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Google revela série de novidades para beneficiar pequenas e médias empresas (PMEs) no país

Durante o evento Google for Brasil, o Google revelou uma série de novidades para beneficiar pequenas e médias empresas (PMEs) no país.

Com foco na digitalização, essas novidades visam melhorar a visibilidade e eficiência dessas empresas na Busca e no Google Maps. A seguir, destacam-se os principais anúncios:

Cardápios Digitais com IA

Um dos recursos mais empolgantes apresentados é a digitalização de cardápios usando Inteligência Artificial (IA). Com esta nova funcionalidade, bares e restaurantes podem facilmente transformar uma foto de seu menu físico em um cardápio digital detalhado, incluindo nomes de pratos, descrições e preços.

Este menu digital estará disponível na seção “Cardápio” na Busca e no Google Maps, permitindo aos clientes acessar essas informações diretamente de seus dispositivos.

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Após a digitalização, os proprietários podem editar e atualizar os cardápios, garantindo que as informações estejam sempre corretas e atraentes.

Integração com Redes Sociais

Para ampliar ainda mais a presença online dos estabelecimentos, o Google agora permite que perfis de redes sociais sejam integrados diretamente no Perfil da Empresa. Isso significa que as últimas postagens e atualizações das redes sociais serão exibidas em um painel abaixo das informações principais do negócio na Busca e no Google Maps.

Essa funcionalidade não apenas aumenta a visibilidade, mas também facilita para os clientes ficarem por dentro das promoções, eventos especiais e novidades. A parceria com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) vai potencializar a atualização de perfis de mais de 100 mil bares e restaurantes em todo o Brasil até o final do ano.

Agendamento de Consultas e Serviços

Profissionais da saúde e beleza também serão beneficiados com as novas funções de agendamento de consultas e serviços diretamente pelo Perfil da Empresa.

Inicialmente disponível através de plataformas como Dr. Consulta, Doctoralia, Melvi, e Livance para o setor de saúde, e Trinks, Quaddro e Prit para o setor de beleza, essa ferramenta facilitará a vida dos clientes que buscam marcar consultas médicas, exames ou horários em salões de beleza.

Este recurso está sendo implementado para mais de 15 mil empresas desses setores, proporcionando mais praticidade e eficiência no agendamento de serviços.

Mensagens Diretas com Clientes

Para melhorar a comunicação entre as empresas e seus clientes, as PMEs poderão escolher seu canal de mensagens preferido, seja via SMS ou WhatsApp, para interagir com os consumidores.

Esta funcionalidade, disponível nas próximas semanas, permitirá que as empresas mantenham uma comunicação mais personalizada e eficaz, aumentando a satisfação e o engajamento dos clientes.

Bruno Pôssas, vice-presidente global de engenharia da Busca do Google, destaca que essa inovação facilita a conexão e torna a interação mais eficiente.

Listas de Sugestões Personalizadas

Em parceria com a Embratur, o Google está lançando listas de sugestões de lugares para visitar em cidades turísticas brasileiras. Essas listas, que já estão disponíveis para São Paulo e Rio de Janeiro, aparecerão junto às informações da cidade quando os usuários realizarem buscas.

Esta iniciativa visa não apenas apoiar o setor de turismo, mas também ajudar pequenas e médias empresas a se destacarem como opções recomendadas em pontos turísticos populares.

Compromisso com a Transformação Digital

O diretor de parcerias do Google para a América Latina, Newton Neto, reforça que essas iniciativas são parte do compromisso do Google em apoiar as PMEs na transformação digital.

Com essas novas ferramentas e parcerias, o objetivo é facilitar a gestão dos negócios e fortalecer a conexão com os consumidores, permitindo que empresas de todos os tamanhos expandam seu alcance e alavanquem suas operações.

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