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Individualmente com DuckDuckGo: por dentro da alternativa de pesquisa privada


À medida que a publicidade digital se torna cada vez mais intrusiva, a DuckDuckGo oferece aos profissionais de marketing uma alternativa focada na privacidade através da sua parceria com a Microsoft.

Em entrevista exclusiva ao Search Engine Journal, Steve Fischer, diretor de negócios da DuckDuckGo, explica como o modelo de publicidade contextual da empresa respeita a privacidade do usuário, ao mesmo tempo que fornece anúncios e análises relevantes aos anunciantes.

Este artigo fornece informações importantes sobre a abordagem de privacidade do DuckDuckGo, comparando-a com concorrentes como o Google.

À medida que os cookies de terceiros são eliminados devido ao aumento das regulamentações de privacidade, os profissionais de marketing estão preocupados em como alcançar clientes em potencial sem coletar tantos dados.

DuckDuckGo oferece uma alternativa. A empresa afirma que seus anúncios respeitam a privacidade do usuário, ao mesmo tempo que permitem que os profissionais de marketing atinjam públicos relevantes.

Com o Google enfrentando um processo antitruste alegando práticas anticompetitivas, a abordagem do DuckDuckGo está ganhando relevância renovada.

O Google é acusado de sufocar a concorrência e reduzir a escolha do consumidor para dominar ainda mais o mercado de buscas e publicidade.

À medida que os reguladores examinam o potencial comportamento anticompetitivo, opções como o DuckDuckGo oferecem ao mercado mais opções.

DuckDuckGo e Microsoft: uma parceria baseada na privacidade

DuckDuckGo assume a posição de que a privacidade é um direito humano fundamental. Como resultado, a DuckDuckGo construiu seu modelo de negócios para proteger a privacidade do usuário, aconteça o que acontecer.

Isso difere das práticas de muitas outras empresas de tecnologia, que coletam e analisam regularmente dados de usuários para fins como publicidade.

Fischer diz ao Search Engine Journal que a coleta de dados é desnecessária:

“É um mito que os motores de busca precisem rastrear você para ganhar dinheiro. Ganhamos dinheiro com anúncios privados em nosso mecanismo de pesquisa. Na maioria dos outros mecanismos de busca, os anúncios são baseados em perfis compilados a partir de suas informações pessoais, como pesquisa, navegação e histórico de compras.”

Um anúncio de pesquisa privado é um anúncio on-line direcionado com base no contexto do que você está procurando, em vez de direcionado com base em dados pessoais e histórico da web.

Por exemplo, se você pesquisar “bicicletas de montanha”, poderá ver anúncios de marcas e equipamentos de mountain bike que correspondem ao tópico que você estava pesquisando. No entanto, os anunciantes não sabem seu nome, e-mail ou histórico de navegação.

Isso permite publicidade relevante sem rastrear indivíduos em vários sites.

O que o DuckDuckGo faz de diferente?

Ao contrário de seus concorrentes, o DuckDuckGo não monitora as pesquisas ou o histórico de navegação dos usuários e impede que outras empresas o façam.

Em vez disso, exibe anúncios privados no seu motor de pesquisa com base nos resultados da pesquisa, e não em dados pessoais, para gerar rendimento.

“[Some] os mecanismos de pesquisa associam o comportamento de cliques em anúncios dos indivíduos a um perfil de usuário, que pode ser usado posteriormente para direcionar anúncios nesse mecanismo de pesquisa ou na Internet.
[But] quando você clica em um anúncio fornecido pela Microsoft que aparece no DuckDuckGo, nem o DuckDuckGo nem o Microsoft Advertising associam seu comportamento de clique no anúncio a um perfil de usuário.

Este método está alinhado com pesquisas que indicam que quase metade dos executivos editoriais entrevistados não acredita que a publicidade comportamental ofereça vantagens significativas.

Trabalhar com a Microsoft tem sido frutífero, transformando o DuckDuckGo em uma plataforma de publicidade com uma base de usuários em expansão de mais de 30 milhões nos Estados Unidos e cerca de 100 milhões em todo o mundo.

DuckDuckGo x Google

DuckDuckGo adota uma abordagem única em relação à privacidade e transparência. Fischer explica:

“Nosso foco na publicidade contextual – veiculando anúncios apenas com base nas palavras-chave que um usuário digita naquela pesquisa, e não em seu comportamento anterior – alimentou nosso crescimento lucrativo.

Por outro lado, o modelo de negócios do Google depende fortemente da coleta e análise de dados dos usuários. O Google coleta grandes quantidades de dados de usuários em seus produtos e serviços, incluindo consultas de pesquisa, histórico de navegação, dados de localização e muito mais.”

As práticas de coleta de dados do Google estão documentadas em uma página de política de publicidade que afirma que “o Google usará suas informações para tornar seus anúncios mais úteis para você”.

No entanto, é importante notar que o Google permite que os usuários optem por não receber anúncios personalizados, o que impede a empresa de coletar e aproveitar suas informações para construir um perfil para fins de segmentação de anúncios.

Se você desativar a personalização de anúncios nas configurações da sua conta do Google, o Google não coletará nem utilizará seus dados para personalizar os anúncios exibidos a você.

DuckDuckGo tem páginas de ajuda que explicam claramente como os anúncios são selecionados e exibidos em seu site e como funciona o processo de leilão de anúncios.

Cumprindo os regulamentos de privacidade

Fischer também explicou que, como o mecanismo de busca não coleta dados do usuário para fins publicitários, ele cumpre facilmente as leis de privacidade como o GDPR e o CCPA, que restringem a coleta e o uso de dados pelas empresas.

Como o DuckDuckGo não traça o perfil dos usuários nem vende suas informações aos anunciantes, ele evita os encargos de conformidade regulatória enfrentados por outras empresas de tecnologia cujos modelos de negócios dependem de publicidade direcionada.

DuckDuckGo adota o “minimalismo de dados”, reunindo apenas informações essenciais do usuário, incluindo dados de uso e diagnóstico não vinculados a usuários individuais, e evitando o armazenamento de dados pessoais. O minimalismo de dados está ganhando apelo à medida que as regulamentações se tornam mais rigorosas em todo o mundo.

Medindo o desempenho do anúncio enquanto mantém a privacidade

A compra de anúncios no DuckDuckGo por meio do Microsoft Advertising oferece aos profissionais de marketing análises vitais de campanha, ao mesmo tempo que protege a privacidade.

A plataforma da Microsoft fornece todos os dados críticos. No entanto, as informações de cliques em anúncios não estão vinculadas aos perfis de usuário.

Fischer explica:

“Comprar anúncios no DuckDuckGo por meio do Microsoft Advertising significa que a medição e os relatórios serão fornecidos pela Microsoft. Os profissionais de marketing podem receber informações críticas de que precisam ao comprar esses anúncios para otimizar e executar campanhas de pesquisa eficazes.

As conversões também podem ser medidas por meio da plataforma de publicidade da Microsoft (uma vez que um cliente clica em um anúncio, o endereço IP completo e a string do agente do usuário são usados ​​para que o clique no anúncio possa ser processado adequadamente e cobrado do anunciante). No entanto, o clique no anúncio não está associado a um perfil de usuário, nem esses dados são armazenados ou compartilhados a não ser para fins contábeis.”

Em outras palavras: o relacionamento do DuckDuckGo com a Microsoft tem sido mutuamente vantajoso. A Microsoft ganha uma maneira de exibir anúncios em um ambiente focado na privacidade, enquanto o DuckDuckGo obtém um fluxo de renda que não entra em conflito com suas prioridades de negócios.

Planos futuros para melhoria da privacidade

DuckDuckGo pretende continuar investindo em novas tecnologias para melhorar a privacidade dos usuários.

“A DuckDuckGo continua sendo um negócio baseado em anúncios, trabalhando constantemente para fornecer publicidade relevante, mas que respeite a privacidade, ao nosso público.”

Uma inovação na qual a empresa está trabalhando é uma plataforma de conversão de anúncios projetada de forma privada que pode ser verificada externamente. Isso permitiria aos anunciantes avaliar a eficácia dos anúncios e, ao mesmo tempo, proteger totalmente a privacidade do usuário.

“A medição de conversões privadas é um esforço de todo o setor, com empresas como Apple e Mozilla também trabalhando em tecnologia de atribuição, que respeita a privacidade do usuário, e começamos a trabalhar em uma arquitetura para conversões de anúncios privados que podem ser validadas externamente como não- perfil.”

Resumindo

À medida que as atitudes e regulamentações em relação à privacidade evoluem, o modelo de publicidade contextual do DuckDuckGo oferece uma alternativa para os profissionais de marketing digital.

Ao fazer parceria com a Microsoft Advertising, DuckDuckGo fornece anúncios relevantes sem coletar dados pessoais.

À medida que surgem inovações como plataformas de anúncios de design privado, as opções focadas na privacidade provavelmente continuarão a se expandir.


Imagem em destaque: IB Photography/Shutterstock

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