Este é um trecho do e-book PPC Trends 2024 da SEJ, nosso resumo anual de opiniões de especialistas sobre o que você pode esperar ao longo dos próximos 12 meses.
A inflação está atingindo todos os lugares, até mesmo nos leilões de anúncios.
Este ano, os contribuidores oferecem orientação sobre como lidar com estes custos crescentes. Alguns observam que buscar diretamente preços de custo por clique (CPC) mais baixos pode não ser a resposta.
O conselho inclui:
- Valide e possua os dados de desempenho de sua campanha para garantir que você tenha uma imagem precisa de despesas e receitas.
- Concentre-se nos resultados de negócios em vez de indicadores-chave de desempenho (KPIs) individuais, como CPC.
- Melhore a qualidade das campanhas e o valor das conversões.
- Diversifique suas campanhas para atingir diferentes intenções, estágios de compra e plataformas.
O traço comum que permeia as cotações é que você terá mais sucesso extraindo o máximo de valor possível dos CPCs, do que perseguindo opções mais baratas. Um custo não significa muito até ser comparado com seu benefício.
No próximo ano, você provavelmente precisará ser muito bom em análise de custos e benefícios.
Se eu tivesse que resumir os insights deste artigo em três frases, seriam:
- A redução de custos, por si só, nem sempre é o caminho.
- Não fique obcecado com o que você não pode controlar; fazer com que o custo mais alto valha a pena.
- Não siga descuidadamente as métricas fornecidas a você. Valide seus dados.
Melhore o valor de um clique em vez de tentar reduzir o custo
Amy Hebdon, fundadora e diretora administrativa, Paid Search Magic
Primeiro, entenda que o custo por clique (CPC) não é um indicador chave de desempenho (KPI) forte.
A pior resposta ao aumento dos custos de cliques é tentar diminuir os CPCs médios adicionando cliques de custo mais baixo (e de qualidade inferior).
Em vez disso, trabalhe para obter ainda mais valor dos cliques premium, aumentando a probabilidade de conversão. Concentre-se na experiência do usuário (UX) da página de destino, esclareça sua oferta para torná-la mais desejável e qualifique seu público para que cada clique provavelmente resulte em um novo cliente.
Ao medir e aumentar o lucro por clique, o impacto do aumento dos custos dos cliques diminui.
Você não pode controlar o CPC, então concentre-se no que puder
Andrea Atzori, Diretora, Ambire
Dadas as preocupações crescentes sobre o que parecem ser tendências bem estabelecidas de aumento do custo por cliques (CPCs) – juntamente com divulgações recentes de leilões orquestrados e aumentos de CPC em certas plataformas de publicidade – não é nenhuma surpresa que a questão da inflação do CPC tenha surgido como uma questão de extrema preocupação para a grande maioria dos profissionais de marketing e empresas.
Muitos dos que confiam em campanhas de mídia paga como base de suas estratégias – seja com o objetivo de atrair tráfego, facilitar a aquisição de clientes ou ambos – viram o impacto da inflação do CPC em primeira mão.
Não há dúvida de que, especialmente para as pequenas e médias empresas, estes são tempos difíceis. Todos nós já ouvimos histórias de proprietários de empresas preocupados com o quão difícil é simplesmente sobreviver.
Então, aqueles que estão entrando no mercado agora ou não têm meios para desafiar orçamentos maiores deveriam desistir completamente e procurar outras opções?
Na minha opinião, absolutamente não. Embora seja difícil, ainda é possível fazer coisas para aliviar os elevados custos de publicidade e direcionar as campanhas para uma maior rentabilidade.
Para começar, podemos nos concentrar em melhorar a qualidade geral da campanha e do anúncio; isto é um dado adquirido – um aspecto fundamental que não pode ser negligenciado.
Mas também podemos melhorar outras métricas sobre as quais temos um controle mais direto, como taxas de conversão e valores médios de transação.
Coisas básicas e bom senso irão percorrer um longo caminho aqui.
Além disso, devemos desviar a nossa atenção dos indicadores de marketing para os objectivos e medições reais do negócio.
Isso significa abandonar modelos de atribuição desatualizados, como último clique, e focar mais em resultados focados nos negócios, como valor da vida do cliente (CLV) e margem de lucro.
Em nossos esforços para lidar com eficiência com o desafio de aumentar o CPC em plataformas de publicidade conhecidas, como Google Ads e Facebook, é vital investigar caminhos alternativos e menos competitivos.
Plataformas focadas em tópicos e frases de nicho, como Quora e Reddit, podem oferecer oportunidades para aliviar a carga financeira associada a CPCs caros e termos de pesquisa altamente competitivos.
Consequentemente, tal como planeamos para 2024, devemos enfatizar a experimentação e os testes em plataformas menos saturadas.
Ao diversificar os nossos canais de publicidade e contemplar estas alternativas, podemos optimizar o nosso orçamento publicitário, alargar o nosso alcance a um público mais vasto e reduzir o impacto do aumento dos CPCs.
Em última análise, os CPCs são apenas um número – um número relativo ao seu contexto e que, como tal, só pode ser medido dentro desse contexto.
Assim, embora a nossa capacidade de controlar a inflação dos CPCs possa ser geralmente baixa, concentrar-nos no que podemos fazer para influenciar o contexto pode ajudar-nos a esforçar-nos e a obter resultados acima da média e, como tal, a preocupar-nos menos com os CPCs.
Torne seu marketing econômico, visando diferentes estágios e plataformas de funil
Corey Morris, presidente/CEO, Voltage
Lidando com a inflação do CPC
Como sugerem os dados históricos – e as tendências continuam a aumentar – o custo por clique (CPC) do Google Ads deverá aumentar em vários setores em 2024. Isto ocorre num ano em que a economia já enfrentou a sua quota-parte de desafios.
Entre 2022 e 2023, o CPC médio aumentou aproximadamente 5% e o custo por lead (CPL) em cerca de 20%, significando um salto significativo em relação aos anos documentados anteriormente. Refletindo sobre as taxas de inflação passadas do CPC, espera-se que o CPC projetado para 2024 continue ascendente.
Uma das principais causas do aumento das taxas de CPC é a concorrência. Um número crescente de empresas está estabelecendo sua presença online. Garantir esse primeiro lugar nos resultados de pesquisa torna-se cada vez mais desafiador, infelizmente aumentando o CPC.
Para combater o aumento dos custos, o mais importante a fazer é estar atento. Reconheça os custos crescentes e formule uma estratégia que beneficie seus clientes sem sobrecarregar suas finanças ou reduzir gastos com publicidade.
Como você lida com os custos crescentes para você ou seus clientes?
Considere diversificar sua abordagem lançando campanhas publicitárias direcionadas a diferentes estágios do funil. A aplicação dessa estratégia ajuda a otimizar seus custos de marketing, o que permite a implementação de outras táticas de marketing econômicas, como email marketing, mídia social e SEO, que complementam suas campanhas de busca paga.
Reconheça suas fontes de verdade e entenda o valor de um lead
Navah Hopkins, Evangelista, Optmyzr
O grande tema de 2024 é possuir suas fontes de verdade e reconhecer que você precisará testar muitas estratégias e mecânicas “comprovadas”. Embora todos os anos possam reivindicar “ficar confortável com não estar confortável”, espero que 2024 seja particularmente cheio de testes e perguntas.
Alguns fatores que contribuem para isso são:
1. Devido às evidências recentes de inflação do custo por clique (CPC) e influência na ordem dos vencedores do leilão de anúncios, há alguma hesitação em torno da tecnologia da plataforma de anúncios (Google) e seus relatórios. Embora existam razões válidas para os vencedores do leilão ou os preços dos anúncios terem sido ajustados, o maior problema para muitos anunciantes reside na necessidade de mais transparência, juntamente com recursos depreciados (como PMax somente de feed e dados limitados em relatórios de termos de pesquisa).
Isso pode levar a um ceticismo crescente entre os profissionais de PPC se essa transparência não for comunicada. Tenho esperança de que o Google consiga recuperar a confiança bem estabelecida junto aos anunciantes, mas é importante reconhecer o impacto nas tendências de PPC para 2024.
2. 2024 será o primeiro ano completo sem o Universal Analytics, e espero que algumas marcas ainda estejam classificando seus dados em 2024. Combinado com as crescentes restrições de rastreamento de atualizações do iOS e pressão regulatória, espero que muitas marcas o façam. temos que investir em novos benchmarks.
3. Os tipos de anúncios mudaram, então talvez seja necessário reavaliar os orçamentos atribuídos a diferentes tipos. Por exemplo, os anúncios Demand Gen substituíram o Discovery e realmente parecem ser uma melhoria, enquanto o Performance Max perdeu seu tipo de campanha “somente feed”. Embora algumas dessas alterações sejam benignas, outras exigirão testes. Os orçamentos existentes podem não dar conta disso.
Meu conselho mais forte para 2024 é certificar-se de que você entende o valor de seus leads para que possa optar por lances e conversões com base em valor. Embora muitas coisas estejam mudando, essa parece ser a única constante: quanto mais dados de conversão precisos você puder inserir no sistema, mais fácil será para o algoritmo fazer seu orçamento funcionar.
Se você não tiver certeza de quais devem ser seus valores de conversão, comece observando atentamente sua taxa de conversão por canal e multiplicando-a pelo valor médio de seus clientes.
Se você realmente não pode se comprometer com uma média, escolha o valor mais baixo para o cliente e então você sempre poderá corrigir com conversões otimizadas.
Ao testar, certifique-se de fazer anotações e excluir dados conforme necessário. E não tenha medo dos testes selvagens e malucos.
Mais recursos:
Imagem em destaque: Paulo Bobita/Search Engine Journal
