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O zeitgeist da tecnologia hoje gira em torno da inteligência artificial, portanto, em um esforço para atrair mais usuários e uso, o LinkedIn retirou na quinta-feira uma série de novos serviços alimentados por IA.

A empresa está apostando alto na IA e no apetite das pessoas para vê-la inserida em experiências na plataforma, e está trazendo ferramentas que podem fazer de tudo, desde ajudar as pessoas a procurar e depois se candidatar a empregos (sim, há uma ferramenta para escrever toda a candidatura e carta de apresentação para você), até encontrar material de aprendizagem relevante (sobre IA, naturalmente) e pesquisar em todo o LinkedIn para encontrar o que você precisa mais rapidamente.

Analisaremos alguns dos maiores recursos que o LinkedIn está lançando abaixo, mas primeiro vamos observar algumas coisas importantes sobre o foco do LinkedIn na IA no momento:

Primeiro, como já apontamos antes, este não é o primeiro rodeio do LinkedIn com IA. A empresa tem incorporado a tecnologia em seus produtos desde os primeiros dias, e você poderia argumentar que há muito pouco que a IA seja não tocando na empresa.

“Estamos construindo com IA desde 2007”, disse seu chefe de produto, Tomer Cohen, em entrevista ao TechCrunch esta semana. Na verdade, as sugestões de conexão da empresa, que muitas vezes parecem muito estranhas no que aparecem, são um exemplo de onde isso aconteceu. “Nós o usamos muito para conectar pessoas… para defesa e como mantemos a confiança no ecossistema. É uma das nossas ferramentas mais poderosas.”

A grande mudança que o LinkedIn não quer perder é aquela que varreu o resto do mundo da tecnologia: a onda de ferramentas alimentadas por IA destinadas a ajudar as pessoas comuns a realizar tarefas centradas no ser humano.

O LinkedIn já atua nesse sentido. Ela lançou um conjunto de ferramentas baseadas em OpenAI em outubro de 2023, adicionando ferramentas de leitura e escrita um mês depois, bem como ferramentas para ajudar a escrever perfis, anúncios de recrutamento e páginas de empresas.

Em segundo lugar, o LinkedIn tem expectativas relativamente mais baixas do que alguns dos seus pares. Grandes atores sociais como Meta ou X enfrentaram diferentes graus de crises existenciais devido à explosão de interesse na IA generativa. Como eles responderão a isso? Como eles vão liderar isso? Eles deveriam? Talvez mais diretamente, como eles podem garantir que a novidade não exclua seus negócios do próximo estágio de crescimento?

Job Seeker AI Powered Cover Letter
Créditos da imagem: LinkedIn

O LinkedIn, claro, faz parte da Microsoft, que tem uma participação de 49% na OpenAI, juntamente com os seus próprios esforços substanciais de IA. Efetivamente, isto tira a pressão de inovar ou investir em inovadores do próprio LinkedIn, deixando-o concentrar-se em como pode construir ou integrar ferramentas para seus próprios usos.

Abaixo está um resumo de alguns dos novos recursos:

Pesquisas de emprego e pedidos de emprego: estamos criando uma nova maneira de procurar empregos usando instruções de conversação. Ainda depende dos dados e do trabalho realmente existente, é claro. Por exemplo, encontrar empregos no jornalismo em Londres que paguem um salário de pelo menos £100.000 pode não resultar muito, não importa quantas maneiras você expresse isso.

Depois de encontrar empregos e desejar se candidatar, você pode gerar uma carta de apresentação ou uma carta de apresentação, e a IA também fornecerá uma revisão mais detalhada de seu currículo e de outros trabalhos que você está realizando.

Personalização de aprendizagem. O LinkedIn continua otimista em sua plataforma de aprendizagem baseada em vídeo e parece ter encontrado uma forte corrente entre os usuários que precisam se aprimorar em IA. Cohen disse que o tráfego para cursos relacionados à IA – que incluem módulos sobre habilidades técnicas, bem como módulos não técnicos, como introduções básicas à IA generativa – aumentou 160% em relação ao ano passado.

Você pode ter certeza de que o LinkedIn está impulsionando seus algoritmos de busca para aproveitar o interesse, mas também está impulsionando seu conteúdo com IA de outra maneira.

Para assinantes Premium, está testando o que descreve como “consultoria especializada, alimentada por IA”. Aproveitando a experiência de instrutores conhecidos como Alicia Reece, Anil Gupta, Dra. Gemma Leigh Roberts e Lisa Gates, o LinkedIn afirma que seus treinadores baseados em IA fornecerão respostas personalizadas aos usuários, como um “ponto de partida”.

Eles, por sua vez, também aparecerão como treinadores personalizados que um usuário pode tocar enquanto assiste a um curso do LinkedIn Learning.

A terceira grande área em que o LinkedIn está se apoiando fortemente na IA é a pesquisa. Se você já usa o LinkedIn de alguma forma, sabe que isso já deveria ter acontecido há muito tempo, pois a pesquisa tem sido uma das partes mais negligenciadas da experiência na plataforma, especialmente à medida que a plataforma cresce.

O LinkedIn afirma que fornecerá mais detalhes sobre a nova experiência de pesquisa nas próximas semanas, mas espera ver muito mais pesquisas conversacionais como uma alternativa mais simples ou um substituto para sua experiência de pesquisa atual, que usa palavras-chave, distância da rede, geografia e outros parâmetros, mas nunca parece que está lhe dando a resposta completa.

Paralelamente a tudo isso, o LinkedIn está expandindo a disponibilidade do Recruiter 2024, adicionando mais ferramentas para profissionais de marketing e introduzindo páginas corporativas premium aprimoradas para pequenas empresas.

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