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O recurso ‘Listening Party’ do Spotify fica aquém das expectativas


Já se passaram três anos desde que o Spotify adquiriu a startup de áudio ao vivo Betty Labs, e ainda assim o serviço de streaming de música não está aproveitando todo o potencial da tecnologia – pelo menos não em nossa opinião.

Locker Room, de propriedade da Betty Labs, foi lançado em 2020 como um aplicativo de áudio social focado em esportes, onde os fãs de esportes podiam participar de conversas ao vivo, criar festas para assistir e reagir aos jogos em tempo real. Quando o Spotify comprou o aplicativo, ele o rebatizou como Greenroom, um clone do Clubhouse que atendia a todos os tipos de fãs, sejam eles interessados ​​em esportes, futebol fantástico, música e outros tópicos. Como outros aplicativos sociais de áudio, os usuários do Greenroom podem criar uma sala virtual e participar de discussões ao vivo com outras pessoas que compartilham os mesmos interesses.

Greenroom foi então renomeado como Spotify Live em 2021, mas teve vida curta e foi oficialmente encerrado no ano passado. A falha em ganhar força pode ter sido devido a vários fatores, incluindo a triste realidade de que o áudio social está enfrentando dificuldades (basta olhar para o Clubhouse e o agora extinto Reddit Live Talk). Além disso, alguns usuários reclamaram que o aplicativo independente estava cheio de bugs e falhas, enquanto outros notaram que o áudio era de baixa qualidade (o que parece muito ruim para um gigante do streaming de música). A capacidade da sala de apenas 1.000 usuários foi outra decepção.

Felizmente, o Spotify não desistiu completamente do áudio ao vivo. Em dezembro de 2023, a empresa lançou um recurso experimental no aplicativo chamado “Listening Party”, permitindo que os superfãs participassem de festas de audição ao vivo somente para convidados, onde podiam ouvir diretamente o artista, fazer perguntas em uma sala de bate-papo ao vivo e até mesmo solicitar para junte-se ao artista como palestrante. (Listening Party era anteriormente um recurso do Spotify Live que a empresa considerou o recurso mais promissor, disse-nos um porta-voz no momento do anúncio do encerramento.)

O Spotify vem testando o recurso com diversos artistas, como Zara Larsson, Bleachers, MGMT e Lizzy McAlpine, entre outros. Mais recentemente, Billie Eilish organizou uma Listening Party para seus principais fãs (que foram selecionados com base nos dados do Spotify) na última sexta-feira, 17 de maio, para comemorar seu último álbum, “Hit Me Hard and Soft”. Foi uma participação decente, com 2.500 usuários presentes, inclusive eu. Um porta-voz disse ao TechCrunch que uma escuta típica tem entre 1.000 e 3.000 ouvintes.

A experiência do Listening Party foi uma mistura. Por um lado, a excitação dos fãs era palpável enquanto inundavam o chat ao vivo com comentários. Por outro lado, além dos comentários iniciais de Eilish e seu irmão Finneas (compositor e produtor), houve pouco uso dos recursos de áudio ao vivo do Spotify. Em vez disso, Eilish pegou seu teclado, dizendo aos fãs como ela estava animada para tocar sua nova música “CHIHIRO” ao vivo.

Em vez de aproveitar ao máximo a tecnologia de áudio em tempo real, a sessão ao vivo de Eilish foi principalmente uma transmissão de 50 minutos de seu novo álbum sem interrupção. Em seguida, terminou abruptamente, sem um adeus de Eilish.

Não fomos os únicos que reagiram desta forma a um Grupo de Escuta. Os fãs do MGMT expressaram reclamações semelhantes durante a sessão. “Achei que eles iriam responder perguntas depois”, escreveu um fã em um tópico do Reddit. “MGMT não está dizendo nada”, disse outro.

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Por alguma razão, o evento de Eilish também perdeu um recurso importante que o Listening Party oferece – “No palco”, onde os fãs podem solicitar para falar com o artista durante a discussão ao vivo. Os fãs participaram apenas com reações por escrito, esperando que Eilish visse e respondesse. Portanto, em vez de ser uma discussão ao vivo com os usuários, como o recurso de áudio social foi projetado, foi tratado mais como uma sessão de escuta em grupo, provocando uma resposta semelhante durante uma chamada chata do Zoom – “Isso poderia ter sido um e-mail”.

Para ser justo, a Listening Party de Eilish foi melhor do que nada e ofereceu uma experiência alternativa às duas festas de audição presenciais que ela organizou na cidade de Nova York (15 de maio) e em Los Angeles (16 de maio). Também percebemos que não cabe aos artistas utilizar determinados recursos. Ainda assim, não pudemos deixar de ficar desapontados.

Outra desvantagem do recurso é que você precisa ser considerado um ouvinte “altamente envolvente” para ser convidado para uma Listening Party, o que exclui centenas de milhares de fãs de se conectarem com seus artistas favoritos. (Mas deve-se notar que a capacidade máxima provavelmente evitará que o servidor trave.)

Apesar do revés causado pelo fim do Spotify Live, a introdução do Listening Party significa que o Spotify está tentando aproveitar ao máximo seu investimento de US$ 62 milhões no Betty Labs. No entanto, com base na nossa avaliação do recurso, o Spotify ainda tem um terreno significativo a percorrer para se estabelecer como um player líder no espaço de áudio ao vivo.

O Listening Party está atualmente nos estágios iniciais de testes, então, felizmente, ainda tem espaço para crescer. Está disponível apenas para usuários nos EUA e na Indonésia.

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