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Target storefront Richmond

Durante o evento para investidores da Target na terça-feira, a gigante do varejo anunciado está lançando um programa de adesão paga, Círculo Alvo 360, em 7 de abril para competir com os rivais Amazon e Walmart. O nível de assinatura inclui entrega gratuita ilimitada no mesmo dia para pedidos acima de US$ 35 e frete grátis em dois dias, além de outras vantagens, como parcerias exclusivas e ofertas de produtos. A entrega no mesmo dia é fornecida pelo serviço de entrega da Target Envioque a empresa adquiriu em 2017.

Target Circle 360 ​​atua como a versão paga de seu programa de fidelidade gratuito Círculo Alvo, que existe desde 2019. A empresa está relançando o programa para torná-lo mais personalizado para os associados, como descontos automáticos e promoções personalizadas. Além disso, está renomeando os cartões de crédito e débito Target RedCard para Target Circle, o que agora dará aos clientes um desconto extra de 5% nas compras.

Em termos de preço da nova assinatura, a Target está oferecendo uma taxa promocional de US$ 49 por ano até 18 de maio. A partir daí custará US$ 99 por ano. No entanto, se você tiver um cartão de crédito Target Circle, ainda custará US$ 49.

A Target está lançando uma assinatura paga muito mais tarde do que seus concorrentes, e a mudança ocorre no momento em que continua a observar um declínio nas vendas (que caíram por três trimestres consecutivos). A empresa está copiando o manual da Amazon e do Walmart para gerar receitas adicionais e aumentar as vendas. Apesar dos resultados do quarto trimestre da Target terem superado as expectativas de Wall Street, as vendas totais comparáveis ​​da empresa caíram 4,4%. Além disso, a Target prevê vendas mais fracas para o primeiro trimestre de 2024, pois espera uma diminuição de 3% a 5% nas vendas comparáveis. A receita total foi de US$ 31,9 bilhões.

Enquanto isso, Amazonas divulgou seus resultados do quarto trimestre no mês passado, divulgando receitas de US$ 170 bilhões, em comparação com US$ 149,2 bilhões no mesmo período do ano anterior. A empresa credita o salto na receita a uma temporada de compras natalinas “recorde” e ao evento Prime Day de outubro. A Amazon lançou sua assinatura de US$ 139 em 2005 e agora tem mais de 200 milhões de membros.

Wal-Mart também vê sucesso com sua assinatura paga, Walmart+, que estreou em 2020 por US$ 98/ano. CEO do Walmart, Doug McMillon contado investidores em fevereiro que os membros do Walmart + gastam quase o dobro dos não membros e compram mais ao longo do ano.

“Olhando para o futuro, continuaremos a investir nos pontos fortes e nos diferenciais que proporcionaram um forte desempenho financeiro ao longo do tempo”, escreveu o CEO da Target, Brian Cornell, na carta da Target aos investidores na terça-feira. “Também lançaremos novas inovações, incluindo nosso novo programa de associação Target Circle, como parte de nosso roteiro de crescimento que visa atender os consumidores onde eles estão, reacender vendas, tráfego e ganhos de participação de mercado e posicionar a Target para um crescimento lucrativo em 2024 e além.”

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