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Estar sem posição garante a posição de um profissional de marketing para o resto da vida


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Em 20 de março de 2024, o Position-less Marketer foi apresentado em MarTech.org e meu discurso principal na conferência de usuários da Optimove.

Desde aquele anúncio inicial, apresentamos o termo “Profissional de marketing sem posição” a centenas de importantes executivos de marketing e aprendemos que os leitores e o público o interpretavam de diversas maneiras. Este artigo documentará algumas dessas interpretações e esclarecerá o que significa “sem posição” em relação às proezas de marketing.

Como lembrete, análise de dados e IA, plataformas de marketing integradas, automação e muito mais tornam possível o profissional de marketing sem posição. Além disso, novas ferramentas generativas de IA como ChatGPT, Canna-GPT, Github, Copilot e DALL-E oferecem acesso humano a novos e poderosos recursos que geram códigos de computador, imagens, músicas e vídeos, respectivamente, com orientação humana.

Um profissional de marketing sem posição não significa um profissional de marketing sem função; muito pelo contrário

Falando com um profissional de marketing de nível sênior em um varejista global, sua primeira interpretação pode ser a de um profissional de marketing sem função/posição. Esta foi uma definição à primeira vista de mais de 60% dos profissionais de marketing que ouviram o termo pela primeira vez. Mas ao ouvir a história e relacioná-la com “ser sem posição” em outras profissões, incluindo música e esportes, a maioria a entendeu como um profissional de marketing multidimensional – ou, como observamos, percebendo sua multipotencialidade.

Um executivo disse que expressar a ausência de posição de uma forma que esclarecesse para mim era “desbloquear sua multidimensionalidade”. Ela disse: “Gosto imensamente dessa frase”. Na realidade, a palavra que usamos foi “multipotencialidade”, e o fato de ela ter chegado à multidimensionalidade está correto. Como observamos, você pode fazer mais de uma coisa.

Os outros 40% dos executivos de marketing pensavam no “profissional de marketing sem posição” como um profissional de marketing que não está confinado ou definido pelas funções ou limites tradicionais do marketing. Nesse sentido, não estão focados apenas em branding ou marketing digital; em vez disso, são versáteis e ágeis o suficiente para se ajustarem às novas condições criadas pelas ferramentas que as novas tecnologias têm para oferecer. Como resultado, o profissional de marketing sem posição deve sentir-se confortável trabalhando em vários canais, plataformas e estratégias, integrando diferentes abordagens para atingir os objetivos de marketing de forma eficaz.

marketing">Navegando no espectro: equilibrando especialização e marketing sem posição

Alguns dos comentários mais aprofundados vieram de especialistas em análise de dados de empresas de consultoria e diretores de marketing que adotaram uma visão mais holística.

A maioria das discussões sobre o conceito de “profissional de marketing sem posição” começou com uma perspectiva matizada sobre a dicotomia entre empresas empreendedoras e grandes empresas.

Observaram que as empresas empreendedoras são ágeis e inovadoras, mas carecem de escalabilidade e eficiência. Por outro lado, as grandes empresas destacam-se na execução, mas lutam com a inovação devido a processos rígidos.

Traçando paralelos, muitos relacionaram isso à funcionalidade de marketing, com especialistas que se destacam em seus domínios, mas precisam de uma perspectiva mais holística, e profissionais de marketing sem posição com uma compreensão mais ampla, mas que precisam de conhecimento profundo.

Alguns argumentaram que nenhum dos extremos é ideal e enfatizaram a importância de equilibrar especialização e generalização com base no estágio de crescimento da empresa e no cenário competitivo.

Destacam a necessidade de os líderes protegerem os processos e ao mesmo tempo promoverem a inovação, citando a abordagem de Steve Jobs de criar equipas separadas para impulsionar a inovação dentro da Apple. Salientam a importância de quebrar silos e incentivar a colaboração entre funções, mesmo que isso signifique desafiar os paradigmas existentes.

Em última análise, estes especialistas recomendaram a adoção de uma abordagem de marketing sem posição como uma vantagem competitiva no cenário atual, onde a forte especialização é comum. Eles sugerem que, ao ligar os pontos entre diferentes funções, as empresas podem oferecer um valor único aos clientes. No entanto, alertam contra a visão da generalização como uma solução absoluta, enfatizando a importância do contexto e do posicionamento competitivo.

Estes líderes de marketing defendem uma abordagem de marketing equilibrada que aproveite a especialização e a generalização para impulsionar a inovação e a vantagem competitiva, ao mesmo tempo que reconhecem a necessidade de adaptar estratégias com base na dinâmica da indústria e no posicionamento competitivo.

Seja sem posição, mas não muito sem posição – perceba sua multipotencialidade

Isto apoia o que foi observado no artigo de 20 de Março: estar sem posição, mas não demasiado sem posição. Quando percebemos nossa multipotencialidade e multidimensionalidade, nos destacamos como humanos. A IA se torna um aumento.

Mas só porque você pode executar individualmente todos os cilindros do marketing e realizar análises de dados, escrita, gráficos e muito mais em seu desktop, não significa que você deva.

Aprenda quando ficar sem cargo é melhor para a organização e quando não é. Só porque você pode escrever textos com ChatGPT não significa que escreverá com a mesma habilidade e sutileza de um redator profissional. Portanto, seja sem posição, mas não muito sem posição.

Sem posição vs. sendo rotulado

Ao mesmo tempo, se você é um gerente, não classifique as pessoas. Deixe-os abrir suas asas usando as mais recentes ferramentas de IA para aprimoramento humano.

Para os gestores, encontrar o equilíbrio certo entre orientar os profissionais de marketing para que não tenham posição e, em outros momentos, manter a sua posição como especialistas e trazer especialistas de diferentes disciplinas de marketing dará muito trabalho. Estamos no início desta nova era. No entanto, trabalhar em direção ao equilíbrio certo é um passo em frente num novo mundo onde os humanos e a IA trabalham de mãos dadas para otimizar as equipas de marketing.

Estamos em um ponto crucial para a profissão de marketing. Aqueles que conseguem ficar sem cargo e os gerentes que conseguem otimizar equipes com uma execução impecável e sem cargo garantirão sua posição para o resto da vida.

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