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Match Group fecha acordo com OpenAI, diz comunicado de imprensa escrito por ChatGPT


Em um comunicado de imprensa escrito com a ajuda do ChatGPT, o Match Group anunciou um acordo empresarial com o criador do chatbot de IA, OpenAI. O novo acordo inclui mais de 1.000 licenças empresariais para o gigante dos aplicativos de namoro e lar do Tinder, Match, OKCupid, Hinge e outros. A tecnologia de IA será usada para ajudar os funcionários do Match Group em tarefas relacionadas ao trabalho, diz a empresa, e fará parte da aposta de mais de US$ 20 milhões da Match em IA em 2024.

Embora os comunicados de imprensa, por sua natureza, tendam a ser o compartilhamento entusiástico de notícias da empresa, o comunicado escrito pelo ChatGPT é um pouco exagerado, dizendo coisas como a forma como o ChatGPT promete “ser o ala… os funcionários não sabiam que precisavam, ” como o CTO “não conseguiu conter seu entusiasmo” ao oferecer a citação pronta, e incluía uma linha sobre segurança de IA que dizia: “nossa história de amor com IA vem com uma promessa de responsabilidade – pense nisso como um acordo pré-nupcial com o tecnologia.” Gemido!

Ele até ofereceu uma citação do próprio ChatGPT: “Estou emocionado que o Match Group combinou comigo. Juntos, não estamos apenas quebrando o gelo; estamos derretendo e remodelando a forma como o trabalho é feito.” Blá!

Quem diria que sentiríamos falta do trabalho editorial conduzido por humanos que envolveu a redação dessas missivas da empresa, anteriormente?

Quanto às notícias em si, o Match Group afirma que começará a usar a tecnologia de IA, e especificamente o ChatGPT-4, para auxiliar na codificação, design, análise, construção de modelos e outras tarefas diárias, incluindo, como você pode ver, comunicações. Para manter os seus dados corporativos protegidos, apenas funcionários treinados e licenciados do Match Group terão acesso às ferramentas da OpenAI, observou.

Antes de poderem utilizar estas ferramentas, os colaboradores do Match Group também terão que passar por uma formação obrigatória que se centra na utilização responsável, nas capacidades da tecnologia, bem como nas suas limitações. A utilização será orientada pelas normas existentes da empresa práticas de privacidade e Princípios de IA, também. A empresa se recusou a compartilhar o custo do acordo ou como ele afetará os resultados financeiros da gigante da tecnologia, mas Match acredita que as ferramentas de IA tornarão as equipes mais produtivas.

Os executivos da Match falaram recentemente sobre os planos da empresa para IA durante os lucros do quarto trimestre da empresa, observando que, este ano, o fabricante de aplicativos usará a tecnologia de IA para desenvolver seus produtos existentes e construir novos. A carta aos acionistas da empresa explicou como a IA poderia ajudar a melhorar vários aspectos da jornada do aplicativo de namoro. Por exemplo, poderia ajudar na criação de perfis, onde o Match está testando recursos como um seletor de fotos com tecnologia de IA e IA generativa para ajudar a criar biografias. A empresa disse que a IA também melhorará suas habilidades de correspondência e orientação pós-jogo, em áreas como iniciar conversas, cutucadas e oferecer ideias para encontros.

“Nós esperamos [AI] para abordar todos os aspectos de nossos aplicativos, melhorando a qualidade, a descoberta e a correspondência do perfil. E ainda mais importante, criar um ambiente ainda mais seguro para nossos usuários se conectarem”, disse o CEO Bernard Kim aos investidores na teleconferência de resultados no final de janeiro.

“Acredito que a IA é existencial para o futuro do Match Group e do nosso negócio. A IA nos ajudará a criar experiências de usuário aprimoradas e realmente tornará nossos produtos melhores”, disse Kim na época.

A empresa também sugeriu que usaria IA para construir aplicativos autônomos baseados em IA que começarão a testar em 2024.

Uma equipe de inovação centralizada trabalhará para integrar a IA em todo o portfólio de aplicativos da Match e incubar novas ideias, com parte desse trabalho sendo feito pela equipe da Hyperconnect de aquisição da Match. (A empresa adquiriu a sede em Seul Hyperconnect em 2021 por US$ 1,73 bilhão, sua maior aquisição de todos os tempos. No entanto, o investimento ainda não foi recompensado na forma de um novo aplicativo inovador tão grande ou tão popular quanto o Tinder.)

Questionado se a Match estaria agora aproveitando a tecnologia OpenAI em suas iniciativas mais amplas de IA em seu portfólio, um representante da Match se recusou a responder.

No entanto, a empresa disse que estava investindo entre US$ 20 milhões e US$ 30 milhões em inovação de IA em 2024.

Sarah Perez pode ser contatada em sarahp@techcrunch.com e Signal 415.234.3994.

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