A popularidade de ferramentas generativas de inteligência artificial (IA), como ChatGPT, levou a uma explosão de conteúdo de IA, gerando novas orientações da Associated Press (AP).
Os conselhos mais recentes da AP exploram como os profissionais de marketing de conteúdo devem se concentrar nas implicações do mundo real, sem sensacionalismo, ao escrever sobre IA e como as ferramentas de IA se encaixam no processo de marketing de conteúdo.
Compreendendo os sistemas de IA
Numa era em que a IA está a tornar-se mais predominante em vários setores, a sua influência transformou a forma como o conteúdo é pesquisado, elaborado, publicado, promovido e analisado.
Para que os profissionais de marketing de conteúdo usem e expliquem com confiança as tecnologias de IA ao seu público, eles devem compreender os conceitos subjacentes ao desenvolvimento de IA.
Como os humanos criam os dados de treinamento e desenvolvem modelos de IA, as ferramentas de IA herdaram preconceitos.
Os profissionais de marketing de conteúdo devem reconhecer isso ao avaliar modelos, ferramentas e resultados de IA.
Além disso, o conteúdo deve explorar como uma IA pode prever palavras e frases com compreensão próxima do nível humano para ajudar os leitores a compreender melhor a tecnologia que avança rapidamente.
É essencial, no entanto, evitar a utilização de linguagem que atribua características humanas aos sistemas de IA. Embora um resultado de IA possa parecer humano, um sistema de IA não tem os mesmos pensamentos e emoções.
Tratar o conteúdo de IA como material de origem não avaliado
Os redatores e editores de conteúdo devem ter cautela e ceticismo ao usar IA generativa em todo o processo de publicação de conteúdo.
Compreender as limitações de um sistema de IA é fundamental para criar conteúdo transparente e confiável para o seu público.
A AP enfatizou a responsabilidade dos editores de conteúdo de tratar o conteúdo gerado por IA como material de origem não verificado, em vez de conteúdo publicável.
Muitos modelos de IA dependem de informações desatualizadas, resultando em resultados não confiáveis. Os criadores de conteúdo devem verificar a precisão de tudo o que é gerado pela IA e encorajar seus leitores a fazerem o mesmo.
Mantendo o papel dos humanos na criação de conteúdo
Em última análise, a IA não se destina a substituir as pessoas na criação de conteúdo. As pessoas continuam a ser vitais na recolha, avaliação e confirmação de factos, concentrando-se constantemente na precisão e na justiça.
A AP espera que seus conselhos mais recentes ajudem os profissionais de marketing de conteúdo a utilizar a IA de maneira eficiente para compartilhar seu potencial e limitações com o público por meio de uma melhor compreensão da IA.
A adição de diretrizes de IA no AP Stylebook ocorre um mês depois que a AP e a OpenAI anunciaram uma parceria para explorar casos de uso de IA generativa para editores de notícias. Espera que as ferramentas de IA dêem aos jornalistas mais tempo para fazer reportagens significativas.
Imagem em destaque: Artie Medvedev/Shutterstock
