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CEO do Google sobre o futuro dos links, IA piorando a qualidade da pesquisa


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À medida que a Pesquisa Google continua a incorporar respostas geradas por IA na Pesquisa, “os links continuarão vivos”, disse o CEO da Alphabet/Google, Sundar Pichai, à Bloomberg em uma nova entrevista. Aqui está o que você precisa saber da entrevista de Pichai.

Futuro dos links. Ao contrário das declarações anteriores, onde Pichai indicou que a experiência de pesquisa evoluiria substancialmente nos próximos 10 anos, na entrevista à Bloomberg ele pareceu indicar que os links para websites continuarão a ser uma parte importante dos resultados da Pesquisa Google:

  • “Acho que parte do que torna a Pesquisa Google um diferencial é que, embora às vezes forneçamos respostas, ela sempre terá links para uma ampla variedade de fontes. Já temos respostas na Pesquisa há muitos e muitos anos. Só agora estamos usando IA generativa para fazer isso.”
  • “Portanto, os links continuarão vivos. Acho que sempre será uma parte importante da Pesquisa.”
  • “Haverá momentos em que eles vão querer respostas rápidas. Meu filho é celíaco, então fizemos uma pergunta rápida para ver se algo não contém glúten. Nós apenas queremos saber. Mas muitas vezes isso leva a mais coisas e, você sabe, você quer explorar mais. Acho que entender isso e atender a todas essas necessidades é parte do que torna a Pesquisa única.”

A Pesquisa do Google está piorando. Pichai também foi questionado sobre a piora da pesquisa e “mais spam de SEO”. Pichai não respondeu diretamente (uma resposta típica sem resposta de Pichai), mas minha interpretação é que Pichai reconheceu o problema sem confirmá-lo. Aqui está o que Pichai disse, você pode decidir o que significa:

  • “Sempre que há uma transição, você obtém uma explosão de novos conteúdos, e a IA fará isso. Então, para nós, vemos isso como um desafio, e eu realmente acho que haverá pessoas que terão dificuldade para fazer isso, certo? Então, fazer isso bem é o que definirá um produto de alta qualidade, e acho que será a essência do sucesso da Pesquisa.”

Mais tarde, ele foi questionado sobre o quão preocupado ele estava com o fato de o conteúdo gerado por IA arruinar a Pesquisa. Sua resposta:

  • “O desafio e a oportunidade para todos é: como você tem uma noção do que é objetivo e real em um mundo onde haverá muito conteúdo sintético? Acho que faz parte do que definirá a Pesquisa na próxima década, certo?”
  • “Muitas vezes as pessoas acessam o Google imediatamente para ver se algo que viram em outro lugar realmente aconteceu. É um padrão comum que vemos. Estamos progredindo, mas será uma jornada contínua, certo?”

O modelo de negócios do Google. O Google faturou mais de US$ 192 bilhões apenas com anúncios de busca em 2023. Pichai também foi questionado se o modelo do ChatGPT de fornecer respostas geradas por IA em vez de links é “um ataque ao modelo de negócios do Google”.

  • “Portanto, sempre descobrimos que as pessoas querem opções, inclusive nas áreas comerciais, e essa é uma necessidade fundamental. E acho que sempre conseguimos equilibrar isso. À medida que implementamos a IA ou as visualizações na Pesquisa, temos feito experiências com anúncios, e os dados que vemos mostram que esses princípios fundamentais também serão válidos durante esta fase.”

Outras citações dignas de nota. Pichai foi questionado sobre a percepção de que o Google está atrás de outras empresas em IA (embora o Google tenha se tornado uma empresa que prioriza a IA em 2016):

  • “Eu adoto uma perspectiva de longo prazo e digo que, quando a internet surgiu, o Google nem existia, certo? Portanto, não fomos a primeira empresa a fazer pesquisas, não fomos a primeira empresa a usar e-mail, fomos a primeira empresa a construir um navegador. Portanto, vejo esta IA como se estivéssemos nos estágios iniciais possíveis.”

Enquanto isso, no que considero um momento bastante chocante, Pichai – o líder de uma empresa que, embora não seja perfeita, está fazendo e fez muitas coisas incríveis – não conseguiu articular uma razão coerente quando lhe foi feita uma pergunta simples: por que alguém confia no Google:

  • “Bem, eu compartilho a noção de que ninguém, você não deveria liderar cegamente, sabe? É por isso que é importante ter sistemas em funcionamento. A regulamentação tem um papel a desempenhar, você sabe, testar o equilíbrio da inovação. Mas à medida que estes sistemas de IA se tornam mais capazes, não devem basear-se apenas num sistema de confiança nas pessoas ou nas empresas.”

Qual é a maior ameaça ao futuro do Google, segundo Pichai:

  • “…não está executando bem.”

Também perguntaram a Pichai se vamos relembrar esta “era LLM e rir” porque um dia ela parecerá tão básica e rudimentar:

  • “Espero que sim, porque isso mostra que… meus filhos não ficam impressionados com telas sensíveis ao toque ou com o fato de terem essa quantidade extraordinária de computadores em mãos. Da mesma forma… não há razão para não ampliarmos nossa computação cem mil vezes em alguns anos. Então, sim, você sabe, espero que isso pareça um brinquedo no futuro. Espero que seja assim, caso contrário não fizemos bem o nosso trabalho.”

Por que nos importamos. Outro dia, o ex-CEO do Google, Eric Schmidt, disse “O Google não trata de links azuis. Trata-se de organizar as informações do mundo”, o que parecia ecoar a recente declaração de Pichai sobre a evolução do Google em direção à Experiência Gerativa de Pesquisa, onde links para sites acabarão se tornando menos centrais para a Pesquisa. As respostas de IA são o presente e o futuro da Pesquisa – elas não irão desaparecer, especialmente se o ChatGPT entregar seu suposto produto de pesquisa.

A entrevista. CEO do Google, Sundar Pichai, e o futuro da IA ​​| O circuito

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