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SEO não é apenas SEO


Investir internamente em recursos de SEO com consultores, software ou agências com objetivos específicos de pesquisa orgânica em mente é incrível.

O que não é incrível é fazer um orçamento e “comprar” algo e depois descobrir que você precisa pagar mais e comprar ainda mais coisas depois.

Todo mundo odeia pedidos de alteração, novas solicitações de orçamento e ter que voltar atrás e pedir mais do que achavam que era necessário.

Se você é um SEO interno ou gerente de marketing – ou alguém que tem responsabilidade sobre o desempenho do marketing digital que inclui SEO – você precisa saber o panorama completo do que é necessário para ter sucesso e garantir que seu plano de marketing inclua todos os recursos necessário para atingir seus objetivos.

SEO não é algo que pode ser feito em um silo, em uma ilha (metaforicamente) ou sozinho. Requer muitas outras disciplinas e tomadores de decisão.

Neste artigo, compartilharei as 10 coisas que você precisa considerar para não se surpreender com pedidos de alteração ou novas despesas no futuro para atingir seus objetivos de SEO.

1. Suporte Executivo e de Gestão

Ao desvendar todos os aspectos do SEO que normalmente não incluem um cargo que contenha “SEO”, é importante começar com o fato de que sua equipe de gerenciamento ou liderança precisa compreender e apoiar totalmente o SEO.

Você deve garantir que eles entendam que SEO não é apenas SEO; eles devem ter uma compreensão das complexidades do SEO e de outras despesas necessárias, pelo menos na medida necessária para que você tenha sucesso.

Isso inclui compreender metas, expectativas e requisitos de recursos razoáveis ​​para ser eficaz.

Você não precisa ter um chefe que seja um nerd em SEO, mas precisa que ele esteja ciente e apoie suas necessidades em grande escala, o que inclui os itens a seguir nesta lista – e talvez mais.

2. Produtos ou serviços desenvolvidos

Com o investimento de tempo, tecnologia e experiência que o SEO exige, é difícil fazer isso se houver lacunas no desenvolvimento do produto, falta de vendas demonstradas ou uma marca sem estratégia e clareza.

Sem nenhum desses ingredientes-chave, você pode ter um alvo móvel ou tentar atingir metas irracionais.

O site que você está otimizando e direcionando tráfego e o conteúdo que você cria para ele podem exigir muito trabalho.

Você não quer desperdiçar esse trabalho concentrando-se nos tópicos errados e na relevância do conteúdo que você está tentando construir.

Pode ser caro testar novamente o público ou mudar constantemente sua segmentação e objetivos, essencialmente tendo que começar tudo de novo o tempo todo.

3. Jurídico e Conformidade

Entendo os motivos das revisões legais, das diretrizes e da conformidade nos setores e nas empresas. Garantir que tudo seja feito corretamente é importante.

No entanto, é algo em que os profissionais de SEO às vezes não pensam.

Seja sabendo o que você pode ou não publicar no site, os prazos de entrega necessários ou o processo completo para obter conteúdo e atualizações da web durante o processo, esta é outra área que não é exatamente SEO, mas pode ter um grande impacto sobre isso.

Setores como saúde, serviços financeiros e muito mais podem esperar ter um processo legal e de conformidade bastante rigoroso, e isso deve ser levado em consideração nos planos de SEO, incluindo tudo, desde o tempo até os custos envolvidos.

4. Conteúdo

Conheço alguns profissionais de SEO supertalentosos que são ótimos redatores.

Em empresas menores, as pessoas costumam desempenhar diversas funções. Portanto, a mesma pessoa pode estar trabalhando na estratégia de SEO e na implementação tática, incluindo a redação de textos e conteúdo conectado à estratégia de SEO.

No entanto, a arte e a ciência de criar conteúdo muitas vezes podem estar muito fora do conjunto de habilidades de SEO.

Quando se trata de implementar o plano e ver o conteúdo até o sucesso de toda a jornada do cliente e metas/objetivos, muitas vezes são necessárias pessoas com títulos que não incluam SEO.

Compreender onde o conteúdo se encaixa e como investir nele fora das funções de SEO é crucial – quer envolva um redator interno ou um recurso externo – já que o conteúdo é uma grande parte do SEO.

5. Experiência do usuário

O trabalho de um profissional de SEO normalmente não termina quando um usuário clica no resultado de um mecanismo de pesquisa para acessar o site.

Na verdade, muitas vezes é aí que a excitação começa. O usuário agora está em seu site, percorrendo seu funil ou jornada do cliente em direção às ações que o ajudarão a converter e alcançar seus objetivos finais.

Sim, alguns profissionais de SEO, agências, etc., apenas relatam métricas de “SEO” e param por aí. Isso é frustrante para mim, pois vejo que muitos clientes e empresas precisam ligar os pontos por conta própria.

Depois, há uma desconexão entre SEO, UX e desenvolvimento web.

Se não houver ninguém pensando ou implementando qualquer teste de otimização de taxa de conversão (CRO) e pensando no site, então há uma grande lacuna entre todas as equipes.

Sim, queremos que o site seja bonito, acessível e envolvente.

Temos que mesclar o conteúdo, a experiência da página e o pensamento do fluxo de conversão – e o pessoal de SEO normalmente não recebe as chaves para o design do site, layouts de página e estética (nem deveria receber – admito como um profissional de SEO).

6. Desenvolvimento e TI

Freqüentemente, andando de mãos dadas com a UX está a necessidade de pessoas em funções de desenvolvimento e/ou TI.

Alguns profissionais técnicos de SEO conhecem bem o back-end de sites e configurações de servidor.

Não há nada melhor do que uma conversa profunda e nerd sobre esse assunto.

No entanto, mesmo que o especialista em SEO conheça bem o assunto nessa área, a maioria das empresas tem tudo bloqueado, com funções internas dedicadas ou contratadas com freios e contrapesos em vigor.

Mesmo se você tiver um ótimo site e todos os controles do sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que deseja para fazer a otimização na página, parece haver inevitavelmente uma necessidade de desenvolvimento.

Seja a implementação de mudanças na arquitetura de conteúdo com movimentação de páginas, alteração de estruturas de URL e implementação de redirecionamentos, ou a necessidade de otimizar a experiência da página, isso pode ser um grande bloqueador se você não tiver orçamento ou disponibilidade desses recursos em seu site. plano.

7. Vendas

As equipes e as pessoas de vendas não precisam ser os impulsionadores das estratégias e táticas de SEO.

No entanto, a antiga desconexão entre as equipes de vendas e marketing ainda é muito real em muitas empresas.

Encorajo a fazer um esforço para incluir vendedores e aproveitá-los em seu trabalho.

Estar na mesma página é uma meta básica, mas obter feedback valioso dos vendedores sobre o conteúdo que repercute nos clientes em potencial, quais conversões de SEO estão transformando em negócios “ganhos”, etc., é importante para ajudar a moldar sua estratégia e plano geral de otimização.

8. Seus clientes/consumidores

Da mesma forma que as vendas podem ser um ótimo recurso para dados downstream para ajudar a moldar seus esforços de SEO, você também deve conversar com seus clientes ou clientes.

Mesmo que você tenha os melhores dados em seu gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou sistemas implementados para rastrear um contato desde o primeiro ponto de contato até o valor vitalício, ainda há valor em obter a perspectiva deles.

Num mundo onde os nossos cookies e dados estão a desaparecer, fechar o ciclo é ainda mais importante.

Ter um plano, comunicações e incentivos para obter feedback dos clientes é vital para que você possa usar isso para refinar sua segmentação, estratégia e aproveitar melhor o conteúdo e as equipes envolvidas com o site.

9. Pilha de tecnologia

SEO depende da tecnologia para fazer muito trabalho pesado.

Eu rio quando penso em meu início no SEO há quase 20 anos e em quantas coisas eu fazia manualmente naquela época em documentos e planilhas que as ferramentas e a tecnologia fazem em minutos hoje.

As ferramentas de pesquisa de que você precisa, as plataformas de relatórios e até mesmo as novas e interessantes ferramentas de IA têm custos associados.

Eu sei que não estou falando aqui de pessoas que estão fora do SEO, mas seria negligente se não mencionasse sua pilha de tecnologia e necessidades, já que você não quer ficar paralisado por não poder investir em as ferramentas certas de que você precisa para fazer o melhor SEO possível.

Certifique-se de que aqueles que estão tomando as decisões de investimento em SEO saibam que, além dos outros recursos necessários de outras funções, você também precisa de dinheiro adicional para a pilha de tecnologia.

10. Suas próprias habilidades/investimento em equipe

Semelhante ao investimento em sua pilha de tecnologia, se você é um profissional de SEO, vai querer e precisar de mais recursos para investir em você e em sua equipe.

O SEO está avançando mais rápido do que nunca (se não mais rápido).

Se você é a única pessoa/pessoas em sua organização que entende isso, você está no vácuo.

Você vai querer obter ou aproveitar o investimento em desenvolvimento pessoal para ingressar em redes de pares, participar de conferências, obter treinamento especializado ou subir de nível como quiser e precisar.

Conclusão

SEO requer muitas pessoas que não possuem títulos que incluam “SEO”.

Como responsável interno pelo SEO, você precisa de muitas outras funções que incluam pessoas (e provavelmente dinheiro também) para realizar o trabalho e atingir seus objetivos.

Considere estas oito funções específicas e as duas últimas áreas de investimento para ter certeza de que está preparado para o verdadeiro custo do SEO. Quer você faça parte de um processo orçamentário, seja o proprietário do orçamento ou tenha expectativas sobre o desempenho do SEO, é fundamental ter um entendimento completo desde o início de um projeto.

Entenda todas as partes e peças, o custo total do esforço, conheça sua equação de ROI e execute um plano tranquilo para atingir seus objetivos!

Mais recursos:


Imagem em destaque: baranq/Shutterstock

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