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UE abre investigação sobre o TikTok Lite, citando preocupações sobre design viciante


A União Europeia abriu uma segunda investigação formal sobre o TikTok, anunciando na segunda-feira que suspeita que a plataforma de compartilhamento de vídeo viola a Lei de Serviços Digitais (DSA) do bloco, uma estrutura de governança online e moderação de conteúdo.

A Comissão também disse que pretende impor medidas provisórias que possam forçar a empresa a suspender o acesso ao aplicativo TikTok Lite na UE enquanto investiga preocupações de que o aplicativo represente riscos à saúde mental dos usuários. Embora a UE tenha dado ao TikTok até 24 de abril para argumentar contra a medida – o que significa que o aplicativo permanece acessível por enquanto.

O desenvolvimento mostra a UE reprimindo o lançamento de um produto que considera arriscado, quando pode mostrar que uma plataforma não seguiu o procedimento esperado.

As penalidades por violações confirmadas do DSA podem atingir até 6% do volume de negócios anual global. Portanto, a ByeDance, controladora da TikTok, poderá enfrentar multas pesadas se as autoridades da UE acabarem decidindo que ela violou a lei.

Embora a Comissão ainda não tenha confirmado nenhuma violação do DSA, esta é a segunda investigação aberta no TikTok depois de anunciar uma investigação (em andamento) sobre vários aspectos de sua conformidade com o DSA em fevereiro. Desde dezembro X também está sob investigação devido a uma série de questões de conformidade com o DSA.

A primeira investigação TikTok da UE abrange múltiplas questões, incluindo a proteção de menores, a transparência da publicidade, o acesso a dados para investigadores e a gestão de riscos de design viciante e conteúdo prejudicial. Por isso, disse que a última investigação se concentrará especificamente no TikTok Lite, uma versão da plataforma de compartilhamento de vídeos lançada no início deste mês na França e na Espanha e inclui um mecanismo que permite aos usuários ganhar pontos por fazer coisas como assistir ou curtir vídeos.

Os pontos ganhos por meio do TikTok Lite podem ser trocados por vales-presente da Amazon ou a própria moeda digital do TikTok para presentear os criadores. A Comissão está preocupada que esta característica chamada “tarefa e recompensa” possa ter um impacto negativo na saúde mental dos jovens utilizadores, ao “estimular o comportamento viciante”.

A UE escreveu que a segunda investigação se concentrará no cumprimento da TikTok com a obrigação do DSA de conduzir e enviar um relatório de avaliação de risco antes do lançamento do programa “Task and Reward Lite”, com foco particular nos efeitos negativos na saúde mental, incluindo saúde mental dos menores. Afirmou também que analisará as medidas tomadas pela TikTok para mitigar esses riscos.

Num comunicado de imprensa anunciando a ação, a UE disse que a ByeDance não conseguiu produzir uma avaliação de risco sobre o recurso que havia pedido para ver na semana passada – quando deu à empresa 24 horas para produzir o documento.

O TikTok é regulamentado pelo regime mais estrito da DSA, que se aplica a cerca de meia dúzia de plataformas maiores. Esta camada extra de requisitos de mitigação de riscos obriga-os a identificar e mitigar proativamente os riscos sistémicos – como o design viciante que pode prejudicar a saúde mental dos utilizadores.

A suspeita da UE é que a ByeDance não conseguiu fazer isso antes de avançar e lançar o TikTok Lite nos dois mercados da UE: uma vez que não apresentou a documentação de avaliação de risco em 18 de abril, a Comissão escreveu que suspeita de uma “violação prima facie da DSA”.

O regulamento prevê um regime de multas menores para a não apresentação atempada das informações solicitadas, como parece ter acontecido aqui. A ByteDance poderia, portanto, enfrentar uma penalidade de até 1% de sua receita anual total ou volume de negócios mundial e penalidades periódicas de até 5% da renda média diária ou volume de negócios anual mundial especificamente para este tipo de falha de conformidade com DSA.

Embora a Comissão não tenha confirmado se planeia multar a TikTok por não ter apresentado o documento de avaliação de risco atempadamente.

A ByteDance foi contatada para obter uma resposta à última aplicação de DSA da UE. Mas até o momento desta publicação, ele não havia respondido.

Comentando a ação de aplicação da Comissão numa declaração, Thierry Breton, o comissário para o Mercado Interno da UE, escreveu: “Streams intermináveis ​​de vídeos curtos e rápidos podem ser vistos como divertidos, mas também expõem os nossos filhos a riscos de dependência, ansiedade , depressão, distúrbios alimentares, falta de atenção… Com nosso primeiro caso de não conformidade com DSA contra o TikTok ainda em andamento, a empresa lançou o TikTok Lite, que recompensa financeiramente o tempo extra de tela. Suspeitamos que o TikTok ‘Lite’ pode ser tão tóxico e viciante quanto os cigarros ‘light’. A menos que o TikTok forneça provas convincentes da sua segurança, o que não conseguiu fazer até agora, estamos prontos para acionar medidas provisórias da DSA, incluindo a suspensão da funcionalidade TikTok Lite, que suspeitamos poder gerar dependência. Não pouparemos esforços para proteger nossos filhos.”

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