À medida que a temporada de compras natalinas se aproxima do seu apogeu, os anunciantes estão se preparando intensamente para a onda final de gastos dos consumidores. A Microsoft Advertising fornece insights e estratégias para ajudar as empresas a aproveitar a época festiva em seu Manual de Marketing da Temporada Festiva.
O foco está na compreensão do comportamento do consumidor e no aproveitamento dos recursos de publicidade da Microsoft para maximizar o alcance e a receita.
1. Picos de receita: uma questão de tempo
Apesar de alguns anunciantes ainda não terem registado um pico de receitas, não há motivo para alarme.
Historicamente, picos significativos de receita são observados na Black Friday e na Cyber Monday. Este ano, prevê-se que os consumidores gastem mais durante estes dias críticos.
A Federação Nacional de Varejo prevê um aumento de 3-4% nos gastos com férias nos EUA, atingindo potencialmente até US$ 966,6 bilhões. Da mesma forma, prevêem-se despesas elevadas no Reino Unido e na Alemanha, enfatizando o impacto global desta temporada.
2. Mudança no comportamento do consumidor: a ascensão da busca por negócios
Uma tendência notável este ano é a maior ênfase na procura de negócios.
Mais de dois terços dos compradores nos EUA passam mais tempo à procura de cupões e ofertas, especialmente durante o período “Cyber-5”.
Este período, incluindo o Dia de Ação de Graças, a Black Friday, o sábado para pequenas empresas, o domingo e a Cyber Monday, tornou-se uma janela crucial para os gastos do consumidor.
Os anunciantes devem adaptar-se a esta tendência e alinhar as suas estratégias em conformidade.
3. O papel central da pesquisa nas decisões de compra
A pesquisa continua sendo um componente crucial para orientar as compras online e na loja física. É uma ferramenta fundamental para descobrir novos varejistas, realizar pesquisas pré-compra e comparar preços.
Os consumidores da Geração X, por exemplo, dependem fortemente da pesquisa para encontrar os melhores preços. Além disso, na região EMEA, os que procuram ofertas gastam 33% mais tempo pesquisando do que os compradores médios.
Esta tendência proporciona uma oportunidade significativa para publicidade direcionada, principalmente através de plataformas como a Microsoft Advertising, que explora milhares de milhões de pesquisas globais mensais.
4. Oportunidades pós-Cyber-5: mantendo o ímpeto
Mesmo após o período Cyber-5, os volumes de pesquisa permanecem elevados, apresentando uma oportunidade contínua para os anunciantes.
A pesquisa da Microsoft indica que muitos cliques e conversões de feriados acontecem durante o Cyber-5, com custo por aquisição (CPA) mais baixo. Portanto, manter campanhas publicitárias ativas durante este período pode trazer benefícios substanciais.
5. Planejamento de devoluções: um aspecto negligenciado
Outro aspecto crítico a ser considerado pelas empresas é o período de retorno pós-feriado. Os volumes de busca por devoluções atingem o pico logo após o Natal e continuam no ano novo. A preparação para este influxo e o ajuste das estratégias de marketing podem ajudar a mitigar potenciais perdas e manter a satisfação do cliente.
6. Lista de verificação de planejamento estratégico de férias
Para maximizar a temporada de férias, a Microsoft sugeriu que os anunciantes deveriam:
- Lance campanhas com antecedência para capturar os primeiros compradores.
- Use remarketing e anúncios dinâmicos de pesquisa para segmentar produtos e promoções específicos de feriados.
- Enfatize mensagens de valor e promoções para atrair quem procura negócios.
- Aproveite a IA para ofertas personalizadas e formatos de anúncios responsivos.
- Utilize o suporte da loja para um crescimento on-line lucrativo, incluindo anúncios de inventário local e modificadores de dispositivos móveis.
A Microsoft Advertising oferece mais dicas e recursos abrangentes em seu Manual de Marketing para a Temporada de Férias Festivas e webcasts sob demanda para ajudar os anunciantes a navegar neste período crucial.
Imagem em destaque: Dmitry Melnikov/Shutterstock
