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Microsoft atualiza processo de notificação para reprovações de anúncios


A Microsoft atualizou seu processo de notificação por e-mail para informar prontamente os profissionais de marketing sobre reprovações em seus anúncios, palavras-chave e ofertas de produtos.

Essas mudanças incluem:

  • Alertas mais frequentes.
  • Informações aprimoradas.
  • Notificações de erros técnicos.

Por que nos importamos. O processo de notificação rebuscado foi projetado para fornecer aos profissionais de marketing informações mais rápidas e detalhadas sobre reprovações de anúncios. Isso lhe dá mais tempo para resolver os problemas com mais rapidez, minimizando qualquer verosímil interrupção em sua campanha e evitando possíveis custos desnecessários para seu cliente.

Novo processo. As notificações por e-mail atualizadas têm um novo cabeçalho semelhante a oriente:

Aviso da Microsoft sobre violação da política 800x171Aviso da Microsoft sobre violação da política 800x171

O objetivo da atualização da notificação é manter os anunciantes informados sobre anúncios ou componentes de anúncios reprovados recentemente. O e-mail fornecerá detalhes sobre a conta ou contas de uma Conta de Cliente Gerente que tiveram novas rejeições nas últimas 24 horas.

Para ofertas de anúncios de produtos, agora também serão destacados erros técnicos que podem estar afetando a visibilidade da oferta.

Porquê funciona. Para ver o teor rejeitado, clique no link do e-mail para acessar a interface do usuário do Microsoft Advertising Campaign. Uma vez logado, o link o levará à visualização da Conta do Cliente Gerente. A partir daí, você pode acessar as contas específicas e visualizar o teor rejeitado.

Respondendo às desaprovações. Se você optar por não fazer alterações no teor sinalizado pela Microsoft uma vez que uma verosímil violação da política e preferir manter o teor não permitido uma vez que está, não será necessário realizar nenhuma lanço suplementar

No entanto, se desejar que seu teor seja considerado para aprovação, faça as alterações necessárias para que o teor esteja em conformidade com a política e envie uma negação.

Mensagens de desaprovação editorial da Microsoft 800x124Mensagens de desaprovação editorial da Microsoft 800x124

Porquê recorrer. Existem duas opções disponíveis se você deseja solicitar um recurso:

  • Solicitar uma exceção (mais rápido): você pode iniciar esse processo na interface do Microsoft Advertising escolhendo o teor rejeitado, clicando em “Editar” e selecionando “Solicitar exceção”. Cá, você pode fornecer um resumo das reprovações junto com qualquer justificativa.
  • Entre em contato com o suporte ao cliente do Microsoft Advertising: Você também pode entrar em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Microsoft por telefone, chat ou visitando seu página de suporte.

Obtenha o boletim informativo quotidiano em que os profissionais de marketing de pesquisa confiam.


O que a Microsoft está dizendo. Um porta-voz da equipe de Política de Publicidade da Microsoft disse em um transmitido:

  • “Em todos os momentos durante o uso dos serviços do Microsoft Advertising, você deve satisfazer as políticas do Microsoft Advertising e as leis e regulamentos aplicáveis ​​em cada um dos mercados onde seus anúncios são veiculados. Essas políticas garantem a segurança de nossos serviços.”
  • “Essas políticas garantem a segurança de nossos serviços. Empregamos uma combinação de processos de revisão humanos e automatizados para fazer satisfazer nossas políticas.”
  • “Quando determinarmos que um proclamação ou componente de proclamação pode violar a política, reprovaremos o proclamação ou componente de proclamação aplicável, e a mensagem de desaprovação associada indicará a política que você pode ter violado e uma vez que emendar a violação por meio de nosso processo de recurso. “

Mergulho profundo. Leia as atualizações da Microsoft para o mensagem editorial de desaprovação na íntegra para mais informações.

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