Mencione a automação e alguém invariavelmente (e compreensivelmente) mencionará seu impacto nos empregos. Existem muitas opiniões opostas sobre o tema, é simples, mas a única coisa em que todos parecem concordar é que a robótica e a IA terão um impacto profundo nos empregos humanos, no porvir.
No dia de hoje Evento Entregando o Futuro em um núcleo de atendimento ao sul de Seattle, a empresa anunciou que se unirá ao MIT e à empresa de pesquisa Ipos para mandar uma vez que esses sistemas impactarão o trabalho.
O tema é obviamente importante para a Amazon. O gigante do varejo não é somente um grande empregador, mas também implanta robótica em seus centros de distribuição há mais de uma dez. O impacto direto que tiveram sobre os trabalhadores humanos tem sido objeto de debate desde portanto. A Amazon, naturalmente, argumenta que as máquinas têm o efeito de remover a trouxa de trabalho físico dos trabalhadores humanos.
Os críticos, por outro lado, sugeriram que os robôs tornam os trabalhos humanos mais robóticos – um problema potencial para trabalhos altamente repetitivos. Há também a grande questão dos números de empregos. Os defensores da automação sugerem que a tecnologia criará mais e melhores empregos. A visão oposta sustenta que muitos empregos de colarinho azul existentes serão substituídos e que é mais fácil falar do que fazer qualificar os humanos para trabalharem com robôs.

Créditos da imagem: Brian Aquecedor
O estudo parece menos preocupado com os números reais de empregos e mais com a forma uma vez que os funcionários humanos e o público sentir sobre o aumento inevitável da robótica e da IA em armazéns, instalações de produção e outros ambientes industriais.
No entanto, o tecnólogo-chefe da Amazon Robotics, Tye Brady, abordou a questão dos números de empregos antes do evento de hoje, observando:
Temos mais de 750.000 robôs móveis em nossas operações e milhares de outros sistemas robóticos que ajudam a movimentar, qualificar, identificar e embalar os pedidos dos clientes. Levamos mais de 10 anos para atingir essa graduação. Durante esse período, a Amazon contratou centenas de milhares de funcionários para trabalhar nas nossas operações. Adotamos uma abordagem orientada para um propósito na forma uma vez que concebemos e implementamos tecnologia nas nossas instalações e priorizamos consistentemente a utilização de robôs para estribar a segurança e facilitar as tarefas diárias dos nossos funcionários.
O estudo será aplicado às principais facetas do desenvolvimento robótico, incluindo a disciplina de interação humano-robô (HRI), um campo que praticamente faz o que diz na lata.
“A chave para um trabalho em equipe eficiente é edificar um entendimento compartilhado sobre o que nossos parceiros farão e o que precisarão para ter sucesso”, diz Julie Shah, do MIT. “Nossa pesquisa mostra que a melhor maneira de otimizar o desempenho da equipe humano-robô é desenvolver robôs que são colaboradores ativos para ajudar um ser humano a aprender sobre suas capacidades, limitações e comportamentos.”