relevância.
No entanto, para fins de arquivamento, atualizações importantes podem justificar a criação de uma nova peça em vez de editar o original.
Sassman explica:
“Ainda quero manter o conteúdo original como estava, caso precisemos olhar para trás ou consultá-lo, e alterá-lo ou reabilitá-lo em algo novo quase valeria a pena republicá-lo como uma nova postagem de blog se nós tinha muitas coisas adicionais a dizer sobre isso.
Remova conteúdo potencialmente prejudicial
O Google recomenda a remoção de páginas nos casos em que as informações desatualizadas são potencialmente prejudiciais.
Sassman diz que chegou a esta conclusão ao decidir o que fazer com um guia envolvendo dados estruturados obsoletos:
“Acho que algo que excluímos recentemente foi a página de documentação “Como estruturar dados”, da qual pensei que deveríamos simplesmente nos livrar dela… quase parecia que seria mais confuso deixá-la ativa por um período de tempo.
E, na verdade, seria negativo se as pessoas ainda adicionassem marcações, pensando que conseguiriam alguma coisa. Então, o que acabamos fazendo foi apenas deletar a página e redirecionar para a entrada do changelog para que, se as pessoas ainda clicassem em “Como estruturar dados”, se houvesse um link em algum lugar, elas ainda pudessem descobrir o que aconteceu com aquele recurso.
Processos de Auditoria Interna
Para manter seu conteúdo atualizado, o Google recomenda a implementação de um sistema para auditar conteúdo antigo e sinalizá-lo para revisão.
Sassman diz que define alertas automatizados para páginas que não foram verificadas em períodos definidos:
“Ah, então temos um pequeno robô para nos lembrar:“ Ei, você deveria vir investigar esta página de documentação. Já faz x tempo. Por favor, venha e dê uma olhada novamente para ter certeza de que todos os seus links ainda estão atualizados, que ainda estão atualizados.””
Contexto é fundamental
As dicas do Google para lidar com a deterioração do conteúdo giram em torno da compreensão do contexto de materiais desatualizados.
Você deseja evitar que os visitantes encontrem páginas obsoletas sem clareza.
As táticas adicionais recomendadas pelo Google incluem:
- Banners ou avisos proeminentes esclarecendo a natureza desatualizada de uma página
- Listando datas de publicação originais
- Fornecimento de anotações embutidas explicando como referências ou capturas de tela mais antigas podem ser obsoletas
Como isso pode ajudá-lo
Seguir as recomendações do Google para lidar com a deterioração do conteúdo pode beneficiá-lo de várias maneiras:
- Experiência do usuário aprimorada: ao fornecer explicações claras, guias de transição e redirecionamentos, você pode garantir que os visitantes não encontrem páginas confusas ou quebradas.
- Confiança e credibilidade mantidas: remover conteúdo potencialmente prejudicial ou impreciso e manter suas informações atualizadas demonstra seu compromisso em fornecer recursos confiáveis.
- Melhor SEO: auditar e atualizar regularmente suas páginas pode beneficiar as classificações de pesquisa e a visibilidade do seu site.
- Finalidades de arquivamento: ao criar novo conteúdo em vez de editar peças antigas, você pode manter um registro histórico da evolução do seu site.
- Gerenciamento de conteúdo simplificado: A implementação de processos de auditoria interna facilita a identificação e o tratamento de páginas desatualizadas ou problemáticas.
Ao lidar proativamente com a deterioração do conteúdo, você pode manter seu site um recurso valioso, melhorar o SEO e manter uma biblioteca de conteúdo organizada.
Ouça o episódio completo do podcast do Google abaixo:
Imagem em destaque: Stokkete/Shutterstock
