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A IA matará o SEO? Perguntamos ao ChatGPT (Flashback Festivo)


Comemore as festas de fim de ano com alguns dos melhores artigos da SEJ de 2023.

Nossa série Festive Flashback vai de 21 de dezembro a 5 de janeiro, apresentando leituras diárias sobre eventos significativos, fundamentos, estratégias viáveis ​​e opiniões de líderes inovadores.

2023 foi bastante agitado na indústria de SEO e nossos colaboradores produziram alguns artigos excelentes para acompanhar e refletir essas mudanças.

Acompanhe as melhores leituras de 2023 para ter muito o que refletir à medida que avança para 2024


Isso acontece a cada dois anos.

Primeiro foram Jason Calacanis e Mahalo, depois as primeiras plataformas sociais.

Vimos isso novamente com pesquisa por voz e assistentes inteligentes. Por um minuto foi a vez do TikTok. Então o metaverso ultrapassou os limites.

Agora é ChatGPT e IA.

Estou falando, é claro, sobre “assassinos de SEO”.

De vez em quando, surge uma nova tecnologia e três coisas acontecem inevitavelmente:

  • Milhares de profissionais de SEO publicam posts e estudos de caso declarando-se especialistas na novidade.
  • Cada publicação tira o pó do artigo “SEO está morto”, altera a data e encontra e substitui a nova tecnologia.
  • SEO continua mais forte do que nunca.

Enxágue e repita.

Parece que a pesquisa tem mais vidas do que um gato de desenho animado, mas a verdade é: a pesquisa é imortal.

Como pesquisamos, quais dispositivos usamos e se a resposta é um link para um site estarão sempre em debate.

Mas, desde que os usuários tenham tarefas para concluir, eles procurarão ajuda em algum lugar e os profissionais de marketing digital influenciarão o processo.

A IA substituirá a pesquisa?

Há muito entusiasmo agora sobre a IA substituir os mecanismos de pesquisa e os profissionais de pesquisa – não vejo isso acontecendo. Eu vejo o ChatGPT apenas como mais uma ferramenta.

Muito parecido com uma faca: você pode passar manteiga no pão ou se cortar. Tudo depende de como você o usa.

A IA substituirá os motores de busca? Vamos perguntar nós mesmos!

A IA substituirá a pesquisa?Captura de tela do ChatGPT, março de 2023A IA substituirá a pesquisa?

Essa é uma resposta muito boa.

Muitos profissionais de SEO (inclusive eu) vêm dizendo há anos que os dias de enganar o algoritmo já se foram.

O SEO vem se transformando lentamente em marketing digital há muito tempo. Não é mais possível fazer SEO sem considerar a intenção do usuário, personas, casos de uso, pesquisas competitivas, condições de mercado, etc.

Ok, mas a IA não fará isso por nós? A IA vai tirar meu trabalho? Aqui está uma ideia maluca: vamos perguntar ao ChatGPT!

Solicitação do ChatGPTCaptura de tela do ChatGPT, março de 2023Solicitação do ChatGPT

A IA não vai tirar seu emprego. Mas um SEO que sabe como usar IA para ser mais eficiente talvez

Por que? Vamos mergulhar.

Ainda vejo muitos profissionais de SEO escrevendo artigos que pedem à IA para fazer coisas que ela simplesmente é incapaz de fazer – e isso vem de uma compreensão básica de como grandes modelos de linguagem realmente funcionam.

Ferramentas de IA, como o ChatGPT, não extraem nenhuma informação de um banco de dados de fatos. Eles não têm um índice ou gráfico de conhecimento.

Eles não “armazenam” informações da mesma forma que um mecanismo de busca. Eles estão simplesmente prevendo quais palavras ou frases virão a seguir com base no material em que foram treinados. Porém, eles não armazenam esse material de treinamento.

Eles estão usando vetores de palavras para determinar quais palavras têm maior probabilidade de vir a seguir. É por isso que eles podem ser tão bons e também alucinar.

A IA não consegue rastrear a Internet. Não tem conhecimento dos acontecimentos actuais e não pode citar fontes porque não conhece ou retém essa informação. Claro, você pode pedir para citar fontes, mas na verdade é apenas inventar coisas.

Para tópicos realmente populares que foram muito discutidos, pode chegar bem perto – porque as probabilidades dessas palavras virem a seguir são muito altas – mas quanto mais específico você for, mais alucinará.

Dada a extrema quantidade de tempo e recursos necessários para treinar o modelo, levará muito tempo até que a IA possa responder a qualquer dúvida sobre eventos atuais.

Mas e o Bing, o You.com e o próximo Bard do Google? Eles podem fazer tudo isso, não podem?

Sim e não. Eles podem citar fontes, mas isso depende de como estão implementando. Para simplificar bastante, o Bing não está pedindo um chatbot puro.

O Bing está procurando sua consulta/palavra-chave. Em seguida, ele alimenta todas as páginas da web que normalmente retornaria para essa pesquisa e pede à IA para resumir essas páginas da web.

Você e eu não podemos fazer isso nas ferramentas de IA públicas sem atingir os limites de tokens, mas os mecanismos de pesquisa podem!

Ok, certamente isso matará o SEO. A IA apenas responderá a todas as perguntas, certo?

Discordo.

Em 2009 (quando estávamos ouvindo Black Eyed Peas em nossos iPhone 3Gs e atualizando nosso top 8 do MySpace no Windows Vista), um mecanismo de busca chamado Live estava sendo renomeado para Bing.

Por que? Porque Bing é um verbo. Isso levou Bill Gates a declarar: “O futuro da pesquisa são os verbos”.

Adoro compartilhar essa citação com os clientes sempre que posso, porque esse futuro é agora.

Gates não estava falando sobre pessoas digitando palavras de ação em mecanismos de busca. Ele quis dizer que as pessoas estão tentando “fazer” alguma coisa, e a função da busca é ajudar a facilitar isso.

As pessoas muitas vezes esquecem que a pesquisa é uma forma de marketing pull, em que os usuários nos dizem o que desejam – e não o marketing push, como um outdoor ou um anúncio de TV.

Como profissionais de marketing digital, nosso trabalho é simples: oferecer aos usuários o que eles desejam.

É aqui que entra a confusão.

Para muitas perguntas com respostas simples, um link para um site com política de cookies pop-up, alerta de notificação, pop-up de inscrição em boletim informativo e anúncios nunca foi o que o usuário desejava.

É simplesmente a melhor coisa que tínhamos naquela época. Os motores de busca nunca têm como objetivo final fornecer links para sites. Eles se propõem a responder perguntas e ajudar os usuários a realizar tarefas.

Desde os primeiros dias, o Google falou sobre como seu objetivo era ser o computador Star Trek; simplesmente não tinha a tecnologia para fazer isso naquela época. Agora sim.

Para muitas dessas consultas, como [how old is Taylor Swift?] ou [how many megabytes in a gigabyte?]os sites perderão tráfego – mas é um tráfego ao qual provavelmente nunca tiveram direito.

Quem é o dono dessa resposta, afinal? São perguntas com respostas simples. A tarefa do usuário é simplesmente obter um número. Eles não querem um site.

Os profissionais de SEO inteligentes se concentrarão no tipo de consulta em que um usuário deseja fazer algo – como comprar ingressos para Taylor Swift, obter resenhas de seu álbum ou shows, conversar com outros Swifties, etc. ou pesquise.

O que ChatGPT pode fazer vs. O que não pode

ChatGPT pode realizar muitas coisas.

É bom para me mostrar como escrever uma fórmula do Excel ou uma consulta MySQL, mas nunca me ensinará MySQL, me venderá um curso ou me deixará conversar com outros desenvolvedores sobre teoria de banco de dados.

Essas são coisas que um mecanismo de pesquisa pode me ajudar a fazer.

O ChatGPT também pode ajudar a responder muitas questões de “conhecimento comum”, desde que o tópico não seja contestado e seja antigo e popular o suficiente para ter aparecido nos dados de treinamento.

Mesmo assim, ainda não é 100% preciso – como vimos em inúmeros memes e com um banco famoso sendo criticado por seu artigo escrito por IA por não saber como calcular os juros corretamente.

A IA pode listar os bares mais comentados de Nova York, mas não pode recomendar o melhor lugar para conseguir um Old Fashioned como um humano.

Honestamente, todos os profissionais de SEO que falam sobre o uso de IA para criar conteúdo estão começando a me entediar. Responder a perguntas é legal, mas o ChatGPT realmente se destaca na manipulação de texto.

Na minha agência, já estamos usando a API do ChatGPT como uma ferramenta de SEO para ajudar a criar resumos de conteúdo, categorizar e agrupar palavras-chave, escrever expressões regulares complicadas para redirecionamentos e até mesmo gerar código XML ou JSON-LD com base em determinadas entradas.

Eles dependem de toneladas de informações de várias fontes e exigem muitas revisões manuais.

No entanto, não o estamos usando para criar conteúdo. Estamos usando-o para resumir e examinar outras partes do conteúdo e, em seguida, usá-las para obter insights. É menos uma substituição de SEO e mais uma economia de tempo.

SEO veio para ficar

E se o seu negócio for construído em torno da exibição de fatos que você realmente não “possui”? Se sim, você provavelmente deveria estar preocupado – não apenas com a IA.

As tarefas de cópia padrão podem ser realizadas pela IA. Testes recentes que fiz em sites pessoais mostraram algum sucesso aqui.

Mas a IA nunca será capaz de apresentar insights ou criar novas ideias, ficar por dentro das últimas tendências ou fornecer a experiência, conhecimento, autoridade ou confiança que um verdadeiro autor pode oferecer.

Lembre-se: não é pensar, citar ou mesmo extrair dados de um banco de dados. É apenas observar as probabilidades da próxima palavra.

Ao contrário de milhares de profissionais de SEO que atualizaram recentemente suas biografias no Twitter, posso não ser um especialista em IA, mas sou formado em ciência da computação. Também sei o que é necessário para entender as necessidades do usuário.

Até agora, nenhum dado mostra que as pessoas prefeririam conteúdo gerado automaticamente e reformulado a conteúdo exclusivo com curadoria escrito por um ser humano real.

As pessoas querem ideias e insights novos que somente as pessoas podem fornecer. (Se adicionarmos um I ao EEAT, para onde ele deveria ir?)

Se o seu negócio ou conteúdo agrega valor por meio de insights, curadoria, tendências atuais, recomendações, resolução de problemas ou execução de uma ação, então o SEO e os mecanismos de pesquisa não irão a lugar nenhum.

Eles podem mudar de formato de tempos em tempos, mas isso significa apenas segurança no emprego para mim – e estou bem com isso.

Mais recursos:


Imagem em destaque: Elnur/Shutterstock

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