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Use ChatGPT para construir uma jornada do cliente



Use ChatGPT to Bulid a Customer Journey Header

A seguir, perguntaremos sobre os pontos problemáticos desse estágio específico da jornada do usuário. Pense nisso como uma pergunta de acompanhamento. Vamos escolher serviços customizados.

Perguntaremos ao ChatGPT: “Quero saber mais sobre essa motivação específica. Quais são os pontos problemáticos mais comuns para os usuários?” E, novamente, responderá com uma lista de pontos problemáticos, e esta lista inclui serviços que aceitam animais de estimação, preocupações com a saúde, preferência por serviços ecológicos, etc.

Novamente, copie e cole esta lista de pontos problemáticos em sua planilha em Marcos.

Agora temos uma etapa da jornada, que consiste em serviços personalizados, e uma lista de marcos que ficam abaixo dessa etapa.

Em seguida, você voltará e repetirá todo esse processo para todas as suas motivações e pontos fracos.

Jornada completa do usuário em uma planilha

Feito isso, você terá uma jornada completa do usuário em uma planilha, com etapas e marcos.

Se você quiser saber mais sobre como mapear a jornada do cliente até o seu site, confira meu post no blog, onde mostro passo a passo como fazer isso. O link está abaixo:

5 etapas para construir um mapa da jornada do usuário para sua estratégia de SEO

Você pode usar isso como uma primeira etapa para orientar sua estratégia de conteúdo e conhecer seus clientes onde eles estão em sua jornada.

Obrigado.

Transcrição por Speechpad

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