Mesmo antes de grandes marcas como Apple, Disney e IBM interromperam seus gastos com publicidade no X após o endosso de Elon Musk a uma postagem anti-semita, a empresa anteriormente conhecida como Twitter viu suas receitas severamente afetadas por preocupações com a segurança da marca. De acordo com uma previsão de outubro da Insider Intelligence, o negócio da X Ad estava no caminho certo para um declínio anual de 54,4% nos gastos com publicidade em todo o mundo, de 2022 a 2023. Com as retiradas adicionais de anunciantes, esse declínio pode ser ainda mais significativo. , acreditam agora os analistas.
X está enfrentando uma perda potencial de gastos consideráveis com publicidade, já que vários anunciantes pausaram ou interromperam suas campanhas publicitárias no X depois que o proprietário Elon Musk ampliou as teorias da conspiração anti-semita na plataforma. Entre as marcas que desde então pararam de anunciar no X estão Apple, Comcast/NBCU, Disney, Warner Bros., IBM, Paramount, Lionsgate e a Comissão Europeia.
Embora o X ainda tenha se mostrado um centro de notícias de última hora – como o drama OpenAI deste fim de semana comprovado — a natureza da sua actividade ainda depende da publicidade, que constitui a maior parte das suas receitas. Assim como o Twitter, os anúncios representaram cerca de 90% da receita da empresa, com taxas de licenciamento de API e assinaturas também contribuindo para os resultados financeiros da empresa. Mas o plano de Musk de reforçar o plano de assinatura do X com um novo conjunto de recursos, incluindo verificação paga, não se mostrou suficientemente bem-sucedido para resistir à saída de um grande anunciante no longo prazo. Isso não significa necessariamente que X irá fechar – afinal, ela pertence e é operada por um bilionário – significa apenas que precisará de novas fontes de financiamento em algum momento.
Avisa Inteligência interna analista Jasmine Enberg, as últimas saídas de anunciantes podem agora provocar um novo êxodo.
“Os danos ao negócio publicitário da X serão graves”, prevê ela. “Um êxodo de grandes anunciantes inspirará outros anunciantes a seguirem o exemplo, e provavelmente já existe uma longa cauda de anunciantes menos expressivos que reduziram os gastos.”
Embora as marcas geralmente compreendam o risco de veicular anúncios em conteúdo gerado pelo usuário, elas normalmente não se encontram em uma situação como essa, ela também ressalta.
“Os anunciantes estão habituados a lidar com questões de segurança da marca nas redes sociais, especialmente durante períodos de tensão política e social ou de guerra. Mas eles não estão acostumados com o proprietário de uma plataforma amplificando a desinformação e o discurso de ódio, e encorajando os teóricos da conspiração”, observa Enberg. “O impacto das palavras de Musk representa um grande perigo para a sociedade. A influência do Twitter sempre foi maior do que a sua base de utilizadores e as receitas publicitárias e, embora a relevância cultural da plataforma tenha diminuído, Musk e X ainda são uma parte importante das conversas públicas”, acrescenta ela.
As denúncias contra Musk chegam acompanhadas de um relatório de A mídia é importante, que mostrou como os anúncios apareciam ao lado de postagens elogiando a ideologia nazista. No entanto, um executivo da X, Joe Benarroch, rejeitou as reportagens da Media Matters.
Benarroch, que ingressou na X vindo da NBCU logo após a CEO Linda Yaccarino, às vezes atuou como porta-voz da empresa, já que as demissões anteriores de Musk destruíram o departamento de comunicação da empresa. Ele afirmou em uma postagem no X que a Media Matters usou três contas e atualizou constantemente a linha do tempo das postagens para ver 13x o número de anúncios veiculados, em comparação com a mediana. Em outras palavras, ele está dizendo que um usuário típico não teria a mesma experiência em relação ao posicionamento do anúncio.
Ainda assim, X estava numa trajetória descendente mesmo antes destes desastres recentes. Antes disso, já estava previsto que as receitas publicitárias de X diminuíssem 54,4% entre 2022 e 2023 – uma queda considerável para a plataforma que Musk administra há cerca de um ano até agora. E O próprio Musk disse em setembro que as receitas publicitárias dos EUA caíram 60%, citando a pressão da Liga Anti-Difamação, que acusou o proprietário de anti-semitismo. (Musk, por sua vez, ameaçou processar a ADL.)
Os números da Insider Intelligence estão na mesma estimativa – a sua previsão prevê que as receitas de publicidade da X nos EUA deverão cair quase 55% ano após ano, e 54,4% em todo o mundo. E isso, devemos observar, foi calculado antes das últimas saídas dos anunciantes.
Os analistas também estimaram que os usuários ativos mensais de X terão caído 4,1%, para 348,6 milhões até o final do ano de 2024, abaixo dos 363,7 milhões em 2023 e de um máximo de 373,6 milhões em 2022. (Musk assumiu o Twitter no final de outubro de 2022.) Prevê-se que os utilizadores dos EUA também diminuam, prevê a empresa – até 51,6 milhões em 2024, um declínio de 8,1% em relação aos 56,1 milhões em 2023 e um máximo de 58,9 milhões em 2022.
Enberg também sugere que os esforços de Yaccarino para garantir aos anunciantes os esforços de segurança da marca X não funcionarão, visto que ela está sendo prejudicada pelo próprio Elon Musk. A Forbes informou recentemente que os principais executivos de publicidade têm pressionado Yaccarino a renunciar, sugerindo que a sua própria reputação está agora em risco como resultado das ações de Musk. Até agora, parece que esses pedidos caíram em ouvidos surdos, já que Yaccarino tem postado no X em apoio à liberdade de expressão e à visão da empresa.
“O que estamos fazendo na X é importante e chama a atenção de todos. Acredito profundamente em nossa visão, em nossa equipe e em nossa comunidade”, escreveu ela em um post no X na manhã de segunda-feira. “Também estou profundamente comprometido com a verdade e não há outra equipe no mundo trabalhando tão duro quanto as equipes da X. Quando você é tão importante, haverá detratores e distrações fabricadas, mas somos inabaláveis em nossa missão ”, dizia a postagem.
A Insider Intelligence ainda não calculou o impacto das recentes saídas de anunciantes em sua previsão, mas diz que o fará em sua próxima atualização.
