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Rompendo os limites da marca: aproveite o tráfego sem marca para o crescimento sustentável



BRANDING

O tráfego sem marca vem de usuários que não sabem quem você é, portanto, isso inclui usuários que:

  • Tem um problema ou necessidade, mas não sabe como satisfazê-lo

  • Sabem que produto desejam, mas não sabem onde encontrá-lo

  • Quer entender melhor um produto específico

  • Estão pesquisando um tópico específico

Todos esses usuários têm um objetivo comum: eles procuram Informação e querem encontrar um site que lhes dê o que desejam.

É por isso que existem mecanismos de pesquisa e por que você, como empresa, deseja se classificar no topo desses mecanismos de pesquisa para provar aos usuários que você é a melhor escolha para que possa fazer uma venda.

A declaração de missão do Google resume isso:

“Nossa missão é organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis.”

Os motores de busca não têm interesse em vender seus produtos; em vez disso, eles querem ajudar seus usuários, fornecendo-lhes o Informação eles estão procurando. Se acontecer de você fornecer essas informações de uma forma que faça sentido para o usuário, é provável que você saia vencedor.

Em outras palavras, você precisa merece classificação.

Pesquisas informativas: por que seu site precisa se tornar um recurso de informação

Seu site precisa ser mais do que uma vitrine para atrair usuários que não conhecem sua marca e o que você tem a oferecer. Você precisa ganhar a confiança deles e provar que é a melhor escolha para eles.

Estima-se que cerca de 80% das consultas de pesquisa sejam informativas, portanto, esses usuários ainda nem estão na fase de compra do funil de marketing. Esses são usuários que buscam orientação, portanto, sua oferta precisa corresponder à intenção do usuário. Esses usuários também terão muito mais probabilidade de confiar em você se você for a empresa que lhes fornece essa orientação.

Essa é a maneira mais fácil de trazer usuários para seu ecossistema em um estágio inicial, para que eles possam conhecer sua marca enquanto estão no topo do funil e conduzindo suas pesquisas. Então, à medida que eles desenvolvem sua compreensão, o relacionamento deles com você se fortalece à medida que avançam no funil, de modo que, no momento em que compram, é óbvio que escolham você como primeira escolha.

Estudos mostram que mais de 40% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por marcas em que confiam. Ao transformar seu site em um recurso de informação com bom conteúdo que atenda às necessidades do usuário, independentemente de onde ele esteja no funil de marketing, você demonstra sua experiência de uma forma que agrega valor ao usuário e que, por sua vez, gera confiança.

Simplificando, é assim que você transforma tráfego sem marca em tráfego de marca e colhe os benefícios de ambos.

Pesquisas comerciais: utilizando pesquisas sem marca em páginas comerciais

É tentador pensar que palavras-chave sem marca não têm lugar em páginas comerciais porque vendem um produto ou serviço específico da sua marca, mas é aqui que pode ser encontrado parte do tráfego mais lucrativo.

As páginas comerciais falam para usuários que sabem o que querem, mas não necessariamente sabem onde encontrar. É provável que esses usuários pesquisem palavras-chave de cauda curta que pode ser marcados, mas nem sempre, e é aí que reside a verdadeira oportunidade.

Vejamos a palavra-chave 'jeans femininos'.

De acordo com o Keyword Explorer da Moz, esse termo recebe entre 2.000 e 4.000 pesquisas por mês, o que é enorme.

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