Na maioria das vezes, os compradores B2B avaliam os vendedores com base não apenas nas especificações do produto, preços e outros fatores tradicionais, mas também nas experiências digitais que eles oferecem. Não conseguir se adaptar a essas crescentes expectativas dos clientes pode custar caro.
A Deloitte Digital conduziu um estudo com mais de 500 executivos B2B de empresas norte-americanas e descobriu que 77% dos executivos B2B concordam que a transformação digital é crítica para o sucesso da sua empresa.
Junte-se aos especialistas da Deloitte Digital, que revelam os resultados da pesquisa e destacam as quatro tendências que levam a relacionamentos mais fortes com os clientes: maior satisfação, gastos mais fortes, melhor retenção e confiança mais profunda.
Saiba mais inscrevendo-se e participando “4 tendências de vendas B2B para catapultá-lo à frente da concorrência,” apresentado pela Deloitte.
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Sobre o autor
Cynthia Ramsaran é diretora de conteúdo personalizado da Third Door Media, editora da Search Engine Land e MarTech. Contadora de histórias multicanal com mais de duas décadas de experiência editorial/marketing de conteúdo, a experiência de Cynthia abrange os setores de marketing, tecnologia, finanças, manufatura e jogos. Ela foi redatora/produtora da CNBC.com e produziu liderança inovadora para a KPMG. Cynthia nasceu em Queens, NY e obteve seu bacharelado e MBA pela St. John’s University.
