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13 maneiras pelas quais as equipes de SEO e de mídia social podem trabalhar juntas

Os canais de marketing e as equipes que os gerenciam devem colaborar constantemente e evitar operar em silos. Mas às vezes é mais fácil falar do que fazer.

Uma parceria que normalmente passa despercebida é entre as equipes de SEO e de mídia social – tanto orgânicas quanto pagas – e como elas podem colaborar para maximizar a produção, o desempenho, o ROI e, o mais importante, as conexões com os clientes.

Há muito que cada canal pode oferecer ao outro. Tudo isso normalmente se torna aparente por meio do desempenho, uma vez que a conexão é feita e a parceria começa.

Aqui estão 13 maneiras pelas quais as equipes de SEO e de mídia social podem trabalhar juntas para produzir melhores resultados:

1. Sinergia

A sinergia da equipe ajuda muito em tudo que você faz, especialmente quando tenta falar com o público-alvo de uma marca.

Mensagens, linguagem e perspectiva consistentes em todas as iniciativas de marketing ajudam a atingir as metas que a equipe maior está trabalhando para alcançar (assumindo que essas equipes estejam na mesma página).

A voz e o tom, o uso de palavras-chave e a marca geral devem ser consistentes, e a colaboração como SEOs e gerentes de mídia social é uma maneira fácil (e de custo relativamente baixo) de fazer isso.

Torne um objetivo crítico reunir-se com suas mídias sociais ou colegas da equipe de SEO para garantir que você maximize tudo, desde sua imagem até mensagens. É fundamental lembrar esse tema abrangente com cada uma das dicas restantes sobre como as equipes podem trabalhar juntas.

2. Segmentação por palavras-chave

As marcas possuem palavras-chave que representam quem são, o que fazem, os problemas que resolvem e os produtos e serviços que oferecem. A consistência é muito importante para palavras-chave – e para os tópicos e ideias vinculados a elas – e como elas são usadas. Seu público não é ingênuo em relação a essas conexões. Seu público depende deles.

Intenções e outras conexões ligadas a palavras-chave e SEO podem ajudar a mídia social a entender melhor isso.

Use a pesquisa de palavras-chave das melhores práticas de SEO para reforçar suas mensagens nas redes sociais.

Use seu público e engajamento nas redes sociais para entender melhor seus clientes e as necessidades que mais importam para eles.

3. Otimização de perfil

Palavras-chave percorrem um longo caminho na pesquisa e isso não se aplica apenas aos mecanismos de pesquisa.

As pessoas usam palavras-chave para pesquisar nas redes sociais, assim como fazem nos motores de busca. E, embora os algoritmos de mídia social possam não ser tão sofisticados quanto os do Google, eles ainda oferecem recursos de pesquisa úteis nos quais as pessoas confiam todos os dias.

É por isso que otimizar com eficiência cada um dos perfis de mídia social da sua empresa é tão importante.

As redes sociais também têm seu conteúdo indexado nos motores de busca.

No entanto, otimizar adequadamente um perfil vai além de apenas palavras-chave.

Garantir a precisão e consistência do NAP (nome da organização, endereço e telefone) entre os demais campos de entrada disponíveis nas plataformas sociais ajuda a conectar esses perfis à marca e ao seu ramo de negócios.

4. Visibilidade aprimorada

A publicação de conteúdo de mídia social veiculado com destaque nos resultados de pesquisa aumentará o tráfego, o engajamento e os backlinks.

E, com mais de 60% dos usuários do Instagram afirmando que pesquisam produtos e serviços na plataforma antes de comprar, é fundamental aparecer na hora certa para esses produtos e serviços, quando as pessoas ainda não conhecem uma marca.

Calendários de mídia social planejados e elaborados com SEO infundido neles ajudam a atingir metas normalmente vinculadas à marca e ao engajamento. Ainda assim, eles também podem impulsionar conteúdo de qualidade para mais visibilidade na pesquisa orgânica.

Fortes sinais sociais reforçados pela atualidade e relevância também ajudarão a levar publicações populares e oportunas nas redes sociais (e o conteúdo vinculado) ao topo das páginas de pesquisa relevantes quando esse conteúdo satisfizer uma consulta.

5. Melhor planejamento e distribuição de conteúdo

Normalmente, é mais provável que o SEO trabalhe em estreita colaboração com a equipe de conteúdo para desenvolver os tópicos e palavras-chave certos para aproveitar, mas e a equipe de mídia social?

Não existe equipe melhor para ajudar a distribuir conteúdo de qualidade para as pessoas certas.

É provável que haja um pipeline e uma cadência crescentes para o planejamento, criação e publicação de conteúdo; colaborar com especialistas em mídia social para ver o conteúdo no momento certo pode fazer toda a diferença.

6. Promoção entre canais

Pessoas diferentes frequentam lugares diferentes. E seus clientes estão em toda parte.

A mídia social nos dá a oportunidade de participar de conversas em uma variedade de plataformas com públicos variados.

O SEO nos ajuda a saber sobre o que falar, como dizer e quais dados são mais importantes. A mídia social faz isso em tempo real. Juntos, existe um enorme potencial.

Compartilhe os tópicos e opiniões de qualidade que sua marca publica em canais de mídia social e aproveite os sinais de atualidade e de comportamento do usuário para aumentar os esforços de SEO e atingir o público-alvo em vários estágios.

7. Feedback do usuário e escuta social

Uma ótima maneira de saber o que interessa ao seu público é ouvindo.

As marcas experimentam pesquisas com clientes, mala direta e até ligações não solicitadas para entender melhor o que seus clientes atuais e potenciais pensam, desejam e se preocupam.

Esses dados são então incorporados à estratégia de marketing e usados ​​para orientar grande parte dela. Mas, sem feedback e insights das redes sociais, uma parte significativa da estratégia estará ausente.

As pessoas nas redes sociais expressam suas opiniões medíocres em cada esquina; as empresas deveriam engolir esse feedback se isso afetar seus negócios ou clientes de alguma forma.

Ouça seus fãs e seguidores. Qual linguagem seu público está usando? Está alinhado com o pensamento interno da marca? Existem novas tendências de palavras-chave no espaço? Provavelmente, a equipe de mídia social pode ajudar a equipe de SEO a responder muitas dessas perguntas.

Insights de SEO (volume de pesquisa, detalhes geográficos e demográficos, intenção, etc.) sobre essas novas palavras-chave também seriam úteis para a equipe social saber. Colabore e capitalize.

Aprofunde-se: Otimização de feedback: uma abordagem de SEO que prioriza o usuário

8. Perguntas frequentes

As páginas de perguntas frequentes podem ser uma mina de ouro para o tráfego orgânico – e para ajudar os usuários a obter as respostas que precisam.

E não há maneiras melhores de garantir que você está respondendo a perguntas importantes do que ouvir o que as pessoas estão perguntando nas redes sociais.

Eles podem nem sempre ser educados (ou mesmo escritos com precisão), mas há muito a aprender ouvindo o seu público nas redes sociais.

Você está constantemente vendo as mesmas perguntas sendo feitas repetidamente? Esses são indicadores de que essas são as coisas mais importantes para o seu público e que você precisa fazer um trabalho melhor ao explicar as respostas com antecedência e com mais frequência.

Usando dados de tráfego orgânico em conjunto com insights de mídia social, quase qualquer marca seria capaz de identificar as 10 dúvidas mais importantes que os clientes têm regularmente.

9. Maximize o desempenho

É óbvio que o objetivo final do marketing é melhorar o desempenho e gerar conversões.

A colaboração eficaz de SEO e mídia social sempre ajudará a conseguir isso.

Os perfis de mídia social e o conteúdo que publicam se beneficiam dessa colaboração por vários motivos, mas devem ser esperadas melhores métricas de tráfego e engajamento.

Você também pode esperar um aumento no fluxo geral de tráfego em vários canais e métricas de crescimento de páginas nas redes sociais.

As dezenas de outras maneiras listadas neste artigo de colaboração e aproveitamento da mídia social e do SEO juntos devem ajudar a alcançar o desempenho maximizado.

10. Sinais de relevância

O que você fala nas redes sociais é importante de várias maneiras.

Temas repetidos tornam-se conectados à sua marca por meio de sinais de relevância. Obviamente, é importante falar sobre coisas que são importantes para sua marca (e seus clientes), ao mesmo tempo que mantém uma distância segura de assuntos delicados ou polêmicos.

Essas conexões críticas na web são construídas por meio de uma marca fortemente impactada pelas iniciativas de SEO e pelas operações diárias da empresa.

Se você vende móveis para exteriores e fala sobre vida ao ar livre, materiais de móveis, estilos de assentos e estética de quintal, é provável que seu público não seja pego de surpresa por isso e realmente confie nisso para informá-los no futuro.

E quando você fala sobre o que sabe, sua autoridade brilha. O principal objetivo do SEO é construir uma verdadeira autoridade.

Use a mídia social para agravar ainda mais essas iniciativas de construção de autoridade. Você provavelmente conquistará seguidores decentes e provavelmente até se divertirá ao longo do caminho.

As marcas podem construir relacionamentos com clientes e aliados da marca como indivíduos, e as mídias sociais também apresentam a oportunidade de construir relacionamentos com outras marcas com ideias semelhantes.

Isso significa potencialmente até mesmo colaborar com outras marcas em produtos e serviços e, por sua vez, adquirir backlinks que reforçarão ainda mais essas conexões de alta qualidade e relevantes para o setor.

SEO ajudará a identificar os parceiros mais valiosos. A mídia social ajudará a tornar a construção dessas conexões tremendamente mais fácil.

Também sabemos que os links nofollow carregam seu próprio valor dentro de um perfil de backlink saudável e os sites de mídia social criam mais deles do que qualquer outro site em grandes quantidades.

12. Relações públicas e reputação da marca

A oportunidade mais comumente esquecida nas redes sociais é a capacidade de ser real e deixar sua marca brilhar, em vez de ser muito restrito para fazer algum bem.

Muitas marcas erram o alvo na tentativa de ser algo que não são, por medo de reação ou rejeição.

Isto não deve ser visto como uma situação assustadora, mas sim como uma oportunidade de mostrar quem realmente é a marca.

SEO é onde a reputação começa e como ela é construída. A mídia social é o veículo para demonstrar essa reputação regularmente.

A comunicação regular entre essas equipes mantém a marca alinhada e alertada sempre que surge um problema ou oportunidade de relações públicas.

As redes sociais oferecem às marcas uma oportunidade única de interagir com os clientes e mitigar potenciais danos, mantendo-se socialmente conscientes e ativamente envolvidas nas principais comunidades.

Aprofunde-se: como o SEO e as relações públicas digitais podem gerar visibilidade máxima da marca

13. Ideias de conteúdo

Esta é a espinha dorsal das melhores colaborações de SEO e mídia social – e ambos os lados se beneficiam tremendamente.

Os dados de SEO há muito são completos e úteis para identificar o que funciona bem e o que não funciona em um site. A mídia social tem fornecido dados úteis para melhorar isso nos últimos anos e está melhorando a cada dia.

Use o máximo de dados possível para tomar decisões que levem à criação de bom conteúdo. Em seguida, use a mídia social para alavancar esse conteúdo.

Muitos dados de SEO dependem de ferramentas e plataformas de rastreamento de terceiros, mas as plataformas de mídia social dependem de pessoas e de suas conversas. Se você não está ouvindo (ou lendo) o que está sendo dito, provavelmente está perdendo o que é mais importante.

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