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O Spotify chama a multa antitruste de € 1,84 bilhão da Apple de uma 'mensagem poderosa', mas alerta que os próximos passos são importantes


O Spotify está aplaudindo a decisão da Comissão Europeia de responsabilizar a Apple por práticas anticompetitivas no mercado de streaming de música, ao custo de uma multa enorme de 1,84 mil milhões de euros, anunciada hoje. O streamer chamou a multa de “mensagem poderosa” que envia um sinal de que mesmo “um monopólio como a Apple” não é capaz de “exercer o poder de forma abusiva” para controlar como outras empresas interagem com seus clientes.

“A decisão de hoje marca um momento importante na luta por uma Internet mais aberta para os consumidores. A Comissão Europeia (CE) deixou clara a sua conclusão: o comportamento da Apple que limita as comunicações aos consumidores é ilegal”, partilhou o Spotify num comunicado no seu blog corporativo.

Apesar da decisão da CE favorecer o Spotify e outros streamers em vez da Apple, a empresa ainda estava cautelosa sobre como a Apple iria proceder. A gigante tecnológica de Cupertino já prometeu recorrer da decisão, e o Spotify acrescenta que, em casos como este, “os detalhes importam”.

“A Apple tem desafiado rotineiramente leis e decisões judiciais em outros mercados. Portanto, estamos ansiosos pelos próximos passos que, esperamos, abordem de forma clara e conclusiva as práticas injustas de longa data da Apple”, escreveu Spotify.

A Apple, nomeadamente, trabalhou de forma inteligente em torno dos requisitos da Lei do Mercado Digital da CE, destinados a promover uma nova concorrência no mercado de lojas de aplicações, permitindo aos programadores lançar lojas de aplicações independentes e gerir os seus próprios pagamentos. Mas a solução da Apple foi cobrar dos desenvolvedores iOS que aceitassem suas novas regras de DMA uma nova taxa adicional, a Core Technology Fee, como forma de recuperar a receita perdida.

O Spotify provavelmente está preocupado com o fato de a Apple encontrar novamente uma maneira de contornar quaisquer novos requisitos, se não forem cuidadosamente explicados.

O Financial Times havia informado anteriormente que a multa seria de cerca de 500 milhões de euros (cerca de US$ 539 milhões). Acontece que eles tomaram a decisão certa, mas não o preço.

A decisão segue anos de reclamações lideradas pelo Spotify e outros streamers menores, como o Deezer, sobre o modelo de negócios da App Store e regras associadas. Em 2019, o Spotify apresentou pela primeira vez a sua queixa antitrust contra o gigante da tecnologia, o que mais tarde levou à investigação formal da UE à App Store da Apple anunciada em 2020. Em abril do ano seguinte, a UE emitiu uma declaração de objeções, acusando a Apple de distorcer a concorrência. no mercado de serviços de streaming.

O Spotify diz que as regras da Apple “amordaçaram” ele e outros serviços de streaming de música de se comunicarem com seus próprios clientes em seus aplicativos sobre como atualizar assinaturas, acessar promoções, descontos e outras vantagens. A Apple respondeu que o Spotify não paga nada à Apple, mas ainda quer “acesso ilimitado a todas as ferramentas da Apple”.

Parte do problema aqui é a natureza da estrutura de comissões da App Store da Apple, que cobra dos desenvolvedores uma comissão de 15% a 30% sobre assinaturas de serviços digitais, como streaming de música, que os desenvolvedores iOS oferecem aos seus clientes. (No segundo ano, as assinaturas caem de 30% para 15%). O Spotify argumentou que o “imposto de 30%” da Apple era injusto e que as regras da Apple prejudicavam os consumidores, pois impediam os desenvolvedores de informar os usuários de seus aplicativos sobre formas alternativas – e às vezes mais baratas – de pagar. Em outras palavras, o Spotify queria a oportunidade de direcionar os clientes ao seu site, onde eles poderiam pagar diretamente pela assinatura, o que não envolveria comissão.

“O Spotify não paga nada à Apple pelos serviços que os ajudaram a construir, atualizar e compartilhar seu aplicativo com usuários da Apple em 160 países ao redor do mundo”, afirmou a Apple no mês passado. Salientou também que apesar de oferecer assinaturas através do seu site, o Spotify nunca baixou os seus preços. E observou que o Spotify tinha uma participação de 56% no mercado de streaming de música na Europa, em comparação com a participação de 11% da Apple Music.

Claro, essa não é uma comparação justa, visto que o Spotify oferece um serviço gratuito suportado por anúncios, bem como um plano pago, como o da Apple, permitindo canalizar vários usuários gratuitos para o produto pago ao longo do tempo. E, como a Apple apontou repetidamente, 85% dos desenvolvedores da App Store não pagam uma taxa à Apple porque não oferecem “bens e serviços digitais” – uma distinção que perde seu impacto quando você pensa em como serviços como Uber, O Airbnb e outros contam com a plataforma da Apple para adquirir e vender suas ofertas aos clientes.

Após o anúncio da multa da CE, o Spotify disse que a luta não acabou.

“Nosso trabalho não estará concluído até que consigamos garantir um mercado digital verdadeiramente justo em todos os lugares e nosso compromisso em ajudar a tornar isso uma realidade permanece inabalável”, escreveu.

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