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Emarsys Omnichannel & AI Masterclass – 3 sessões que você não vai querer perder


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De bate-papos a sessões ministradas por especialistas com líderes digitais que estão abrindo caminho no mundo do marketing omnicanal, o evento deste ano Emarsys Omnichannel e AI Masterclass está repleto de insights que deixarão você cheio de novas ideias.

Neste artigo, daremos uma olhada em três sessões principais de empresas como Home Depot, Colgate-Palmolive e Kellanova que você não vai querer perder. Vamos mergulhar.

Mais do que comércio: como as marcas de CPG estão construindo engajamento DTC

Caixas de som:

  • Don Brett, apresentador de podcast, visualização de CPG
  • Jamie Schwab, vice-presidente de comércio digital global, Colgate-Palmolive
  • Jamie Decker, vice-presidente de comércio eletrônico, Del Monte
  • Diana Macia, Diretora, Capacidades Omnicanais Globais, Kellanova (Kellog's)

O que está reservado:

Impulsionados pela procura de conveniência por parte dos consumidores modernos e pelas pressões internas para criar afinidade com a marca, assistimos nos últimos anos a uma debandada de marcas de produtos de consumo que abrem ofertas diretas ao consumidor.

No entanto, com vários canais em jogo, o mundo em rápida evolução do comércio eletrónico apresenta o seu próprio conjunto de desafios. Junte-se a Don Brett, CPG Ver Podcast anfitrião e um estimado painel de convidados do CPG enquanto discutem:

  • A importância de uma estratégia de dados próprios em 2024.
  • Quais trocas de valor estão sendo criadas ao longo da jornada do cliente.
  • Como as marcas estão equilibrando a personalização com a confiança do consumidor.
  • O papel da IA ​​em todo este ecossistema e nas suas novas aplicações.

Como a Home Depot projeta experiências on-line que 'fazem mais' durante os períodos de pico

Caixas de som:

  • Mauricio Gonzalez, coordenador de design de soluções logísticas DFC, Home Depot
  • Stephanie Dymott, gerente de marketing de produto, Emarsys

O que está reservado:

Qualidade intransigente e equipe de apoio fazem da Home Depot um balcão único para todas as coisas de bricolage. Agora, estamos levando isso para o próximo nível, com uma transformação de marca que proporciona uma experiência incomparável ao cliente, que entrega o que os clientes precisam, exatamente quando eles precisam.

Nesta sessão, o chefe do departamento de experiência online da Home Depot compartilha:

  • A jornada da Home Depot rumo ao domínio do marketing omnicanal, detalhando sua transformação da loja física para online.
  • Principais insights sobre como eles se preparam para a Black Friday, o maior evento de vendas do ano.

marketing-to-serve-a-broad-demographic-nbsp">Como a Replacements, Ltd. desenvolve o marketing tradicional e digital para atender a um amplo grupo demográfico

Caixas de som:

  • Amy Childress, gerente de marketing de comércio eletrônico, substituições
  • Kara Lewis, gerente líder de estratégia de cliente, Attentive

O que está reservado:

Com um legado de 40 anos e um serviço artesanal que substitui peças preciosas de porcelana, não deveria ser surpresa que A Replacements Ltd. atrai um público mais “sênior”. No entanto, à medida que trabalharam para atrair clientes mais jovens, observaram uma mudança interessante: mais clientes mais velhos estão engajados em canais de marketing mais novos.

O resultado? Uma intersecção fascinante entre o marketing tradicional e o transformador que requer uma estratégia única. Junte-se ao gerente de marketing de comércio eletrônico da Replacements Ltd. e à Attentive's Gerente líder de estratégia de cliente, enquanto eles discutem como a Replacements Ltd. está usando tecnologia de marketing de ponta e dados de clientes para preencher a lacuna entre o antigo e o novo.

Estas são apenas algumas das marcas e sessões que já estão confirmadas para o Masterclass de IA e Omnicanal hospedado por Emarsys.

Inscreva-se agora para ter acesso a todas as sessões, ao vivo e online, de 12 a 13 de junho.

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