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Por que meus anúncios do Google não obtiveram impressões?


O Ask A PPC deste mês vem de Vijay, que pergunta:

“Por que meus anúncios do Google são aprovados, mas não têm impressões? Como você conserta isso?”

Vamos abordar a questão oportuna de por que uma entidade de anúncios do Google (palavra-chave, anúncio, grupo de anúncios e campanha) pode não ter impressões.

Abordaremos os principais e solucionáveis, mas sempre haverá casos extremos.

Se você tiver dúvidas além dessas, não hesite em entrar em contato!

Por que uma entidade do Google não tem impressões?

O maior motivo é o baixo volume de pesquisas.

Se você estiver almejando uma palavra-chave de correspondência exata de cauda longa (5+) ou uma palavra-chave em um setor de hipernicho, esse conceito de palavra-chave pode ter zero impressões. Além disso, se a palavra-chave estiver em uma conta de anúncio totalmente nova, será muito difícil aumentá-la.

É por isso que o Google tende a sugerir o uso de ideias mais flexíveis no início. Você precisa de dados para colocar a conta de anúncios em funcionamento, embora seja importante implementar proteções.

Uma maneira comum de fazer isso é definir limites de lance (seja por meio de estratégias de lances, lances de portfólio ou lances manuais).

Os anúncios dinâmicos da rede de pesquisa (DSA) podem ajudá-lo a ter ideias sobre como as pessoas pesquisam. Quando combinado com cliques máximos com limite de lance, o DSA pode lhe dar uma noção razoável de quanto custará seu setor, bem como do volume de pesquisa.

Você também pode decidir usar uma correspondência ampla limitada com muitos negativos. Se você seguir esse caminho, tome cuidado com as ações de conversão que você define, pois a correspondência ampla leva em consideração as conversões ao considerar a correspondência.

É uma realidade que algumas ideias terão menor volume de pesquisas. Se estiver criando uma nova oferta, você poderá se beneficiar com a exibição de conteúdo visual (o Performance Max só deve ser usado se você tiver pelo menos mais de 30 conversões em um período de 30 dias).

Outro motivo pelo qual uma palavra-chave pode ter zero impressões é que o anúncio ainda não foi aprovado. O Google pode levar até dois dias para aprovar anúncios (especialmente em novas contas), por isso é importante levar em consideração esses prazos.

Além disso, um anúncio veiculado anteriormente pode ter sido sinalizado para revisão editorial (muito comum ao discutir um termo de marca registrada ou qualquer coisa relacionada a crédito).

Você também pode ter palavras-chave duplicadas acidentalmente, o que pode causar problemas de veiculação. Se você tiver mais de uma palavra-chave que possa capturar o mesmo tráfego, haverá vencedores e perdedores inevitáveis. No entanto, às vezes, eles podem se anular e nenhum deles servirá.

Outro motivo para impressões baixas ou zero impressões é que seus lances e orçamentos não estão alinhados com os conceitos de palavras-chave que você está almejando.

Sabemos que o Google instituiu um piso para o leilão. Se você não conseguir dar um lance para a ideia correta ou se solicitar um orçamento para apoiar muitas coisas, inevitavelmente acabará com zero impressões.

Uma ótima maneira de verificar isso é usar o Planejador de palavras-chave para ter uma ideia aproximada de quais serão os preços do leilão.

Você também vai querer aproveitar o Google Trends para ver como as pessoas em diferentes áreas estão pesquisando e quais são as tendências nas diferentes partes do país que você está tentando atingir.

Como você pode resolver impressões baixas?

Se suas baixas impressões estiverem vinculadas a orçamentos ou lances e não houver como investir mais, você precisará procurar tráfego e leads em outros canais ou outros tipos de propriedades do Google. Isso pode incluir o uso de display ou vídeo.

Você também pode dar uma olhada na Microsoft ou em outras redes sociais como Meta/Instagram. Parte do motivo pelo qual os preços dos leilões podem ser mais baratos nesses canais do que na Pesquisa Google é o viés transacional inerente à compra da pesquisa.

Se o problema for de estrutura, é provável que você tenha muitas entidades em um grupo de anúncios ou campanha. A resposta é movimentar um pouco o orçamento e criar uma campanha diferente para cobrir essas ideias ou pausar ideias que estão sobrecarregando o orçamento e que não valem tanto.

Um problema muito comum, especialmente em campanhas que executam lances inteligentes, é que haverá vencedores e perdedores iniciais. Se você incluir muitos conceitos de palavras-chave, alguns conceitos valiosos poderão se perder.

É em parte por isso que o Google pausará palavras-chave que tiveram zero impressões nos últimos 13 meses, para que sua conta não seja penalizada por ter muitas palavras-chave com zero impressões.

Se o problema for criativo, o melhor conselho é usar anúncios gráficos e de pesquisa responsivos, bem como Performance Max, e continuar alternando entre os criativos e as maneiras de falar sobre eles.

Considere usar a IA do Google para criativos, porque você terá algo que eles disseram abertamente que está correto. É verdade que você deseja ter certeza de que o criativo atende aos padrões de sua marca.

Conclusões finais

É muito frustrante quando uma palavra-chave ou anúncio não tem impressões e você não sabe ao certo por quê.

Como discutimos, pode ser um problema de baixo volume de pesquisas – talvez seja necessário ampliar o que você está disposto a aceitar.

Pode ser um problema de lance e orçamento, e você simplesmente não está entrando no leilão (ou pelo menos não o suficiente para que o gasto seja importante).

Tem alguma dúvida sobre PPC? Envie por meio deste formulário ou envie um tweet para @navahf com a hashtag #AskPPC. Até o mês que vem!

Mais recursos:


Imagem em destaque: Paulo Bobita/Search Engine Journal

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