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O provedor de cuidados de saúde HMG Healthcare, com sede no Texas, afirma que hackers roubaram dados não criptografados de pacientes


medical records dark breach

O prestador de cuidados de saúde HMG Healthcare, com sede no Texas, confirmou que os hackers acederam aos dados pessoais de residentes e funcionários, mas afirma que não foi capaz de determinar que tipos de dados foram roubados.

A HMG Healthcare está sediada em The Woodlands, Texas, e oferece uma variedade de serviços, incluindo cuidados de memória, reabilitação e vida assistida. O site do HMG diz que emprega mais de 4.100 pessoas e atende aproximadamente 3.500 pacientes, gerando mais de US$ 150 milhões em receitas anuais.

Em um aviso publicado em seu site, o presidente-executivo da HMG, Derek Prince, confirmou que hackers acessaram em agosto um servidor que armazenava “arquivos não criptografados” contendo informações confidenciais pertencentes a pacientes, funcionários e seus dependentes. A HMG disse que soube da violação meses depois, em novembro.

HMG disse que as informações roubadas “provavelmente continham” informações pessoais, incluindo nomes, datas de nascimento, informações de contato, números de Seguro Social e registros relacionados ao emprego; bem como prontuários médicos, informações gerais de saúde e informações sobre tratamento médico, conforme edital. O HMG também disse que o aviso foi publicado para informar “indivíduos para os quais o HMG tem informações de contato insuficientes ou desatualizadas” sobre o incidente, sugerindo que os dados históricos dos pacientes podem ter sido afetados.

No entanto, o HMG admite que embora tenha tentado identificar os dados específicos que foram comprometidos, “determinamos agora que tal identificação não é viável”.

Ainda não se sabe por que o HMG não conseguiu determinar os tipos de dados roubados, e um porta-voz da empresa não respondeu às perguntas do TechCrunch.

A HMG não informou em seu comunicado quantos indivíduos seriam afetados pela violação. No entanto, um processo junto ao procurador-geral do Texas apresentado pela HMG na segunda-feira confirma que aproximadamente 75.000 texanos foram afetados pela violação; embora não se saiba quantos residentes não estatais são afetados.

A HMG não descreveu a natureza do ataque cibernético, mas observou que “a HMG trabalhou diligentemente para garantir que os arquivos roubados não fossem compartilhados pelos hackers com outras fontes”. Não é incomum que vítimas corporativas de ataques de ransomware pagar aos hackers um pedido de resgate em um esforço para limitar a disseminação de dados roubados, apesar de não ter garantias de que os hackers cumpririam sua parte no acordo.

O TechCrunch perguntou ao HMG se ele havia pago resgate aos hackers.

De acordo com o aviso de violação de dados do HMG, o provedor de saúde também possui uma série de instalações no Kansas – incluindo Tanglewood Health and Rehabilitation e Smoky Hill Health and Rehabilitation – que foram afetadas pela violação de dados.

O CEO da HMG, Prince, observou que a organização “aumentou seus protocolos de segurança de dados” à luz do incidente, mas não especificou quais medidas adicionais de segurança foram tomadas.

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