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O Google está quebrado ou os Googlers estão certos de que está funcionando bem?


Declarações recentes de Googlers indicam que o algoritmo está funcionando da maneira que deveria e que os proprietários de sites deveriam se concentrar mais em seus usuários e menos em tentar dar ao algoritmo o que ele procura. Mas os mesmos Googlers também dizem que a equipe de busca está trabalhando em uma maneira de mostrar mais conteúdo de qualidade.

Isso pode parecer confuso porque se o algoritmo não está quebrado, por que eles também estão trabalhando nele como se estivesse quebrado de alguma forma? A resposta à pergunta é um pouco surpreendente.

Ponto de vista do Google

É importante tentar entender como é a pesquisa do ponto de vista do Google. O Google torna isso mais fácil com seu podcast Search Off The Record (SOTR), porque muitas vezes são apenas os Googlers falando sobre pesquisa do seu lado da caixa de pesquisa.

E em um recente podcast SOTR, os Googlers Gary Illyes e John Mueller falaram sobre como algo dentro do Google pode quebrar, mas do lado deles da caixa de pesquisa é uma coisa menor, não vale a pena fazer um anúncio. Mas então pessoas fora do Google percebem que algo está quebrado.

É nesse contexto que Gary Illyes fez a seguinte declaração sobre decidir se deve “externalizar” (comunicar) que algo está quebrado.

Ele compartilhou:

“Há também o outro lado em que pensamos: “Bem, na verdade não sabemos se isso será notado”, e dois minutos depois há um blog que publica algo sobre “O Google não está mais indexando novos artigos . E aí?” E eu digo: “Ok, vamos externalizar isso”.

John Mueller então pergunta:

“Ok, então se houver mais pressão externa sobre nós, nós a externalizaríamos?”

E Gary respondeu:

“Sim. Claro que sim. Sim.”

John segue com:

“Portanto, quanto mais alto as pessoas falam externamente, maior é a probabilidade de o Google dizer alguma coisa?”

Gary então respondeu sim e não porque às vezes nada está quebrado e não há nada a anunciar, mesmo que as pessoas reclamem que algo está quebrado.

Ele explicou:

“Quero dizer, em certos casos, sim, mas não funciona sempre, porque algumas das coisas que as pessoas percebem externamente como um fracasso da nossa parte estão na verdade funcionando como pretendido.”

Então, tudo bem, às vezes as coisas estão funcionando como deveriam, mas o que está quebrado está do lado do proprietário do site e talvez eles não consigam ver por qualquer motivo e você pode dizer porque às vezes as pessoas twittam sobre serem pegas em uma atualização que não aconteceu, como se algumas pessoas pensassem que seus sites foram pegos por engano na repressão ao abuso de reputação de sites porque seus sites perderam classificações ao mesmo tempo em que as ações manuais foram implementadas.

Os algoritmos inexistentes

Depois, há pessoas que continuam a insistir que seus sites estão sofrendo com o HCU (a atualização de conteúdo útil), embora não exista mais um sistema HCU.

SearchLiaison twittou recentemente sobre o assunto de pessoas que dizem ter sido pegas na HCU.

“Sei que as pessoas sempre se referem ao sistema (ou atualização) de conteúdo útil e entendo isso, mas não temos um sistema separado como esse agora. Tudo faz parte dos nossos principais sistemas de classificação: https://developers.google.com/search/help/helpful-content-faq

É um fato, todos os sinais da HCU agora fazem parte do algoritmo central que consiste em várias partes e não existe mais aquela coisa que costumava ser a HCU. Portanto, o algoritmo ainda está em busca de utilidade, mas também há outros sinais, porque em uma atualização principal há muitas coisas mudando.

Portanto, pode ser que as pessoas devam se concentrar menos em sinais relacionados à utilidade e estar mais abertas à possibilidade de uma gama mais ampla de questões, em vez de apenas uma coisa (utilidade), que pode nem ser a razão pela qual um site perdeu classificações.

Sinais Mistos

Mas há sinais confusos em que os Googlers dizem que as coisas estão funcionando como deveriam, mas que a equipe de pesquisa está trabalhando para mostrar mais sites, o que implica que o algoritmo não está funcionando como deveria.

Em 3 de junho, SearchLiaison discutiu como as pessoas que afirmam ter ações algorítmicas contra elas não o fazem. O contexto da declaração foi responder a um tweet de 3 de junho de alguém que disse ter sido atingido por uma atualização de algoritmo em 6 de maio e que não sabia o que consertar porque não recebeu uma ação manual. Observe que o tweet tem um tipo onde eles escreveram 6 de junho, quando queriam dizer 6 de maio.

O tweet original de 3 de junho refere-se às ações manuais de abuso de reputação do site:

“Eu sei que @searchliaison diz que não houve nenhuma mudança algorítmica em 6 de junho, mas os ataques que recebemos desde então foram rápidos e brutais.

Algo mudou e não tivemos o luxo de ações manuais para nos dizer o que fizemos de errado, nem ninguém na mídia de jogos.”

Antes de entrarmos no que SearchLiason disse, o tweet acima pode ser visto como um exemplo de foco no “sinal” ou coisa errada e, em vez disso, pode ser mais produtivo estar aberto a uma gama mais ampla de possíveis razões pelas quais o site perdeu classificações.

SearchLiaison respondeu:

“Eu entendo totalmente esse pensamento e não vou voltar ao que abordei em minha longa postagem acima, a não ser para reiterar que 1) algumas pessoas pensam que têm uma ação algorítmica de spam, mas não têm e 2) você realmente não não quero uma ação manual.”

Na mesma resposta, SearchLiaison deixou a porta aberta de que é possível que a pesquisa possa ter um desempenho melhor e que eles estão pesquisando como fazer isso.

Ele disse:

“E também reiterarei o que John e eu dissemos. Ouvimos as preocupações que você expressou; a equipe de busca da qual ambos fazemos parte ouviu isso. Estamos procurando maneiras de melhorar.”

E não é apenas o SearchLiaison que deixa a porta aberta para a possibilidade de algo mudar no Google para que mais sites sejam mostrados, John Mueller também disse algo semelhante no mês passado.

João twittou:

“Não posso fazer nenhuma promessa, mas a equipe que trabalha nisso está avaliando explicitamente como os sites podem/irão melhorar na Pesquisa para a próxima atualização. Seria ótimo mostrar a mais usuários o conteúdo no qual as pessoas trabalharam duro e onde os sites levam a sério a utilidade.

SearchLiaison disse que está procurando maneiras de melhorar e Mueller disse que está avaliando como os sites “podem/irão melhorar na Pesquisa para a próxima atualização”. Então, como conciliar que algo está funcionando da maneira que deveria e ainda há espaço para ser melhorado?

Bem, uma maneira de considerar isso é que o algoritmo é funcional e satisfatório, mas não é perfeito. E porque nada é perfeito significa que há espaço para refinamento e oportunidades de melhoria, o que acontece com tudo, certo?

Aprendizado:

1. Pode ser útil considerar que tudo que pode ser refinado e melhorado não está necessariamente quebrado porque nada é perfeito.

2. Também pode ser produtivo considerar que a utilidade é apenas um sinal entre muitos sinais e o que pode parecer um problema de HCU pode não o ser, caso em que uma gama mais ampla de possibilidades deve ser considerada.

Imagem em destaque da Shutterstock/ViDI Studio

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