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Guia do proprietário de uma agência para parcerias de capital


As parcerias de capital são uma estratégia que vale a pena para impulsionar o crescimento da sua agência de marketing. Com essas alianças estratégicas, vocês reúnem recursos, contam uns com os outros em busca de experiência e talento e aumentam sua capacidade de entregar melhores resultados aos seus clientes.

Nathan Hawkes conhece bem as parcerias de capital. Sua agência de marketing digital, Marketing Arcanoampliado em um ponto para acomodar uma equipe de liderança de seis parceiros de capital antes de eventualmente voltar a ser uma equipe de dois.

O alinhamento com parceiros com ideias semelhantes resultou num salto impressionante de 140% nas receitas, mas a experiência teve os seus desafios.

Tendo aproveitado essa estratégia e experimentado os prós e os contras durante suas quase duas décadas no setor, hoje Nathan está oferecendo alguns conselhos para outros líderes de agências sobre como formar e manter parcerias de capital bem-sucedidas para atingir seus objetivos de negócios.

O que é uma parceria de capital?

Uma parceria de capital ocorre quando duas ou mais partes se unem para possuir em conjunto uma agência de marketing. Neste acordo, todos os parceiros trabalham juntos em prol de objetivos comuns e partilham tanto os lucros como as perdas da empresa. É como se todos estivessem no mesmo barco, navegando na mesma direção e dividindo as recompensas e os riscos ao longo da jornada.

Considere este cenário:

Você tem uma pequena agência de marketing e tem feito um ótimo trabalho, mas atingiu um patamar de crescimento. Ao se associar a outro player da área, você traz mais benefícios financeiros e tem acesso às suas habilidades especializadas. A parceria com eles ajuda você a assumir projetos maiores e expandir seus planos de crescimento.

Administrar uma agência de marketing pode ser uma montanha-russa, com custos indiretos imprevisíveis e fluxo de caixa para gerenciar. Ter parceiros de capital permite compartilhar responsabilidades financeiras e despesas operacionais, facilitando o enfrentamento dos altos e baixos. Além disso, as parcerias muitas vezes abrem portas para novos clientes e oportunidades, graças à rede mais ampla e às conexões industriais combinadas.

Prós e contras de parcerias de capital

Se a sua agência está considerando contratar parceiros de capital como uma tática de crescimento, é importante considerar primeiro os prós e os contras. Embora esta estratégia tenha potencial para gerar crescimento exponencial – como foi o caso da Arcane Marketing – ela não é adequada para todas as agências.

Prós de parcerias de capital

Contras das parcerias de capital

Prós de parcerias de capital

Novos serviços e experiência

Contras das parcerias de capital

Legalidades e Aspectos Financeiros

Prós de parcerias de capital

Expansão do pool potencial de novos clientes

Contras das parcerias de capital

Mudanças Estruturais

Prós de parcerias de capital

Escalabilidade Instantânea

Contras das parcerias de capital

“Muitos cozinheiros na cozinha”

Os prós das parcerias de capital

1. Novos serviços e experiência

Uma das principais vantagens das parcerias de capital é o valor que outros líderes inovadores trazem para a mesa. Por exemplo, a parceria com um especialista em marketing de vídeo pode fornecer instantaneamente aos seus clientes acesso a um serviço totalmente novo, prestado por alguém com experiência comprovada.

Oferecer novos serviços aos seus clientes beneficia todos os envolvidos: o cliente não precisa contratar várias agências para seus esforços de marketing e sua agência gera mais receitas sob o mesmo teto.

“Todos esses olhos trazem uma perspectiva única na qual ainda não tenho habilidade”, diz Nathan. “Um parceiro com o qual unimos forças era uma empresa especialista em mídias sociais e outro era uma empresa de videografia.”

2. Expansão do pool potencial de novos clientes

Trazer novos parceiros significa obter mais exposição e acesso a um novo conjunto de contactos que lhes estão ligados. Sua agência consegue ampliar sua rede de clientes e penetrar em novos mercados que você talvez não tenha alcançado sozinho. Considerar parcerias de capital ajuda a impulsionar suas estratégias de aquisição de clientes e crescimento de negócios.

“Não há dúvida de que os outros parceiros ajudaram a gerar mais receitas para a nossa agência através de alguns dos seus contactos comerciais”, partilha Nathan. “Alguns tinham comunidades realmente boas no LinkedIn ou faziam parte de grupos do Facebook. Portanto, a exposição da nossa marca nessas comunidades foi muito melhor.”

3. Escalabilidade instantânea

Outro benefício de trabalhar com parceiros de capital é a capacidade de acelerar o crescimento da sua agência. Considere este cenário:

Você trabalha duro por dez anos para conquistar 100 novos clientes ou faz parceria com quatro empresas, totalizando 100 clientes, e conquista esses clientes hoje.

Quer seja em termos de base de clientes, competências complementares, reputação ou apoio financeiro, as parcerias de capital oferecem um crescimento rápido.

“Você deveria considerar abrir mão do capital como um investimento para fazer a empresa crescer”, diz Nathan.

Os contras das parcerias de capital

1. Legalidades e Aspectos Financeiros

As parcerias de capital são um empreendimento delicado que envolve implicações jurídicas e complexidades financeiras e operacionais que precisam de ser abordadas antecipadamente.

É importante fazer a devida diligência ao considerar uma parceria de capital e analisar cada detalhe. Por exemplo, pesquisar a situação financeira do seu potencial parceiro, conflitos de interesse ou quaisquer outras obrigações legais que ele já possa ter. Também é uma boa ideia procurar aconselhamento jurídico de especialistas que tenham conhecimento e experiência em parcerias comerciais.

“Você precisa ter certeza de documentar e colocar as coisas por escrito”, diz Nathan. “É um dos motivos pelos quais acabei não sendo sócio da primeira agência em que fiz parte.”

2. Mudanças Estruturais

Além das barreiras legais e financeiras, você também precisa considerar como o seu organograma será impactado por uma parceria. Essas mudanças estruturais podem ser difíceis para os membros atuais da equipe, especialmente quando as linhas hierárquicas mudam.

Embora esse fato não deva ser um impedimento, você precisará reservar um tempo para preparar a equipe para saber como quaisquer mudanças estruturais afetarão seu papel e esclarecer quaisquer dúvidas e ambiguidades resultantes.

“Todos nós votamos e decidimos quem teria qual posição no EOS porque esse programa oferece uma estrutura delineada para prestação de contas”, compartilha Nathan. “Você não tem o direito de entrar e começar a espalhar sua opinião. Tem que ser configurado com base em um organograma.”

3. “Muitos cozinheiros na cozinha” leva à paralisia da análise

Ter vários tomadores de decisão na agência é um desafio difícil. À medida que mais opiniões são acrescentadas às reuniões de liderança, é fácil surgirem conflitos e surgirem gargalos. É crucial encontrar um equilíbrio entre uma avaliação completa e uma ação oportuna. Às vezes, assumir riscos calculados compensa, mas você deseja evitar processos excessivamente complicados.

“É muito mais fácil colocar duas pessoas na mesma página do que seis de nós”, diz Nathan. “E isso se deve a muitas facetas e dinâmicas.”

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Três maneiras de garantir uma parceria de sucesso

Aqui estão as principais conclusões da experiência de Nathan com parcerias de agências na Arcane Marketing:

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1. Escolha os parceiros com sabedoria

Uma parceria de capital deve trazer um valor adicional que sua agência não possui atualmente. Escolha parceiros que tragam consigo um assunto específico ou experiência no setor, visão de negócios comprovada, um histórico financeiro impressionante ou uma ampla rede de contatos que sua agência possa alavancar.

“O valor que eles agregam deve ajudar a aumentar a entidade o suficiente para que faça sentido para mim abrir mão de cinco por cento do meu patrimônio”, explica Nathan. “Não sentirei falta desse dinheiro porque crescemos tanto ou mais.”

Embora a experiência seja importante, deve ser apenas um dos muitos fatores considerados ao avaliar se alguém é adequado para uma parceria de capital. Pense nisso. As necessidades de negócios mudam e evoluem com o tempo. O que hoje pode ser considerado conhecimento crítico pode não ser mais relevante no futuro.

“Só porque alguém tem um bom desempenho não significa que deva ser um parceiro de capital”, explica Nathan. “Você deveria considerar desistir do patrimônio como um investimento para aumentar o patrimônio que já possui.”

2. Documente a parceria por escrito

O desalinhamento na direção da agência e nas metas de crescimento leva a contratempos e conversas desconfortáveis. Para evitar esse desafio, certifique-se de ter uma documentação clara de sua parceria de capital. Entenda antecipadamente as expectativas de todos e decida como será a função de cada parceiro na agência.

“Tudo o que você concorda deve sempre ser feito por escrito”, diz Nathan. “Seja em um acordo operacional ou no que deve acontecer no futuro.

Documentar a parceria mantém todas as partes no caminho certo para alcançar objetivos futuros, ao mesmo tempo que elimina o potencial de conflito sobre “quem faz o quê” quando as coisas ficam difíceis.

3. Promova a comunicação autêntica

Quando perguntamos a Nathan sobre a lição mais importante que ele aprendeu com suas parcerias, sua resposta foi simples.

“A única coisa que supera tudo é a comunicação real e autêntica”, diz ele.

Nathan enfatiza a importância de conhecer seus parceiros no nível emocional. Isso naturalmente gera confiança porque ambos entendem os valores e motivações um do outro e são mais propensos a compartilhar informações de forma transparente. Uma boa comunicação leva a uma melhor tomada de decisões e resolução de problemas no longo prazo.

“Passo tanto tempo, se não mais, com meu parceiro do que com minha esposa”, admite Nathan. Como em qualquer relacionamento, dedicar um tempo para fortalecer suas habilidades de comunicação mitiga o risco de limites cruzados, ressentimentos mesquinhos e confusão atrapalhando o progresso de sua agência durante períodos difíceis ou movimentados.

Afinal, conhecer seu parceiro no nível emocional fortalece o comprometimento com o negócio. Isso motiva ambas as partes a trabalharem mais e permanecerem dedicadas aos objetivos mútuos que vocês se propõem alcançar.

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Resumo e principais conclusões

Navegar no mundo das parcerias de capital não envolve apenas a divisão do capital, mas também promover a confiança, a comunicação aberta e uma visão partilhada.

Esteja você apenas iniciando sua primeira parceria ou já gerenciando várias, as parcerias de capital são uma estratégia que vale a pena considerar para aumentar o potencial de crescimento da sua agência.

Como Nathan compartilhou, antes de assinar na linha pontilhada, é importante considerar cuidadosamente as vantagens e desvantagens e tomar as medidas corretas para garantir que sua parceria seja um sucesso no longo prazo – para todos os envolvidos.

Para saber a história completa da jornada de parceria da Arcane Marketing, leia o perfil da agência.

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