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O bate-papo e o histórico de chamadas do Perfil da Empresa no Google serão desativados


O bate papo e o historico de chamadas do Perfil da

O Google encerrará o recurso de bate-papo e histórico de chamadas do Perfil da Empresa do Google em 31 de julho de 2024. O Google deixará de permitir o início de novos bate-papos a partir de 15 de julho de 2024 e, em seguida, desativará totalmente os recursos de bate-papo e histórico de chamadas em 31 de julho de 2024. 2024.

O que o Google disse. O Google enviou vários tipos de e-mails para empresas, dependendo se elas usam o recurso de bate-papo ou histórico de chamadas. O e-mail diz:

“Entramos em contato para informar que encerraremos os recursos de bate-papo e histórico de chamadas do Google no Perfil da Empresa no Google em 31 de julho de 2024. Reconhecemos que esta pode ser uma notícia difícil – à medida que melhoramos continuamente nossas ferramentas, ocasionalmente temos que dificultar decisões que podem impactar os negócios e parceiros com quem trabalhamos. É importante para nós que o Google continue sendo um parceiro útil na gestão do seu negócio e continuamos comprometidos com esta missão.”

Datas importantes. Aqui estão as próximas datas que você precisa estar ciente:

  • 15 de julho de 2024: os usuários não poderão mais iniciar novas conversas de bate-papo com sua empresa no Google Maps ou na Pesquisa Google. No entanto, os usuários que já estiverem em conversas de bate-papo existentes serão notificados de que o bate-papo será descontinuado.
  • 31 de julho de 2024: a funcionalidade de bate-papo no Perfil da Empresa no Google será completamente encerrada e você não receberá mais novas mensagens de bate-papo. Você também não poderá mais ver o histórico de chamadas do Perfil da Empresa no Google.

Baixar histórico. Você pode baixar seu histórico de bate-papo e chamadas dos Perfis de empresas do Google para armazená-los em algum lugar. Em algum momento, o Google excluirá o histórico.

O e-mail. Aqui está uma captura de tela do e-mail que recebi:

O bate papo e o historico de chamadas do Perfil da

Por que nos importamos. Se você usou esses recursos em sua empresa, saiba que eles serão desativados em breve. Você pode baixar seu histórico de bate-papo e chamadas antes do prazo, para poder arquivar esses dados em seu software CRM e banco de dados.

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