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Palma facial do robô

No caso mais recente de contar e não mostrar, o vice-presidente/gerente geral de publicidade do Google (anúncios na pesquisa/propriedades do Google), Shashi Thakur, foi entrevistado pela Marketing Brew sobre se os usuários clicarão em links nas visões gerais de IA. Sua resposta:

  • “Estamos vendo isso acontecer.”

Mas quando questionado se compartilharia alguma estatística ou pesquisa para apoiar essa afirmação, ele respondeu:

  • “Não há estatísticas para compartilhar neste momento.”

Por que nos importamos. O Google está enfrentando fortes críticas sobre a qualidade dos resultados de pesquisa e de marcas e criadores de conteúdo que temem obter menos tráfego de pesquisa orgânica. Enquanto isso, o Google está redigindo suas respostas com tanto cuidado e de maneira amigável às relações públicas – para se concentrar no quanto os usuários “adoram as respostas de IA” – que parece forçado, inautêntico ou até mesmo falso.

Mas esse entusiasmo fabricado está se esgotando. Onde está a prova? Por que o Google não compartilha dados reais?

'Diversidade de cliques e maior número de cliques'. Thakur foi questionado sobre as preocupações dos editores de que seus sites recebam menos cliques nos resultados da Pesquisa Google, o que também impactaria o negócio de publicidade do Google. Thakur, assim como o CEO da Alphabet e do Google, Sundar Pichai, usou muitas palavras para não dizer praticamente nada:

  • “Fornecemos links dentro da resposta de IA. A resposta da IA ​​não é apenas uma bolha de texto. Há texto e links incorporados nesse anúncio.… A diversidade de editores nos quais os usuários clicam é maior com a presença de links dentro da resposta de IA.
  • “Quando você junta os dois, ainda há um grande interesse do usuário, não apenas em consumir a resposta da IA ​​ou a Visão Geral da IA, como um fim, mas em clicar para entender mais. Essas duas coisas que eu disse – o aumento na diversidade de cliques e o maior número de cliques em links incorporados nas respostas de IA… Isso indica que os usuários estão realmente demonstrando interesse em se aprofundar e clicar nos editores.”

Essa não-resposta está por toda parte. Ele foi questionado sobre anúncios gráficos em sites de editores, mas voltou ao AI Overviews, que não são anúncios gráficos.

Além disso, os editores não se importam com a diversidade de cliques. Eles querem tráfego – e a maioria quer monetizar esse tráfego. Maior visibilidade é o que leva a maior quantidade de tráfego.

Enquanto isso, Fabrice Canel, do Microsoft Bing, disse que deveríamos esperar menos volume de cliques, mas mais “seo-glossary/how-does-generative-ai-in-search-work/" rel="noopener">cliques qualificados”da pesquisa de IA. Não deveríamos esperar o mesmo do Google? Afinal, as respostas de IA do Google devem reduzir a quantidade de tempo e pesquisas necessárias para realizar tarefas.

Cliques comerciais. Thakur também não foi questionado sobre cliques na pesquisa de IA para consultas comerciais, mas falou sobre isso mesmo assim. Duas vezes:

  • “Os usuários adoram respostas de IA. Eles voltam para mais… Quando os anúncios aparecem e complementam as respostas com ações comerciais, vemos os usuários interagindo com esses anúncios.”
  • “Em consultas comerciais, coisas que merecem uma ação comercial, sempre há a necessidade de clicar para alguém – seja uma seguradora, um comerciante ou um site de viagens. Sempre é necessário clicar para concluir sua ação. Dado isso, sempre há uma oportunidade para a publicidade entrar e licitar por isso.”

Palma facial.

A entrevista. google-s-vp-and-gm-of-search-ads-has-to-say-about-ai-powered-results" rel="noopener">O que o vice-presidente e gerente geral de anúncios de pesquisa do Google tem a dizer sobre os resultados baseados em IA

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