O mercado de varejo de segunda mão ganha destaque em meio ao aumento do conforto do consumidor na compra de itens usados anteriormente nos últimos anos e ao indumento de que o indústria da moda é responsável por muito desperdício em aterros. Uma vez que tal, os relatórios prevêem que o mercado global de revendatambém divulgado uma vez que recomérciodeverá atingir muro de 350 milénio milhões de dólares até 2027.
No entanto, ainda não é fácil localizar itens de segunda mão, mormente na América Latina. Algumas startups consideram esta espaço madura para injetar tecnologia na ergástulo de negócio para que os varejistas possam admitir mais facilmente os produtos à venda e facilitar a movimentação de itens para novas casas.
Devolver e Reversso estão ajudando no lado dos retornos na região, enquanto a sede no Uruguai Vopero está trabalhando na revenda. O nome da empresa significa “seu armário virtual” em espanhol, e foi fundada em 2020 para introduzir uma novidade geração de consumidores na América Latina a escolher primeiro os usados, disse o cofundador e CEO da Vopero, Alejandro Esperanza, ao TechCrunch.
Esperanza e os cofundadores Maggie Ferber e Ignacio Cattivelli estão buscando o mercado de revenda de US$ 40 bilhões da América Latina. Eles rotulam o que estão fazendo de “revenda uma vez que serviço” e desenvolveram uma solução completa.
Sua tecnologia proprietária combina a capacidade de processar um grande número de produtos com um mercado de revenda de tendência com serviço completo. Simplificando, a Vopero faz todo o trabalho para os vendedores, que podem aproveitar uma abordagem omnicanal para comercializar os produtos disponíveis. Ele também fornece experiências personalizadas de compra e venda online, muito uma vez que análises de demanda e vendas.
Funciona assim: os vendedores baixam o aplicativo Vopero e solicitam um kit Vopero que inclui uma bolsa com código QR que comporta muro de 30 peças. Depois de preenchido, o vendedor escaneia o código QR para agendar a retirada em sua vivenda. Semelhante à forma uma vez que operam ThredUP, Poshmark e The RealReal, Vopero processa as roupas e carrega imagens para a plataforma onde os vendedores podem monitorar o processo de vendas.
Atualmente, pode levar até uma semana para que as peças sejam postadas na plataforma, no entanto, Ferber disse em entrevista que a empresa informa aos vendedores que pode levar até três semanas. Os itens levam em média 15 dias para serem vendidos no site, disse Esperanza.
Os vendedores recebem notificações quando alguma coisa é vendido e podem transferir os ganhos para um banco, doá-los para fundações locais ou fazer compras na plataforma. Se determinadas peças de roupa não forem selecionadas para revenda, os vendedores recebem o motivo e essas peças são doadas para impacto direto, upcycling ou reciclagem.
Enquanto isso, os compradores podem usar o Vopero online ou por meio de um aplicativo iOS ou Android para encontrar roupas e acessórios de segunda mão de marcas populares, incluindo Zara e Prada. Os usuários podem pesquisar por termos uma vez que marca, tamanho e cor.
A segurança de quem usa o Vopero também é uma preocupação dos cofundadores.
“Os consumidores estão procurando uma solução para seus armários”, disse Ferber ao TechCrunch. “Nesse sentido, o que construímos atende às necessidades de segurança e proteção necessárias para lidarmos com tudo isso, principalmente com os pagamentos. Dessa forma, há alguma confiabilidade associada à marca, pois ficamos no meio entre compradores e vendedores.”
Cofundadores da Vopero, a partir da esquerda, Ignacio Cattivelli, Maggie Ferber e Alejandro Esperanza. Créditos da imagem: Vopero
Basicamente, a empresa opera uma vez que uma loja de remessa e ganha quantia quando os itens são vendidos. A taxa média de validação é de 60%, porém, isso também depende do tipo de item vendido, disse Ferber. Por exemplo, se inicialmente fosse uma bolsa rostro, a receita da Vopero será menor.
A Vopero atualmente opera no Uruguai e no México. A empresa possui uma grande base de clientes recorrentes, principalmente por meio do aplicativo, disse Esperanza. Houve muro de 400.000 downloads no ano pretérito. Entretanto, a empresa processou mais de 1 milhão de peças de vestuário únicas no ano pretérito, enquanto as vendas anuais ultrapassam os 5 milhões de dólares. A empresa também está no caminho direto para a lucratividade.
Esse propagação atraiu novo financiamento de capital de risco, com a empresa fechando recentemente um financiamento de US$ 4 milhões. A Cencosud Ventures liderou a rodada e foi acompanhada pelo atual investidor Grupo Axo. Até o momento, a Vopero levantou US$ 10 milhões em financiamento bem por capital de risco.
Os cofundadores dizem que o capital será dividido em três grupos:
- Incremento — A Vopero pretende lançar no Chile até o final do ano. A meta é colocar 1.000 de seus itens em “cantos” de varejistas físicos e espera ter 40 desses cantos em lojas parisienses (de propriedade da Cencosud) nos próximos 18 meses. Cada esquina terá um código QR onde os compradores poderão acessar a Internet e ver milhares de opções de roupas adicionais.
- Franchising – falando em lojas físicas, a empresa quer dar perpetuidade a essa tendência acelerando seu programa de franchising em lojas de departamentos físicas, incluindo pelo menos 20 franquias no México até o final do ano. A Vopero já possui alguns de seus itens de revenda em duas lojas no México e uma no Uruguai. Todas as lojas já apresentam EBITDA positivo, disse Ferber.
- Conscientização — A Vopero planeja aumentar a adoção de práticas de revenda entre as principais marcas de tendência. Também utiliza influenciadores, mais de 450 deles agora, que mostram seus armários no aplicativo.
“Queremos ser vistos uma vez que uma opção que segue o mesmo caminho da tendência atingível, mas com uma abordagem sustentável”, disse Esperanza. “Queremos lucrar não exclusivamente a nossa geração que se direciona para a compra desse tipo de plataforma, mas também que eles entendam o impacto da tendência e uma vez que podem mudar o mundo através da tendência.”
