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A atualização de dados estruturados do Google pode impulsionar as vendas do comerciante


O Google atualizou suas diretrizes de dados estruturados para refletir o suporte a uma política de devolução em todo o site nos dados estruturados da organização. Isso elimina a necessidade de adicionar informações redundantes de política de devolução para cada dado estruturado de listagem de produtos e pode resultar em mais tráfego e vendas para comerciantes online.

Isso não significa que os comerciantes sejam obrigados a alterar seus dados estruturados atuais; o método antigo permanece inalterado. Isso simplesmente adiciona uma forma alternativa que é mais simplificada e reduz o tamanho dos dados estruturados do produto.

Melhoria no painel de conhecimento da marca

A mudança do Google nos dados estruturados da organização será refletida no painel de marca que o Google mostra quando alguém pesquisa um nome de marca. O painel atualizado da marca apresentará uma nova entrada que reflete a política de devolução da empresa.

Captura de tela do exemplo do painel de conhecimento da marca

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Benefícios da política de devolução em nível de organização

Como parte dessa mudança, o Google está adicionando recursos de pesquisa nos Painéis de Conhecimento e nos Painéis de Marca que podem mostrar as políticas de devolução do comerciante. Isso significa que o recurso de pesquisa de um comerciante será elegível para mostrar uma política de devolução que, por sua vez, pode incentivar uma taxa de cliques mais alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) e uma taxa de conversão mais alta.

Uma pesquisa realizada pelo Conselho Internacional de Shopping Centers (ICSC) em 2024 mostra que os compradores online são fortemente influenciados pela política de devolução do comerciante.

Eles descobriram:

“82% dos entrevistados disseram que, ao fazer compras online, as políticas de devolução influenciam a decisão de comprar de um varejista.

… Se os varejistas cobrassem uma taxa para devolver as compras feitas online, quase três quartos (71%) dos entrevistados disseram que provavelmente parariam de comprar online nessa empresa, enquanto 6 em cada 10 disseram que provavelmente parariam de comprar online com varejistas. isso encurtou a janela de devolução gratuita.”

Claramente, uma política de devolução pode ser uma forma de gerar mais vendas on-line e o novo suporte do Google para uma política de devolução de dados estruturados em todo o site ajuda a comunicar essas informações aos compradores on-line diretamente da pesquisa.

O anúncio do Google explicou:

“Uma política de devolução é um fator importante considerado pelos compradores ao comprar produtos online e, por isso, no ano passado, permitimos a extração de políticas de devolução de dados estruturados para produtos individuais. Hoje estamos adicionando suporte para políticas de devolução também no nível da organização, o que significa que você poderá especificar uma política geral de devolução para o seu negócio, em vez de ter que definir uma para cada produto individual que você vende.

Adicionar uma política de devolução aos dados estruturados da sua organização é especialmente importante se você não tem uma conta do Merchant Center e deseja fornecer uma política de devolução para sua empresa. O Merchant Center já permite que você forneça uma política de devolução para sua empresa. Portanto, se você tiver uma conta do Merchant Center, recomendamos definir sua política de devolução lá.

…Se o seu site for uma empresa online ou local, recomendamos o uso de um dos subtipos de organização OnlineStore ou LocalBusiness.

Esperamos que esta adição facilite a adição de políticas de devolução para o seu negócio e permita que elas sejam mostradas nas experiências de compras do Google.”

Documentação de dados estruturados da organização do Google Updates

O Google adicionou uma nova seção à documentação de dados estruturados da organização para refletir o suporte a essa nova maneira de mostrar políticas de devolução nos resultados da pesquisa.

A nova documentação afirma:

“Política de Retorno do Comerciante
Use as propriedades a seguir para descrever as políticas gerais de devolução para toda a sua organização, se aplicável ao seu negócio. Se você tiver políticas específicas para produtos individuais, use a marcação de listagem do comerciante.

Leia o anúncio do Google:

Adicionando suporte de marcação para políticas de devolução no nível da organização

Leia a nova documentação da MerchantReturnPolicy na página oficial de dados estruturados da organização do Google:

Dados estruturados da organização (Organização) – MerchantReturnPolicy

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