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SEM x SEO: Qual é a diferença?


CSS. HTTP. URL. HTML.

É possível que o único campo que use mais siglas e inicializações do que o marketing na web seja o militar.

Os militares os usam para economizar tempo.

Às vezes, parece que nossa indústria só os utiliza para confundir os recém-chegados.

E não é incomum que até mesmo profissionais experientes os confundam.

Alguns dos erros mais comuns acontecem quando se trata de conceitos semelhantes e relacionados, mas distintamente diferentes, de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) e marketing de mecanismo de pesquisa (SEM).

Era uma vez, nos dias tranquilos dos primórdios da Internet (ou seja, por volta de 2001), SEO se referia a uma parte do SEM.

Mas, à medida que a linguagem e as nuances do marketing na web mudaram, o marketing em mecanismos de pesquisa passou a se referir a um tipo específico de marketing digital. Então, qual é a diferença?

Às vezes também chamadas de pesquisa orgânica (SEO) e inorgânica (SEM), ambas se concentram no uso do Google (e, em menor grau, de outros mecanismos de pesquisa) para direcionar tráfego para um site específico.

De uma visão de alto nível (e não se preocupe, entraremos em detalhes um pouco mais tarde), SEO é o processo de melhorar seu site para gerar tráfego, enquanto SEM usa métodos pagos para aparecer nas pesquisas.

Não se sinta mal se você confundiu esses termos. Isso acontece o tempo todo.

Para ajudá-lo a evitar contratempos embaraçosos ao falar com outros profissionais de marketing digital, compilamos este guia prático para fornecer uma visão geral desses conceitos.

Confuso? Não fique, tudo ficará claro no final. Agora vamos começar.

PPC, outra variável na mistura

Ao começarmos, só para deixar tudo ainda mais confuso, vamos adicionar mais uma inicialização à mistura: PPC ou pagamento por clique.

Ok, isso não é justo porque PPC é apenas outro termo para SEM – ou pelo menos, uma parte dele.

PPC é provavelmente um termo que evoluiu durante os dias do Velho Oeste, nas primeiras estratégias de mecanismos de pesquisa, quando pessoas diferentes usavam termos diferentes para se referir à mesma coisa.

Eventualmente, o pagamento por clique e o marketing em mecanismos de busca passaram a significar a mesma coisa: anúncios pagos de marketing digital em plataformas de busca.

Pagamento por clique, independentemente de ser chamado de PPC, CPC (que é custo por clique), pesquisa paga ou anúncios de pesquisa, referem-se ao marketing de pesquisa paga, normalmente por meio de mecanismos de pesquisa como Google e Bing.

No entanto, outros termos e táticas usados ​​em iniciativas de marketing digital – especialmente aqueles vinculados a táticas de marketing de busca (tanto pago quanto orgânico) – podem não ser tão simples e claramente definidos.

Qual é a diferença entre SEO e SEM/PPC?

Sabemos que SEO é otimização de mecanismos de pesquisa.

No entanto, os profissionais de marketing não estão otimizando os mecanismos de busca. Estamos otimizando conteúdo e sites para mecanismos de pesquisa (e também para humanos), para que eles possam entender, acessar e direcionar melhor os usuários ao nosso site.

Novamente, o inicialismo nem sempre faz sentido. Então, naturalmente, isso é um pouco ilógico.

Assim como outras coisas na vida que nem sempre batem certo, existem algumas siglas que também nunca farão sentido.

Como Humvee, que não significa nenhuma palavra que comece com U ou E. (Na verdade, significa Veículo Multiuso com Rodas de Alta Mobilidade e foi gerado a partir da sigla original, HMMWV.)

Também determinamos que o marketing PPC é (pelo menos agora) igual ou uma grande parte do SEM. É aqui que eles se sobrepõem:

  • Ambas são iniciativas pagas.
  • Ambos precisam de um orçamento.
  • Ambos geram muito dinheiro para mecanismos de busca como o Google e outras plataformas de publicidade.

Mas, embora a Wikipedia defina SEM como “uma forma de marketing na Internet que envolve a promoção de sites, aumentando sua visibilidade nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs), principalmente por meio de publicidade paga”, não é tão rápido chamá-los exatamente da mesma coisa.

Na verdade, o marketing pago por clique tem sua própria página na Wikipédia separada do marketing de mecanismo de busca (apesar de haver muitas discrepâncias e confusão em toda a página).

O resultado final é este:

SEO não é um componente do SEM.

E, embora o PPC seja normalmente o maior e mais exigente componente do SEM, tanto o PPC quanto o SEM são iniciativas pagas que oferecem dados em tempo real, ROI e dados protegidos que só podem ser acessados ​​por anunciantes em determinadas plataformas.

Por que isso importa

A consistência é a principal razão pela qual é importante esclarecer esses termos.

Muitos profissionais de marketing novatos, ou profissionais de marketing que não são especialistas em maximizar valor por meio de pesquisa, adotaram essas definições do setor e as cruzaram, combinaram, confundiram ou usaram de uma forma que apenas diluiu ainda mais seu verdadeiro significado.

E mesmo profissionais de marketing experientes que simplesmente não concordaram ou possivelmente não entenderam completamente os próprios termos também ajudam a contribuir para a mudança da maré.

As conferências criaram segmentos inteiros de sua oferta educacional em torno da convenção de nomenclatura SEM quando se referem a esforços de marketing estritamente pagos, mas esses esforços não são feitos estritamente por meio de mecanismos de busca.

SEM, pelo menos nesta perspectiva, inclui anúncios PPC em motores de busca, mas também em plataformas de terceiros como Amazon e YouTube, bem como plataformas focadas na indústria como Houzz, Thumbtack ou Yelp. Também inclui anúncios gráficos e esforços de remarketing.

E, à medida que a oportunidade de anunciar nas redes sociais continua a crescer, geralmente também é usado para se referir à publicidade paga nessas redes.

Aqui no Search Engine Journal, estamos fazendo a nossa parte. Manter as definições e seu uso consistentes será a melhor maneira de manter as informações organizadas de uma forma que faça sentido para os profissionais de marketing.

Também nos ajuda, como profissionais de marketing, a transmitir nossos pensamentos e ideias a clientes e partes interessadas, colegas ou um amigo que esteja curioso sobre o que exatamente fazemos da vida.

Mas você nunca deve presumir que outra pessoa sabe a que você está se referindo ao usar esses termos.

Seja conciso e explique exatamente do que você está falando e certifique-se de que todos concordem com as definições dos termos.

Antes de prosseguirmos, vamos recapitular:

  • SEO é o esforço orgânico investido no marketing por meio de mecanismos de busca.
  • SEM e PPC são iniciativas pagas por meio de busca e outras plataformas.

Agora que já resolvemos isso, vamos em frente.

Devo usar SEO ou SEM?

Agora que você já sabe as diferenças entre SEO e SEM, sem dúvida está se perguntando: qual devo usar?

Idealmente, ambos.

Mas se você não tem largura de banda e só pode escolher uma, aqui estão algumas coisas a considerar:

Quais são seus objetivos?

Se você deseja direcionar tráfego rapidamente, seja para promover uma venda, experimentar uma nova oferta ou apenas dar mais exposição ao seu site, o SEM é a escolha certa para você.

SEO, por outro lado, é uma maratona, não uma corrida. Leva mais tempo para mostrar resultados, mas é bom para o crescimento a longo prazo e para agregar valor.

Qual é o seu orçamento?

Obviamente, as campanhas SEM vão custar-lhe dinheiro. Afinal, há um motivo pelo qual é chamado de pagamento por clique.

Se seus orçamentos forem apertados ou se você tiver margens de produto baixas, pode não fazer sentido realizar SEM.

SEO, por outro lado, é mais um investimento de tempo do que financeiro. E provavelmente você pode recrutar pessoas que já estão em sua folha de pagamento, como redatores, pessoal de TI e profissionais de marketing, para ajudar.

Como está o desempenho do seu site atualmente?

Se o seu site já tiver uma classificação elevada para suas palavras-chave, suas necessidades de SEO serão impulsionadas principalmente por mudanças no algoritmo do Google e na concorrência.

Nesta situação, SEM é um grande acréscimo. Por outro lado, se você não está obtendo muito tráfego orgânico, provavelmente precisará colocar seu SEO em ordem antes de começar a gastar dinheiro em anúncios pagos.

Quantos dados você tem ou precisa sobre os visitantes?

SEM permite capturar muito mais dados de visitantes do que a pesquisa orgânica.

Você pode executar suas campanhas PPC através de painéis como o Google Analytics, onde você pode ver cliques, impressões, CTR, sessões, conversões, etc.

Você pode então usar esses dados para rastrear tendências e atrair novos clientes.

Como está sua reputação online?

SEO é uma ótima maneira de controlar a narrativa em torno de sua marca.

Usando as mesmas técnicas usadas para subir ao topo das classificações de pesquisa, você pode controlar a forma como sua organização é vista online.

Em um exemplo famoso (embora malsucedido), a UC-Davis pagou a uma empresa de consultoria US$ 175 mil para eliminar postagens negativas da Internet.

Claro, se você conseguir, você deve combinar SEO e SEM como estratégias de pesquisa complementares.

Dessa forma, você pode usar os dados coletados de suas campanhas PPC para refinar suas campanhas de SEO. Isso lhe dará uma ideia melhor do que exatamente seu público está procurando quando clica em seus links, para que você possa personalizar seu conteúdo de acordo com isso.

A combinação das duas práticas também permite criar campanhas de remarketing.

Se o seu trabalho de SEO está atraindo visitantes, mas você não está vendo as conversões desejadas, você pode usar o SEM para alcançar ativamente esses alvos e trazê-los de volta ao seu site.

Combinar SEO e SEM também pode permitir que você domine completamente as páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).

Se você tiver a melhor classificação na primeira página de resultados, além de listagens pagas na mesma página, você acabou de reivindicar muitos imóveis.

A desvantagem disso, entretanto, é que suas listagens pagas podem canibalizar seu tráfego orgânico, o que custa dinheiro desnecessário.

Conclusão

Esperamos que, a esta altura, já tenhamos impressionado você com sucesso a diferença entre SEO e SEM. Mas caso não tenha ficado claro, aqui está mais uma vez para as pessoas que estão atrás:

SEO está usando táticas não pagas para direcionar tráfego para seu site de forma orgânica. É um processo mais lento (geralmente de três a seis meses), mas pode render dividendos a longo prazo.

SEM, incluindo PPC, é o uso de plataformas de pesquisa paga para direcionar tráfego direcionado para seu site. Requer um orçamento, mas pode gerar resultados muito rapidamente.

Muitas pessoas as veem como a mesma coisa ou como iniciativas completamente separadas e perdem os benefícios de usá-las juntas.

Para obter os melhores resultados, ambos devem fazer parte da sua estratégia de marketing digital.

Cada um deles tem pontos fortes e fracos diferentes, mas quando devidamente unidos, podem proporcionar uma vantagem competitiva real.

Mais recursos:


Imagem em destaque: Krakenimages.com/Shutterstock

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Perguntas frequentes

Quando uma empresa deve priorizar SEM em vez de SEO?

As empresas devem priorizar o SEM quando precisam de resultados rápidos, como promover uma venda ou testar uma nova oferta. SEM também é ideal se a empresa tiver um produto com oferta por tempo limitado ou exigir visibilidade rápida para eventos críticos. Essencialmente, se o objetivo for tráfego imediato e metas de curto prazo, o SEM, incluindo campanhas PPC, deve ser considerado a estratégia principal, desde que haja um orçamento adequado em vigor.

Como o SEO e o SEM se complementam?

SEO e SEM se complementam ao abordar metas de marketing de curto e longo prazo. O SEO ajuda a construir uma base para o tráfego orgânico sustentado ao longo do tempo, enquanto o SEM fornece visibilidade e tráfego imediatos por meio de anúncios pagos. Combine dados de campanhas SEM para refinar seus esforços de SEO, garantindo que o conteúdo esteja alinhado com o que seu público busca. Quando usadas em conjunto, essas estratégias podem ocupar mais espaço nos mecanismos de busca, aumentando o alcance pago e orgânico.

Que fatores devem influenciar a escolha entre SEO e SEM?

A sua escolha entre SEO e SEM deve considerar vários fatores:

  • Metas: Se você busca visibilidade rápida, opte pelo SEM. Para crescimento a longo prazo, concentre-se em SEO.
  • Orçamento: SEM envolve custos contínuos para posicionamento de anúncios, enquanto SEO requer investimento de tempo, com recursos internos potenciais.
  • Desempenho atual do site: Se o seu site já tiver uma boa classificação orgânica, o SEM pode aumentar ainda mais o seu tráfego. Por outro lado, se o tráfego orgânico estiver baixo, priorize o SEO.
  • Necessidades de dados: SEM fornece insights detalhados por meio de plataformas como o Google Analytics, que podem ser vantajosos para análises aprofundadas e ajustes de estratégia.

Em última análise, avalie esses fatores para determinar a melhor abordagem para sua estratégia de marketing.

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